Asesor Telefónico Atención a Clientes

hace 2 semanas

Colonia Lomas de Chapultepec, México Digital Credit A tiempo completo

Digital Credit es una empresa líder en Fintech que busca incorporar a su equipo un ASESOR TELEFONITO DE ATENCION AL CLIENTE con sólidas habilidades en solución de problemas, así como en captura y revisión de datos.**Responsabilidades principales**- Atender llamadas entrantes y/o salientes: Resolver dudas, brindar información, recibir quejas o gestionar solicitudes de los clientes.- Brindar un servicio de calidad: Ser cortés, empático, claro y eficiente al comunicarse con los clientes, asegurando una buena experiência.- Registrar información: Documentar en el sistema los datos relevantes de cada interacción (motivo de la llamada, soluciones ofrecidas, seguimiento, etc.).- Resolver problemas: Ofrecer soluciones efectivas a inconvenientes o reclamaciones, dentro de las políticas de la empresa.- Cumplir con metas de desempeño: Alcanzar indicadores como tiempo promedio de llamada, satisfacción del cliente, número de casos resueltos, etc.- Canalizar casos complejos: Escalar las llamadas que requieran atención especializada o superior, según los protocolos establecidos.- Actualizar conocimientos: Mantenerse informado sobre productos, servicios, procesos y herramientas para ofrecer respuestas precisas- Seguir protocolos y políticas internas: Cumplir con normativas de calidad, confidencialidad, manejo de datos y trato al cliente.**Requisitos****-Educación mínima**: Bachillerato- **Edad**: A partir de 18 años.- **Experiência**: mínimo 6 meses en Atc- **Disponibilidad de horario**: Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.- **Documentación completa**: Acta de nacimiento, CURP, identificación oficial, comprobante de domicilio, número de seguro social, constancia de situación fiscal y comprobante de estudios.Horario laboral de 9:00am a 6:00pmDos descansos por semana (rolados entre semana y fines de semana)ComedorPrestaciones de leyNos ubicamos en:Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 118, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMXNO TRABAJO HOMEINF. 55 -31-24 -61-83Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Servicio de comedorPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semanaEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor Telefonico

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México XINCO ASISTENCIAS A tiempo completo

    ¡Unéte a nuestro equipo de asesores telefonicos para una de las más grandes asistenciadoras del país!Cerca del metro AuditorioBuscamos asesores telefonicos expertos en recibir y solucionar los problemas que los usuarios puedan tener durante la llamada en donde soliciten diversas asistencias.**Competencias obligatorias**:- Indispensable que tenga una...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Digital Credit A tiempo completo

    Somos una financiera con mas de 7 años trabajando con grandes clientes a nível nacional. Buscamos ASESOR DE ATENCION A CLIENTES Horario de 9:00pm a 6:00pm Descansos rolados 1 Hora de comida Prestaciones de ley ¿Cuáles serán tus tareas? Verificación de financiamientos Atención al Comercio Atención al Cliente Experiência mínima 6 meses en atencion...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 7 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Digital Credit A tiempo completo

    Somos una financiera con mas de 7 años trabajando con grandes clientes a nível nacional.Buscamos ASESOR DE ATENCION A CLIENTESHorario de 9:00pm a 6:00pmDescansos rolados1 Hora de comidaPrestaciones de ley¿Cuáles serán tus tareas?Verificación de financiamientosAtención al ComercioAtención al ClienteExperiência mínima 6 meses en atencion al...

  • Asistencia Telefonica Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Chapultepec, México JOBS RECURSOS HUMANOS S.A DE C.V A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento como asesor telefonico, para que te puedas unir a nuestra empresa.. estamos en búsqueda de un asesor telefónico /con o sin experiência, preferente en call center o afin, la vacante en atención al cliente, recibir las llamadas para otorgar servicio al cliente **Aclaración de saldos y movimientos en general de las...

  • Asesor telefonico

    hace 1 semana

    , Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX, México Xinco Asistencias A tiempo completo

    Unéte a nuestro equipo de asesores telefonicos para una de las más grandes asistenciadoras del paísCerca del metro AuditorioBuscamos asesores telefonicos expertos en recibir y solucionar los problemas que los usuarios puedan tener durante la llamada en donde soliciten diversas asistencias.Competencias obligatorias:Indispensable que tenga una excelente...

  • Asesor Telefónico de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita:**ASESOR TELEFONICO DE ATENCION A CLIENTES - BILINGÜE****URGENTE****Requisitos**:- Preparatoria Terminada y/o Licenciatura- 2 años de experiência en el puesto y/o similar, analista de información, revisión de documentos, agente telefónico, atención a clientes vía remota, análisis de base de datos,...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo.Tus principales responsabilidades serán:- Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes (No ventas)"** para integrarse al equipo de trabajo.Tus principales responsabilidades serán:- Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 15 horas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: - Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...

  • Atencion a Clientes/capturista

    hace 1 semana

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Atención Asesores SA de CV A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada, atenta al detalle y con habilidades en comunicación efectiva? ¡Te estamos buscando! Gusto por la atención a clientes Habilidad para capturar datos con rapidez y precisión. Comunicación efectiva para coordinar información de manera clara. Habilidades y experiência en cobranza (deseable) Proactividad y capacidad de...