Key Account Manager

Nos encontramos en búsqueda de una persona para cubrir la Posición de **Key Account Manager**, es un puesto clave para gestionar las cuentas Top de la Organización.**El Objetivo del puesto**es Gestionar y desarrollar las relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la empresa para maximizar el valor mutuo a largo plazo.Asimismo, Garantizar **la satisfacción, fidelización y crecimiento de las cuentas clave**, impulsando la rentabilidad y fortaleciendo la relación comercial con los clientes estratégicos.Su labor contribuye directamente al fortalecimiento y cumplimiento de las metas estratégicas de la organización.**Que perfil buscamos en la persona?**- Formación Licenciatura/Ingenieria- Experiência mínima de 5 años en cuentas KAM, B2B (Industrial) con resultados comprobables.- Cursos en negociación, gestión de clientes y/ó liderazgo- Historial probado de cumplimiento de objetivos comerciales y manejo de conflictos- Habilidad de negociación y comunicación efectiva con diferentes níveles jerárquicos (desde operativos hasta directivos)- Habilidad para desarrollar relaciones a largo plazo con clientes- Capacidad Analitica- Uso de datos y KPIs para toma de decisiones- Dominio de herramientas CRM- Orientación a resultados- Rentabilidad del negocio, crecimiento y fidelización- Capacidad para establecer y cumplir objetivos medibles- Autogestión- Liderazgo e influencia interna- Coordinación con equipos multifuncionales- Capacidad de alinear recursos internos con los objetivos del cliente- Conocimiento de HVAC (Filtración deseable).- Disponibilidad para viajar.- Servicio al cliente.- Dominio de herramientas digitales SAP, Excel Avanzado, Power BI, CRM- Conocimiento Sistemas de gestión de calidad, preferentemente ISO 9001.- Inglés comunicativo- Como un plus que cuente con VISA Americana vigente**Cuáles serán tus actividades principales?**- Construir y mantener relaciones sólidas con los tomadores de decisión de las cuentas KAM FILTECH (10 cuentas).- Preparar y presentar cotizaciones- Coordinar entregas y seguimiento postventa con el área operativa y de planta- Entender las necesidades del cliente y anticipar oportunidades de negocio.- Satisfacción del cliente- Ser el contacto principal y enlace entre Cliente - Filtech- Generar relación a largo plazo- Reuniones mensuales con el cliente para revisar necesidades, nuevas oportunidades, seguimientos- Analizar y asegurar que los acuerdos sean rentables para la empresa- Negociar condiciones comerciales que equilibren beneficio y competitividad.- Detectar áreas de crecimiento (Filtros y ES)- Evaluar el rendimiento de cada cuenta (ventas, márgenes)- Negociar precios, condiciones comerciales y contratos con enfoque en rentabilidad- Renovaciones de contratos y asegurar la continuidad del negocio- Participar en reuniones de revisión por la dirección y auditorías internas o externas para el cumplimiento del SGC- Asegurar la atención integral del cliente desde la recepción de sus requisitos hasta la evaluación de su satisfacción.- Coordinar acciones internas con Mkt-Admnistración-Almacén y Logistica para cumplir los objetivos del cliente interno y externo- Asegurar necesidades del cliente y que se cumplan correctamente- Supervisar nuevas implementaciones de filtros y/o servicios- Resolver incidencias o problemáticas que afecten la relación- Presentar reportes semanales, mensuales, pipeline y proyecciones de venta a DC.- Proponer soluciones que generen valor al cliente- Analizar a la competencia y tendencias del mercado (Mkt)- Cumplir metas de venta.- Representar a Filtech en ferias y eventos del sector- Buscar fidelización (RP)**Que ofrecemos?**- Sueldo libre competitivo, 100% en el IMSS- Comisiones de venta- Bonos por cumplimiento de metas trimestrales y anuales en base a KPIS- Todas las prestaciones de Ley- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- Equipo de trabajo (Celular y Laptop)- Automóvil asignado para uso durante la jornada laboral- Muy buenas instalaciones- Contamos con SAP, Certificación ISO 9001, ESR y Certificaciones de nuestro giro como NAFA y NADCA- Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 8:00am a 6:00pm y Viernes de 8:00am a 2:00pmZona de trabajo cerca de El Palomar, Agua Blanca, Campanario.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $50,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial