Wfm Real Time Analyst
hace 5 días
IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a operaciónAnálisis de desviaciones en plan de vuelo**Conocimientos**:Análisis de datos y marcado en call centerRealizar reportes gerencialesManejo de métricas de call centerConocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas In y Out BoundAdherencia de las llamadas telefónicasDimensionamientosConocimiento financiero**Ofrecemos**:Sueldo base brutoPrestaciones de leyPostúlate por este medio y en un momento nos contactamos contigo, mencionando la publicación con Areli Cruz.Av. Rodolfo Gaona 3-Piso 8, Periodista, Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDMXAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.
-
Wfm Real Time Analyst
hace 2 semanas
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...
-
Analista Real Time
hace 3 semanas
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST PARA LABORAR DE LUNES A VIERNES.**Misión**: El RTA monitoriza/gestiona en tiempo real los recursos diarios disponibles de la manera más efectiva posible, participando de la planificación junto a los WFM planning specialist de las cuentas, gestionando los movimientos entre skill y, en definitiva,...
-
Analista Real Time
hace 3 semanas
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST PARA LABORAR DE LUNES A VIERNES.**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS)Conocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de...
-
Wfm - Real Time Analyst Nocturno
hace 4 días
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST. **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...
-
Wfm - Real Time Analyst Nocturno
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST.**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...
-
Real Time Analyst Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...
-
Wfm Real Time Analyst
hace 3 semanas
Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo**Misión**:El RTA monitoriza/gestiona en tiempo real los recursos diarios disponibles de la manera más efectiva posible, participando de la planificación junto a los WFM planning.Specialist de las cuentas, gestionando los movimientos entre skill y, en definitiva, optimizando los tiempos entre las diferentes tareas a cubrir.Depende del Gerente de...
-
Wfm Service Desk Analyst
hace 3 semanas
Naucalpan, México AT&T Mexico A tiempo completo(Bilingual-English) WFM Service Desk Analyst**At AT&T we´re redefining the future of connectivity. At our core is a passion to serve our customers with products and services that create connections, improves lives and allows millions to share the stories and experiences that matter.**As a (Bilingual-English) WFM Service Desk Analyst you will be responsible...
-
Analista de Workforce Management
hace 1 semana
Naucalpan, México Pypper de México A tiempo completoPYPPER EMPRESA LÍDER EN LA RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA POR CRECIMIENTO SOLICITA: ANALISTA DE WORKFORCE MANAGEMENT **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada. - Experiência: Mínima de 6 meses como analista de WFM. - Paquetería: Office 60% (Excel avanzado cruces, formulas, validación y análisis de datos).. FUNCIONES: - Conocimiento en...
-
Data Analyst Jr
hace 7 días
Naucalpan, México Hach A tiempo completoComo Data Analyst Jr, desempeñará un papel crucial para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones empresariales fundamentadas mediante el análisis de conjuntos de datos complejos y la aportación de información valiosa. Será responsable de recopilar, analizar e interpretar datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades que impulsen el...
