Key Account Manager

**Key Account Manager (KAM) - Retail y Canal Moderno para Abarrotes**El Key Account Manager (KAM) es responsable de gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con las cuentas clave en el segmento de retail y canal moderno, con un enfoque en el sector de abarrotes. Su objetivo es maximizar las ventas, asegurar la rentabilidad y garantizar una ejecución óptima en el punto de venta. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos internos y con los clientes para desarrollar estrategias de crecimiento sostenido, adaptadas a las necesidades del mercado y las tendencias del consumidor.**Responsabilidades Principales**:- **1. Gestión de Cuentas Clave**:_- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y estratégicas con los principales clientes de retail y canal moderno.- Negociar acuerdos comerciales, términos de servicio y condiciones de venta con las cuentas clave.- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales, supervisando la implementación en los puntos de venta.- Mantener una sana cartera dando seguimineto puntual al sistema de cobranza desde la coordinación de captura en portales, hasta el pago en fiem de los clientes.- **2. Planificación y Ejecución de Ventas**:_- Elaborar planes de negocio específicos para cada cuenta, alineados con los objetivos generales de la empresa.- Supervisar y analizar el rendimiento de las ventas, desarrollando estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas.- Monitorear las tendencias del mercado y del consumidor, ajustando las estrategias según sea necesario.- **3. Desarrollo de Categorías**:_- Colaborar con los equipos de marketing y trade marketing para implementar estrategias de desarrollo de categorías en los puntos de venta.- Asegurar la correcta implementación de promociones, lanzamientos de productos y actividades de merchandising en las cuentas clave.- **4. Análisis de Datos y Reportes**:_- Realizar análisis periódicos de ventas, rentabilidad, y desempeño en el punto de venta.- Preparar reportes de gestión y presentaciones para la dirección, destacando resultados, tendencias y oportunidades de mejora.- Utilizar insights de mercado y datos de ventas para influir en las decisiones estratégicas.- **5. Optimización de Inventarios y Cadena de Suministro**:_- Trabajar en coordinación con los equipos de logística y operaciones para asegurar un abastecimiento óptimo en los puntos de venta.- Supervisar la rotación de inventarios y gestionar las devoluciones o liquidaciones de productos cuando sea necesario.- **6. Relaciones Interdepartamentales**:_- Colaborar con otros departamentos (marketing, finanzas, logística, producción, R&D) para asegurar la alineación en las estrategias comerciales y operativas.- Facilitar la comunicación entre la empresa y los clientes para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.**Requisitos del Puesto**:**Educación**: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o afín.**Experiência**: Mínimo 3-5 años de experiência en ventas o gestión de cuentas clave, preferentemente en el sector de retail, canal moderno o productos de consumo masivo (FMCG).**Habilidades**:- Excelentes habilidades de negociación y comunicación.- Capacidad para analizar datos y desarrollar estrategias basadas en insights.- Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.- Orientación a resultados y habilidades de liderazgo.**Conocimientos Técnicos**:- Manejo avanzado de herramientas de CRM y Excel.- Conocimiento profundo del mercado de abarrotes, retail y canal moderno.**Competencias**:- Orientación al cliente: Foco en satisfacer las necesidades de los clientes y superar sus expectativas.- Proactividad: Capacidad para anticipar problemas y proponer soluciones efectivas.- Adaptabilidad: Habilidad para ajustarse a cambios en el mercado y en las necesidades del cliente.- Pensamiento estratégico: Visión para desarrollar y ejecutar planes a largo plazo que impulsen el crecimiento del negocio.**Condiciones del Puesto**:- **Ubicación**: Desierto de los Leones No. 67. Col. San Ángel, Álvaro Obregón, CP 01000- **Horario**: de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm- **Salario**: $40,000 mensuales + prestaciones de Ley y superiores**Job Type**: PermanentPay: $40,000.00 per monthWork Location: In person