Operador de Mesa de Servicio

hace 3 semanas

Ciudad de México Telemática Lefic A tiempo completo

Importante Empresa Mexicana en el giro de Telecomunicaciones con más de 20 años en el mercado quiere que formes parte de su equipo de trabajo, por ello estamos en búsqueda de tu talento como **Operador de Mesa de Servicio****Requisitos**:**Escolaridad**:Técnico en Infraestructura de redes, desarrollo de sistemas o mecatrónica /Recién egresados en carrera a fin al puest**Sexo**: Indistinto**Edad**: de 23 a 30 años**CONOCIMIENTOS**:Conocimiento en la metodología ITIL,**E**XPERIENCIA: *- Experiência en mesas de servicio mínima de un año- Excel intermedio- Excelente ortografía.**OBJETIVO**:Proporcionar respuesta y soluciones a los usuarios finales, clientes o beneficiarios (Destinatarios del servicio) y otorgar asesoramiento de los productos y servicios ofrecidos en los proyectos vigentes de la organización a través de la correcta aplicación de los procesos establecidos. Asegurando la satisfacción de los destinatarios del servicio**FUNCIONES**:- Recibir llamados de servicio, documentarlos adecuadamente y resolverlos a un primer nível de atención- Elaborar reporte activo de las actividades- Canalizar peticiones de servicio a los diferentes brazos operativos de la empresa- Apoyar en procesos administrativos internos- Dar seguimiento a casos específicos y advertir de escalaciones- Elaborar el cierre documental físico y electrónico de todas las atenciones del proyecto- Llevar acabo propuestas de mejora operativa de los equipos de los clientes**Horario**: 8:00 am a 6:00 pm de Lunes a Viernes con disponibilidad**Zona a laborar**: Miguel Hidalgo, CDMX**OFRECEMOS**:- Prestaciones de Ley- IMSS- Excelente ambiente laboral- CapacitaciónFavor de postulare por este medio y nosotros nos pondremos en contacto contigo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Uso de mascarilla obligatorioExperiência:- Mesa de ayuda: 1 año (Obligatorio)

  • Operador Telefonico

    hace 3 semanas

    México JUNGHANNS AGUA DE MESA A tiempo completo

    En JUNGHANNS buscamos satisfacer las necesidades de agua de mesa para la comunidad, generando confianza mediante nuestro servicio personalizado. Debido a esto necesitamos personas comprometidas con el servicio y que quieran generar un ambiente de satisfacción y productividad.Te invita a formar parte de su familia como:**OPERADOR TELEFONICO**- Requisitos :_-...

  • Operador Técnico de Soporte Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Tanger A tiempo completo

    Operador Técnico de Soporte - Mesa de Servicio 100% presencial 23:00 a 06:00 hrs. (jornada nocturna) **Responsabilidades principales**: - Ejecutar tareas operativas siguiendo instructivos paso a paso, garantizando precisión y cumplimiento de los procedimientos establecidos. - Registrar, clasificar, dar seguimiento, escalar y cerrar solicitudes,...

  • Operador Telefónico de Mesa Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México Logística de México A tiempo completo

    Empresa financiera con más de 150 sucursales a nível nacional y líder en otorgamiento de crédito domiciliado al sector de jubilados y pensionados de ISSSTE e IMSS, CFE, FERRONALES, PEMEX, se encuentra en la búsqueda de:**Operador de Mesa Comercial**El Operador de mesa comercial se encarga del cierre de ventas vía telefónica con prospectos...

  • Operador Telefonico

    hace 7 días

    Ciudad de México ICPN A tiempo completo

    Consultora enfocada en el sector público y privado, a través de la capacitación e innovación tecnológica, servicios de soluciones integrales en tecnología de la información, se encuentra en busqueda de: **OPERADOR TELEFONICO / MESA DE CONTROL TI** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call...

  • Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!****Requisitos**:Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.Carrera técnica relacionada a TI:Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Requisitos**: Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado. Carrera técnica relacionada a TI: Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo

    **¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Requisitos**: Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado. Carrera técnica relacionada a TI: Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) Requisitos: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...