Analista de Workforce

hace 4 días

Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

*EFICASIA*IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:*ANALISTA DE WORKFORCE*Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)*REQUISITOS*- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR)*HORARIO*7:00 - 15:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso*CONOCIMIENTOS*- Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)- Manejo de paquetería office- Análisis de bases de datos- Gestión de equipos de trabajo*OFRECEMOS*- Salario de $11,000.00- Bono de $2,000.00- Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)- Seguro de vida- Capacitación pagada- Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)*ZONA DE TRABAJO:* Col. Del Valle, Del. Benito Juárez. CDMXContacto WA55.29.69.85.94.

  • Analista Workforce

    hace 12 horas

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tlacoquemecatl - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Puesto Vacante**: Analista en Gestión de Fuerza Laboral (Workforce Management) **Ubicación**: Ciudad de México | Modalidad presencial **Área**: Planeación Operativa y Análisis de Datos **Horario**: Lunes a domingo, de 15:00 a 22:00 horas (descanso...

  • Analista de Workforce

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:*Analista de Workforce**:**// ACTIVIDADES //**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.- Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center.- Elaboración de Tablas dinámicas- Elaboración de Macros y manejo de formulas**// OFRECEMOS//**:-...

  • Analista de Workforce

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **/// LEAN BIEN LA VACANTE ANTES DE POSTULARSE, INUTIL POSTULARSE SI NO CUENTAN CON LOS REQUISITOS. ///**: **EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo**: **como**:*Analista de Workforce**: **// ACTIVIDADES //**: - Elaboración de reportes Excel - Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos. - Conocimiento en métricas e indicadores...

  • Analista de Workforce

    hace 6 días

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **/// LEAN BIEN LA VACANTE ANTES DE POSTULARSE, INUTIL POSTULARSE SI NO CUENTAN CON LOS REQUISITOS. ///**:**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo**:**como**:*Analista de Workforce**:**// ACTIVIDADES //**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.- Conocimiento en métricas e indicadores de Call...

  • Workforce Management

    hace 6 días

    Benito Juárez, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**:WFM ‘analista de Realtime Workforce Management. (Monitoreo Call Center).**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato en adelante.- Manejo de Excel.- 6 Meses de experiência en adelante en call center en ATC, SOPORTE TÉCNICO, MESA DE AYUDA, MANTENIMIENTO O MONITOREO.ACTIVIDADES:-...

  • Inteligencia de Negocios Workforce

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS WORKFORCE!**¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?Si tienes experiência en **Workforce Management (WFM)** y te apasiona el análisis y la mejora continua, **te estamos buscando**.**Requisitos**:- Carrera terminada (100 % de créditos).- Mínimo 1 año de experiência como...

  • / Analista de Workforce Home Office

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    // ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.//COMPARTE TU CV AL: (55) 14. 14. 21. 93NO SE CONSIDERAN CANDIDATOS, SI NO TIENEN LA EXPERIENCIA EN EL ÁREA(FAVOR DE LEER BIEN LA VACANTE)ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO)- Análisis de datos y marcado en Call Center-...

  • /analista de Workforce Home Office

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    // ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.//COMPARTE TU CV AL: (55) 14. 14. 21. 93ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO)- Análisis de datos y marcado en Call Center- CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S- Realizar reportes gerenciales- 80% HOME OFFICE- Manejo de métricas de Call...

  • Workforce Management

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**: WFM ‘analista de Realtime Workforce Management. (Monitoreo Call Center). **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato en adelante. - Manejo de Excel. - 6 Meses de experiência en adelante en call center en ATC, SOPORTE TÉCNICO, MESA DE AYUDA, MANTENIMIENTO O...

  • Supervisor Workforce

    hace 6 días

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO SUPERVISOR WORKFORCE!** **_ Funciones:_** - Organización y supervisión del equipo de trabajo. - Elaboración de reportes en Excel. - Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión...