Supervisor Operaciones en Español Call Center
hace 1 semana
Misión del cargo: Velar por el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través la generación de estrategias que permitan alcanzar altos estándares de servicio al cliente. Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPI’s asociados. Proporcionar seguimiento a las actividades de los asesores y al funcionamiento de las herramientas con el fin de asegurar el adecuado desarrollo de sus funciones.**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como supervisor y manejo de personal en Call Center.- Graduado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.- Manejo de Aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).- Liderazgo con el ejemplo.- Proactividad e iniciativa.- Flexibilidad y adaptación.- Comunicación asertiva.Ofrecemos:- Contrato 100% directo con la empresa- Salario competitivo- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día)- Seguro de gastos médicos y dentales- Estacionamiento gratuito- Oportunidad de crecimiento y plan carreraTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: Hasta $10,900.00 al mesHorario:- Turno matutino- Turno vespertinoTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Supervisor Call Center: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor Operaciones en Español Call Center
hace 3 semanas
Merida, México WEBHELP A tiempo completoMisión del cargo: Velar por el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través la generación de estrategias que permitan alcanzar altos estándares de servicio al cliente. Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPI’s asociados....
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Supervisor Operaciones en Español Call Center
hace 3 semanas
Merida, México WEBHELP A tiempo completoMisión del cargo: Velar por el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través la generación de estrategias que permitan alcanzar altos estándares de servicio al cliente. Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPI’s asociados....
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Supervisor Call Center en Español
hace 3 semanas
Merida, México WEBHELP A tiempo completoMisión del cargo: Velar por el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través la generación de estrategias que permitan alcanzar altos estándares de servicio al cliente. Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPI’s asociados....
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Supervisor Sr. de Operaciones Call Center
hace 2 días
Merida, México WEBHELP A tiempo completoMonitorear la resolución de requerimientos del cliente, dando buen uso de las herramientas de trabajo, ejecución de procesos y estrategias de rendimiento de la cuenta, con el propósito de garantizar la satisfacción del cliente y el alcance de las metas establecidas por la compañía. Planear las acciones diarias, semanales, mensuales y trimestrales a...
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Coordinador de Operaciones Call Center Bilingüe
hace 2 semanas
Merida, México WEBHELP A tiempo completoEl Coordinador de Operaciones deberá garantizar que la gestión realizada por equipo de supervisores a cargo se encuentre de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos por el cliente o cuenta. Es la figura que alinea y coordina la labor de supervisores para el logro de metas y objetivos trazados por la gerencia.**Requisitos**:- Licenciatura en...
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Supervisor Sr. de Operaciones Call Center
hace 2 días
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location**- Merida, Mexico**Language**- Spanish***Monitorear la resolución de requerimientos del cliente, dando buen uso de las herramientas de trabajo, ejecución de procesos y estrategias de rendimiento de la cuenta, con el propósito de garantizar la satisfacción del cliente y el alcance de las metas establecidas por la compañía. Planear las...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Merida, México Farmacias de Valor A tiempo completoFarmaValue te invita a formar parte de su equipo como **Supervisor de Call Center.****Requisitos**- Facilidad de comunicación- Conocimiento de básico de Excel- Capacidad de trabajar en equipo- Haber tenido personal a cargo- Conocimiento de Call Center (no indispensable)- Manejo de la presión- Capacidad para solucionar problemas**Actividades**:-...
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Supervisor de Call Center
hace 2 días
Merida, México Farmacias de Valor A tiempo completoFarmaValue te invita a formar parte de su equipo como **Supervisor de Call Center.** **Requisitos** - Facilidad de comunicación - Conocimiento de básico de Excel - Capacidad de trabajar en equipo - Haber tenido personal a cargo - Conocimiento de Call Center (no indispensable) - Manejo de la presión - Capacidad para solucionar...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 4 semanas
Merida, México ONLINE INSTITUTE SC A tiempo completoExitosa empresa del ramo solicita:**SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER**Funciones:- Administración de cartera de clientes, cuentas clave- Conocimiento para el correcto seguimiento de llamadas telefónicas y correos electrónicos de interesados en nuestros eventos- Negociación y cierre de ventas de congresos y eventos especiales en México y el extranjero-...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 2 semanas
Merida, México QUALITY TRAINING COMPANY A tiempo completoEmpresa líder en el desarrollo de habilidades corporativas solicita **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** Funciones: - Administración de cartera de clientes, cuentas clave - Conocimiento para el correcto seguimiento de llamadas telefónicas y correos electrónicos de interesados en nuestros eventos - Negociación y cierre de ventas de congresos y eventos...
