Analista de Workforce
hace 3 semanas
**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:*Analista de Workforce**:**// ACTIVIDADES //**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.- Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center.- Elaboración de Tablas dinámicas- Elaboración de Macros y manejo de formulas**// OFRECEMOS//**:- Sueldo mensual bruto de $10,000.- Bono productividad mensual de $2,000 ( NO CONDICIONADO, SIN DEDUCIBLES)- Prestaciones de Ley desde el primer día.- Póliza de Seguro de Vida.- DESCUENTOS EN : SIX FLAGS, RESTAURANTES, TICKET MASTER, GUARDERIAS, UNIVERSIDADES, LABORATORIOS, ÓPTICAS Y MUCHO MÁS....**// HORARIOS//**:- Lunes a Domingo descansos rolados los fines de semana.**VESPERTINO : 3 p.m. a 11 p.m.**:**// REQUISITOS//**:- BACHILLERATO CONCLUIDO.- **Experiência mínima de 1 año en puesto similar** (WFM)** supervisión de calidad u operativo en Call Center**:- **Excel Intermedio / Avanzado SE APLICA EVALUACIÓN.**¿Dónde se labora?Eficasia centro Moras: Calle Moras #313, col. del Valle, Benito JuárezMetrobús: Félix Cuevas ó Parque Hundido.Metro : Hospital 20 de NoviembreINTERESADOS/AS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ACUDIR DIRECTAMENTE A ENTREVISTA EN HORARIO ABIERTO DE 09:00 AM A 06:00PM DE LUNES A VIERNES.**PREGUNTAR POR**Lic. ESTEFANY HERNÁNDEZ**. Con CV impreso. COPIA DE ÚLTIMO GRADO DE ESTUDIOS**:**ENVÍA TU CV A ESTE NÚMERO (56) 36. 78. 72. 95**:CONTRATACIONES INMEDIATAS
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Analista de Workforce
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo*EFICASIA*IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:*ANALISTA DE WORKFORCE*Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)*REQUISITOS*- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR)*HORARIO*7:00 - 15:00 se...
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Analista Workforce
hace 1 semana
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Tlacoquemecatl - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Puesto Vacante**: Analista en Gestión de Fuerza Laboral (Workforce Management) **Ubicación**: Ciudad de México | Modalidad presencial **Área**: Planeación Operativa y Análisis de Datos **Horario**: Lunes a domingo, de 15:00 a 22:00 horas (descanso...
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Analista de Workforce
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo**/// LEAN BIEN LA VACANTE ANTES DE POSTULARSE, INUTIL POSTULARSE SI NO CUENTAN CON LOS REQUISITOS. ///**:**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo**:**como**:*Analista de Workforce**:**// ACTIVIDADES //**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.- Conocimiento en métricas e indicadores de Call...
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Experiencia como Analista Workforce
hace 7 días
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo**Experiência como analista Workforce Management (WFM)**:Estamos en búsqueda de un profesional con experiência en planeación operativa o Workforce Management, que quiera integrarse a un equipo estratégico orientado al análisis de datos y mejora continua en centros de contacto. Esta posición es ideal para quienes deseen impactar directamente en la toma...
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Workforce Management
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Grupo GABSSA A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**:WFM ‘analista de Realtime Workforce Management. (Monitoreo Call Center).**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato en adelante.- Manejo de Excel.- 6 Meses de experiência en adelante en call center en ATC, SOPORTE TÉCNICO, MESA DE AYUDA, MANTENIMIENTO O MONITOREO.ACTIVIDADES:-...
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Inteligencia de Negocios Workforce
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS WORKFORCE!**¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?Si tienes experiência en **Workforce Management (WFM)** y te apasiona el análisis y la mejora continua, **te estamos buscando**.**Requisitos**:- Carrera terminada (100 % de créditos).- Mínimo 1 año de experiência como...
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Gerente Workforce Management
hace 15 horas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completoTOTALPLAY solicita gerente de WFMFuncionesLiderar la estrategia de Workforce Management a través del análisis de la demanda, dimensionamiento preciso, programación efectiva y monitoreo en tiempo real, generando decisiones ágiles y basadas en datos que impacten directamente en la productividad, rentabilidad y continuidad operativa del negocio.Asegurar la...
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Supervisor Workforce
hace 2 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO SUPERVISOR WORKFORCE!** **_ Funciones:_** - Organización y supervisión del equipo de trabajo. - Elaboración de reportes en Excel. - Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión...
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/ Analista de Workforce Home Office
hace 4 días
Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo// ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.// COMPARTE TU CV AL: (55) 14. 14. 21. 93 NO SE CONSIDERAN CANDIDATOS, SI NO TIENEN LA EXPERIENCIA EN EL ÁREA (FAVOR DE LEER BIEN LA VACANTE) ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO) - Análisis de datos y marcado en Call...
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Supervisora o Supervisor Wfm Workforce
hace 3 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**Supervisora / Supervisor para Workforce / WFM Call Center**Actividades: Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM), monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos, analizar y optimizar la planificación de recursos para cumplir...