IT Support Specialist L3

hace 2 semanas


Cañada de Alfaro, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

Vacante disponible**IT Support Specialist L3**Ubicación: León, GuanajuatoHorario:Lunes a Viernes → 9:00 am a 7:00 pmSábado → 9:00 am a 2:00 pm (guardias)Funciones principales:Atender y resolver incidentes complejos de tercer nível (L3).Analizar aplicaciones en producción (bases de datos, logs y código).Identificar causas raíz y proponer mejoras preventivas/correctivas.Documentar soluciones, buenas prácticas y procedimientos.Colaborar con áreas de desarrollo, infraestructura y QA.**Requisitos**:Licenciatura concluidaExperiência en soporte de aplicaciones (Application Support / L3 Support).Dominio de SQL y análisis de bases de datos.Conocimientos en revisión de logs, trazas y debugging.Comprensión de lenguajes como Java Web y Delphi.Comunicación efectiva, proactividad y orientación a resultados.Competencias valoradas:Pensamiento crítico y atención al detalle.Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.Resiliencia bajo presión y manejo de prioridades.Enfoque en mejora continua.Ofrecemos:Sueldo semanalCapacitación continua.Atención médica, psicológica y nutricional gratuita.Plan de crecimiento profesional.Estacionamiento gratuito.Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,114.00 - $23,017.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Empleo presencial


  • L3 Support Specialist

    hace 4 días


    Ciudad de México NTT Data Services A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a L3 Support Specialist to join our team in CDMX, Ciudad de México (MX-CMX), Mexico (MX).Actively provide support for resolution of L3 issues with detailed analysis, code fixes, and rigorous testingParticipate in Requirements gathering, design and implementationby collaborating closely with all the stakeholdersWork on...

  • L3 Support Specialist

    hace 4 días


    Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a L3 Support Specialist to join our team in CDMX, Ciudad de M\u00e9xico (MX-CMX), Mexico (MX).Actively provide support for resolution of L3 issues with detailed analysis, code fixes, and rigorous testingParticipate in Requirements gathering, design and implementationby collaborating closely with all the stakeholdersWork...

  • IT Support Specialist

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Ware Malcomb A tiempo completo

    Ware Malcomb has an exciting opportunity for an IT Support Specialist in our Mexico City office!The IT Support Specialist is responsible for supporting our end users in the Mexico City office, and other locations as assigned by IT leadership. This help desk role has the primary responsibility of troubleshooting and/or triaging tickets from team members in...

  • L3 Support Java

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México GSB A tiempo completo

    Important IT company At the Latin American level, growth requires:L3 Support JavaDescriptionExp: 7-10years hands on Development, L3 and/or L2+ who is ready to pick up L3 part.Having Advanced Java/j2ee experience (Rest api, servlet, JavaScript/html, jsp, jdbc, struts, Hibernate, Spring)Advanced level experience to work with multi server/Tier: Tomcat, Jbosss,...

  • L3 Support Java

    hace 5 días


    Ciudad de México, Ciudad de México GSB A tiempo completo

    Important IT company At the Latin American level, growth requires:L3 Support JavaDescriptionExp: 7-10years hands on Development, L3 and/or L2+ who is ready to pick up L3 part.Having Advanced Java/j2ee experience (Rest api, servlet, JavaScript/html, jsp, jdbc, struts, Hibernate, Spring)Advanced level experience to work with multi server/Tier: Tomcat, Jbosss,...

  • IT Support Specialist

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Layers Logic IT LTD A tiempo completo

    **Job Description - IT Desktop Support Engineer****Role Overview**:We are looking for a skilled **IT Desktop Support Engineer** to provide technical assistance, resolve IT-related issues, and ensure smooth daily operations for end-users. This role requires strong troubleshooting skills, excellent communication, and the ability to work in a fast-paced...

  • IT Support Specialist

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Layers Logic IT LTD A tiempo completo

    **Job Description - IT Desktop Support Engineer** **Role Overview**: We are looking for a skilled **IT Desktop Support Engineer** to provide technical assistance, resolve IT-related issues, and ensure smooth daily operations for end-users. This role requires strong troubleshooting skills, excellent communication, and the ability to work in a fast-paced...

  • Support Java L3

    hace 2 semanas


    Edo. de México gsb A tiempo completo

    Important IT company At the Latin American level, growth requires:L3 Support JavaJob descriptionExp: 7-10years hands on Development, L3 and/or L2+ who is ready to pick up L3 part.Having Advanced Java/j2ee experience (Rest api, servlet, JavaScript/html, jsp, jdbc, struts, Hibernate, Spring)Advanced level experience to work with multi server/Tier: Tomcat,...

  • L3 Support Java

    hace 5 días


    Ciudad de México, Ciudad de México GSB Solutions A tiempo completo

    Job description Important IT company At the Latin American level, growth requires:L3 Support JavaDescriptionExp: 7-10years hands on Development, L3 and/or L2+ who is ready to pick up L3 part.Having Advanced Java/j2ee experience (Rest api, servlet, JavaScript/html, jsp, jdbc, struts, Hibernate, Spring)Advanced level experience to work with multi server/Tier:...

  • IT Support specialist

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Codifin A tiempo completo

    IT Support Senior Specialist – Híbrido en CDMXEstamos en búsqueda de unIT Support Senior Specialistcon experiencia en entornos internacionales y sólidos conocimientos en automatización, soporte técnico y administración de sistemas. El perfil ideal es una persona con enfoque en resultados, capacidad analítica y experiencia en optimización de...