KEY MANAGER GRAND FIESTA AMERICANA SUMIYA CUERNAVACA
hace 2 días
Enviar candidatura ahora » Fecha: 9 ene. 2026 Ubicación: Morelos, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el objetivo de que su estancia sea placentera y sea un referente para posibles clientes. Principales funciones Supervisar y asegurar que se lleve a cabo el procedimiento de pre-asignación de reservaciones correspondientes a las llegadas del día. Conocer y asegurar que su personal domine las políticas, los procedimientos de operación, procedimientos de riesgos y emergencias, la fraseología, simbología y terminología aplicables al área de recepción. En coordinación con Gte. De Grupos y banquetes, apoyar el proceso de cierre de cuentas maestras grupos. Poseer dominio en el manejo del menú del sistema Innsist Delphos. Atender las quejas de los huéspedes solucionando éstas o turnándolas al GSH según sea el caso. Aplicar estrategias para apoyar en el incremento de ingresos correspondientes al concepto de renta de habitaciones UP SELL. Respetar los procedimientos establecidos. Trabajar de acuerdo a la filosofía de Hotelera POSADAS. Cumplir en tiempo y forma con el plan CapaCitas de acuerdo al Top Ten de LINC & PROMETEO. Mantener la ética profesional en todo momento. Supervisar los centros de consumo y evento que se generen de las 18:00 a 23:00 hrs. y estar al pendiente por si se generar algún inconveniente. Supervisar dos habitaciones diarias de las llegadas del día y estar al pendiente por si se genera algún inconveniente con los huéspedes dentro de su turno. Estar al pendiente de la operación de todas las áreas en su turno. Áreas de Especialización Atención a clientes Solución de problemas Trabajo en equipo Líderazgo Facturación Conocimientos técnicos Manejo de Personal Trabajo bajo presión Manejo de conflictos Ventas Estándares FORBES Servicio 5 diamantes Escolaridad Licenciatura en Turismo o Relaciones Públicas Paquetes Informáticos OfficeINNSIST Idiomas Inglés Experiencia Gerente Nocturno 1 año Supervisión de Recepción 1 año Posición física del trabajo Traslado constante entre las áreas verificando la operación de las áreas en su turno. Necesidades físicas del puesto Comunicación con huéspedes y Supervisión de las áreas. Enviar candidatura ahora » #J-18808-Ljbffr
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Guadalupe de Morelos, Oaxaca, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:9 ene. 2026Ubicación:Morelos, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoVerificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de...
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Guadalupe de Morelos, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora » Fecha: 9 ene. 2026 Ubicación: Morelos, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o...
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Guadalupe de Morelos, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora » Fecha: 9 ene. 2026 Ubicación: Morelos, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o...
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Ecatepec de Morelos, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoVerificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el...
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Santiago de Querétaro, México Posadas A tiempo completoEJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO Join to apply for the EJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO role at Posadas Fecha: 8 ene. 2026 Ubicación: Queretaro, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios;...
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Santiago de Querétaro, México Posadas A tiempo completoEJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO Join to apply for the EJECUTIVO VENTAS GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO role at Posadas Fecha: 8 ene. 2026 Ubicación: Queretaro, MX Empresa: grupoposadp2 Misión del Puesto: Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios;...
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Animador/a para fiesta infantil en Cuernavaca
hace 3 semanas
Cuernavaca (Morelos), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Animador/a para fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Animador/a para fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Cuernavaca. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a para fiesta infantil, así como de...
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Morelos, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.**Áreas de Especialización**:- Rápido aprendizaje de tecnologia nueva- Manejo de Huespedes- Actitud pro activa de servicio y...
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Guadalupe de Morelos, Oaxaca, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:11 dic. 2025Ubicación:Morelos, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDesarrollar al personal dentro de sala de venta; facilitar entrenamientos grupales y personalizados con la finalidad de alcanzar los objetivos del área.Principales funcionesManejar en forma eficiente el T0 asegurándose de ingresar los grupos y largas...
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Chef Grand Fiesta Americana Sumiya
hace 7 días
Morelos, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Garantizar que las actividades de operación, preparación y servicio de alimentos del Hotel cumplan con los estándares y lineamientos de la marca atravéz de una correcta administración de los recursos, garantizando una experiência única para nuestros huéspedes y clientes. **Áreas de Especialización**: - Administración...
