Analista Real Time

hace 2 semanas

Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST PARA LABORAR DE LUNES A VIERNES.**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS)Conocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a operaciónAnálisis de desviaciones en plan de vuelo**Conocimientos**:Análisis de datos y marcado en call center Realizar reportes gerencialesManejo de métricas de call center Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas In y Out BoundAdherencia de las llamadas telefónicas Dimensionamientos Conocimiento financiero**Ofrecemos**:$12,000 brutos Prestaciones de ley**Horario**: lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm**Zona**: Naucalpan (10 min. del Metro Cuatro Caminos)Interesados postularse por este medioAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.

  • Analista Real Time

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST PARA LABORAR DE LUNES A VIERNES.**Misión**: El RTA monitoriza/gestiona en tiempo real los recursos diarios disponibles de la manera más efectiva posible, participando de la planificación junto a los WFM planning specialist de las cuentas, gestionando los movimientos entre skill y, en definitiva,...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 2 días

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...

  • Real Time Analyst Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...

  • Wfm - Real Time Analyst Nocturno

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST.**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Wfm - Real Time Analyst Nocturno

    hace 18 minutos

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST. **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...

  • Wfm - Real Time Analyst Nocturno

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM - REAL TIME ANALYST.**Requisitos**:Mínimo Lic truncaManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MISConocimiento de métricas operativas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a...

  • Analista de Facturación

    hace 3 días

    Naucalpan, México Grupo Bosque Real A tiempo completo

    ANALISTA DE FACTURACIÓNZona: Huixquilucan**Requisitos**:- Carrera técnica en contabilidad, administración o a fines.- Experiência mínima de 1 año en el puesto- Manejo de OfficeActividades:- Proceso de facturación y cobranza- Sistemas de facturacion- Recibir e ingresar pagos- Revisar de manera periódica el sistema interno, para procesar y dar...

  • Analista de Facturación

    hace 4 días

    Naucalpan, México Grupo Bosque Real A tiempo completo

    ANALISTA DE FACTURACIÓNZona: Huixquilucan**Requisitos**:- Carrera técnica en contabilidad, administración o a fines.- Experiência mínima de 1 año en el puesto- Manejo de OfficeActividades:- Proceso de facturación y cobranza- Sistema de facturacion intelisis- Recibir e ingresar pagos- Revisar de manera periódica el sistema interno, para procesar y dar...