Analista de Calidad Call Center

hace 3 semanas

Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

Funciones:Monitorear interacciones de interacciones para atención a clientes y soporte técnico.Realizar reportes, calibraciones y seguimientos a ejecutivos con nota de calidad baja.Enfocado a procesos técnicos y administrativos.Calibraciones con operaciones y capacitación.Implementar planes de acción con su equipo.Mejora continua y sostenida a nível staff.**Requisitos**:Mayor de 20 añosManejo de PC, paqueteria Office, Excel.Experiência como Analista de Calidad o Soporte (en call center)Manejo de personalConozca técnicas de monitoreo y técnicas de retroalimentaciónOfrecemos:Prestaciones de LeyPosibilidades de desarrolloExcelente ambiente de trabajoDesanso fijo en domingoSeguro con QA (Asitencia Medica, Psicologica, nutricional y Funeraria)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $9,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Calidad call center: 1 año (Deseable)

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Solucion Call A tiempo completo

    Requisitos:- Experiência en área de calidad o bien, en call center.- Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.- Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez.- Vivir a menos de una hora y media máximo.- Estabilidad laboral.- Disponibilidad de...

  • Call Center: Analista de Calidad

    hace 3 días

    Monterrey, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita Analista de calidad para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor:Monitoreo de llamadasIdentificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesoresBrindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamadaREQUISITOS::Experiencia en el área de calidad call center mínima de 6 a 1 año (No se...

  • Analista De Calidad Para Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de calidad para MULTICAMPAÑAS** en Call center ubicado en Simón Bolívar, frente al metro HOSPITAL**_Requisitos_**:- Experiência en el área de **calidad call center **mínima de 6 a 1 año- Trabajo bajo presión- Facilidad para comunicarse- Conocimiento de KPIS- Capacidad de análisis- Experiência en call center**_HORARIO...

  • Analista de Calidad para Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **Analista de calidad para MULTICAMPAÑAS** en Call center ubicado en Simón Bolívar, frente al metro HOSPITAL**_Requisitos_**:- Experiência en el área de **calidad call center **mínima de 6 a 1 año- Trabajo bajo presión- Facilidad para comunicarse- Conocimiento de KPIS- Capacidad de análisis- Experiência en call center**_HORARIO...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 día

    Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call Center Requisitos; Escolaridad Licenciatura trunca o termianda Experiência de 1 año minimo en Area de Calidad de Call Center Manejo de Personal Manejor de Excel Dinamico Proactivo Ofrecemos; Sueldo Base de $10,000 mensuales Prestaciones de ley Capacitacion Comedor Semisubsidiado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...

  • Analista De Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México As. Especializados Sa A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad****Funciones**:- Monitorear las llamadas de los agentes- Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente- Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas**Ofrecemos**:Sueldo base desde los 8 mil...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 día

    Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call CenterRequisitos;Escolaridad Licenciatura trunca o termiandaExperiência de 1 año minimo en Area de Calidad de Call CenterManejo de PersonalManejor de ExcelDinamicoProactivoOfrecemos;Sueldo Base de $10,000 mensualesPrestaciones de leyCapacitacionComedor SemisubsidiadoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,999.00 - $10,000.00 al...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call CenterRequisitos;Escolaridad Licenciatura trunca o terminadaExperiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable)Manejo de PersonalManejo de ExcelDinámicoProactivo**Funciones a realizar**Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresaRetroalimentación a los agentes telefónicos...

  • Analista De Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Assesp Asesores Especializados A tiempo completo

    Analista de Calidad Call CenterRequisitos;Escolaridad Licenciatura trunca o terminadaExperiência de 1 año minimo en Área de Calidad de Call Center (comprobable)Manejo de PersonalManejo de ExcelDinámicoProactivo**Funciones a realizar**Verificar que la llamadas se realicen en base a los estatutos de la empresaRetroalimentación a los agentes telefónicos...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 7 días

    Monterrey, México LassoHunter A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LassoHunter en Monterrey, Nuevo León**: Solicitamos: Analista de calidad en call center $13,500 Prestaciones de ley Modalidad homeoffice (disponibilidad de asistir a juntas presenciales cuando se requiera) Estamos al sur de Monterrey Col. del paseo Forma parte de nuestro