Analista de Atención a Cliente

hace 5 días

Ciudad de México GRUPO SANITARIOS, AZULEJOS Y RECUBRIMIENTOS A tiempo completo

**Sanitarios Azulejos y Recubrimientos** es una comercializadora que se dedica a la venta de Pisos y Azulejos, Muebles para Baño, Tinacos, Grifería, entre otros productos, estamos en búsqueda de**Analista de Atención al Cliente.****Requisitos**- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o gestión de incidencias en E-COMMERCE.- Conocimiento de Zendesk (o plataformas similares como Freshdesk, Intercom, etc.).- Orientación al cliente, actitud empática y vocación de servicio.- Dominio básico de Excel o Google Sheets para seguimiento de casos y reportes**Funciones y/o actividades**- Atender diariamente consultas, dudas, quejas y solicitudes de facturación de clientes por medio de Zendesk u otros canales.- Dar seguimiento puntual a incidencias y asegurar su resolución satisfactoria.- Gestionar métricas de atención como tiempos de respuesta, tiempos de resolución, satisfacción del cliente (CSAT), y otros KPIs relevantes.Ofrecemos- **Ofrecemos $12,000 pesos mensuales brutos**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Herramientas de trabajo como laptop y celular**:- **Firmas contrato directamente con la empresa**Horario de trabajo- **de lunes a sábado;**:- **de lunes a viernes de 8:30am a 6:00pm y sábados de 8:30am a 1:00pm**:- **Descanso fijo en domingo**:- **Se descansa un sábado al mes, rolado**Ubicación**Av. Dr. José María Vértiz 206, Col. Doctores, Cuauhtémoc, CDMX**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Turno de 10 horasPregunta(s) de postulación:- Ofrecemos $12,000 pesos mensuales brutos y nos encontramos en la Col. Doctores, Cuauhtémoc, CDMX. ¿Te interesa nuestra propuesta de trabajo? PostúlateEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México Vexi tarjeta de crédito A tiempo completo

    **¿Eres una persona con excelente comunicación, resolución de problemas y enfoque al cliente?** ¡Únete como Analista de Atención al Cliente en Vexi y sé parte de la fintech que está transformando el acceso al crédito en México! **¿Quiénes somos?** **Vexi** es una **fintech 100% mexicana**con sede en la Ciudad de México, que busca transformar el...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ALTA RENTABILIDAD SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa con más de 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con puntos de venta en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y zona Metropolitana.****SOLICITA: ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES****OFRECEMOS**- Sueldo base de $6,500.- Bono de hasta $2,500.- Prestaciones de Ley desde el primer día.- Oportunidad de crecimiento.- Horario de...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SIEGFRIED RHEIN A tiempo completo

    **Siegfried Rhein** importante laboratorio farmacéutico en México ¡Está en búsqueda de tu talento! Como**:Analista de Atención a Clientes****Requisitos**:- Licenciatura en administración o afín.- Manejo de Office (Excel) indispensable- Experiência en atención al cliente mínimo 1 año**Actividades**:- Atención telefónica a representantes...

  • Analista de Atención a Clientes-seguros

    hace 5 días

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Analista de atención a clientes-Seguros Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son...

  • Analista de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Seguridad SEPSA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como**:ANALISTA DE ATENCION A CLIENTE****FUNCIONES**:- Hacer aclaraciones a diferencias que existan con los clientes- Hacer el cuadre de pagos de servicios**OFRECEMOS**:- SUELDO BASE + PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES A LA LEY- VALES DE DESPENSA- BONO DE PRODUCTIVIDAD- FONDO DE AHORRO- CAJA DE AHORRO- DESCUENTOS Y PRECIOS...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Leonisa A tiempo completo

    Empresa Internacional se encuentra en búsqueda de Analista de servicio al cliente **.**- **LUGAR DE TRABAJO: Zona**_**Iztapalapa, cerca metro escuadrón 201**- Escolaridad mínima Licenciatura- Experiência mínima de 1 año en puesto similar- Experiência en atención a clientes- Actitud de servicio**Habilidades**- Dinámica- Proactiva- Facilidad de...

  • Analista de Centro de Atención a Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Asegurar que los proyectos de la Célula del Centro de Atención al Cliente (CAC) a cargo y de aquellos en donde se requiera del canal, sean atendidos y ejecutados en tiempo y forma.Responsabilidades:Participar en nuevos proyectos y/o mejoras del CAC para la célula de aclaraciones proporcionando insight claves para su atención, y hacer...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de tu talento como**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos) -...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 días

    México AGRICENTER ZEVILLA SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA VENTA Y DISTRIBUCION DE PRODUCTOS PARA LA AGRICULTURA, ESTA EN BUSQUEDA DE TALENTO!!!BUSCAMOS**:ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES****Requisitos**:**Escolaridad**: Técnico Agropecuario. preparatoria o profesional trunca de administración.Manejo de escáneres. PC y copiadora.1 año de experiência en mostrador, promotor en...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes**Empresa de Artes Gráficas¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!!¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti!Ofrecemos:- Sueldo Base $6500- Prestaciones de Ley- Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs- Capacitación**Requisitos**:-...