Customer Service

hace 1 semana

Puebla, México CORMAPLAST A tiempo completo

Empresa dedicada a la inyección de plástico certificada en IATF 16949 solicita:**CUSTOMER SERVICE**Zona de Trabajo: Parque industrial Ocotlán, Coronango, PueblaRequisitos:- Género: Indistinto- Estado Civil: Indistinto- Escolaridad mínima Ingeniería Industrial o afín.- Experiência: 3 años en puestos similares- Conocimiento en norma IATF 16949.- Contar con diploma o constancia de Core Tools.- Responsable.- Puntual.Actividades a realizar:- Dar soporte al cliente para cualquier inconformidad que se tenga.- Asegura que los residentes den el servicio correspondiente a los clientes en la planta que les corresponde, notificando inmediatamente cualquier problema con el cliente.- Contesta, atiende, y genera la primera negociación con clientes por acciones de contención inmediata al suscitarse algún evento que requiera atención por la entrega de productos.- Retroalimentar inmediatamente a las áreas correspondientes en caso de una reclamación del cliente.- Soporte en contestación de 8'D y documentación en portal para los clientes que aplique.- Generación de documentación para contenciones internas por fallas reportadas (Clientes externos e internos).- Análisis y solución a reclamos y peticiones de cliente.- Disponibilidad y atención 24 hrs a cliente.- Realizar y actualizar diariamente como líder del FAST RESPONSE.- Soporte a las auditorías internas de CSR (Requerimientos de los clientes).- Participar en las auditorias LPA.- Retroalimentar diariamente cualquier inconformidad que sea generada con el cliente.- Entregar en tiempo y forma los indicadores que le corresponden.- Mantener un listado y promover las lecciones aprendidas, en otros procesos o productos.- Asegurar que todas las fallas sean revisadas y plasmadas en el plan de control y AMEF.Conocimientos:Conocimiento de los productos de Cormaplast, Atención a clientes, Acciones correctivas y preventivas (8D's), Normas: IATF 16949, ISO 9001:2015, Core Tools ( PPAP, APQP, AMEF, plan de control,) Control estadístico del proceso, Interpretación de planos, certificados de calidad, documentación obligatoria, Negociación con el cliente, IMDS.Ofrecemos:- Sueldo mensual de $16000 Netos.- Prestaciones de Ley desde el primer día(Seguro social, Vacaciones, Prima vacacional, Aguinaldo)- Crecimiento Laboral.- Capacitación Pagada.- Estabilidad laboral.Interesados que cubran el perfil, postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,900.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Customer Service: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Puebla, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Puebla, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    Puebla, México WEEM A tiempo completo

    We are a US-based e-commerce brand seeking a qualified Customer Service Support Representative.**Responsibilities**:- Provide excellent customer service and support.**Requirements**:- Analytical mindset- Great communication skills- Advanced level of English- Previous experience in customer serviceWe are a growing company so there is a lot of potential for...

  • Supervisor Customer Service Bilingüe

    hace 6 días

    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Solicitamos Supervisor de Customer Service. Si cumples con todos los requisitos no dudes en postularte. **Requisitos**: - Experiência como supervisor mínima de 1 año - Disponibilidad de tiempo completo y cambios de turno - Excelente atención al cliente - Liderazgo - Experiência en manejo de personal - Trabajo...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Puebla, México KNIPPING AUTOMOTIVE A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz está en búsqueda de **CUSTOMER SERVICE BILINGÜE CON EXPERIENCIA AUTOMOTRIZ****Responsabilidades**:Recepción, procesamiento en ERP y análisis diario de los requerimientos de los clientes. Realizando los ajustes necesarios en sistema.Actualización diaria del pronóstico de ventas semanal y mensual.Programación de...

  • Customer Service Operations Analyst

    hace 7 días

    Puebla, México Fruehauf De México Sa De Cv A tiempo completo

    A leading apparel brand in Puebla is seeking a Customer Service Operations professional to enhance the customer journey by addressing issues and providing solutions. Key responsibilities include coordinating with various teams, monitoring orders, and delivering exceptional customer support. Ideal candidates should have 2-3 years of experience in customer...

  • Customer Service Bilingue 13000

    hace 6 días

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **JOIN OUR TEAM AS A CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE!** Ready to start a career in customer service with no prior experience required? This is your perfect chance! **Work Schedule**: 5 days a week, 40 hours total. **What We Offer**: - ** Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security,...

  • Customer Service Bilingue 13000mxn

    hace 3 días

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **Join Our Team as a CUSTOMER SERVICE Representative and Enjoy Amazing Benefits!** **Work just 5 days a week** with **40 hours per week** and **no prior experience needed** to get started. **We Offer**: - ️ **Legal Benefits**: Christmas bonus, vacation, social security, and Infonavit - ️...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Puebla, México CENTRO LOGISTICO VITAL A tiempo completo

    Ser parte de la familia **CLV MÉXICO** Importante empresa dedicada a la comercialización de equipo y materiales para laboratorio y técnicos dentales, por plan de expansión solicita **CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - _Licenciatura ECONÓMICA / ADMINISTRATIVA_ - _Edad de 26 años en adelante_ - _Estabilidad laboral_ - _Disponibilidad de...

  • Bilingual Customer Service Ops Specialist

    hace 22 horas

    Puebla, México Fedex Express Lac A tiempo completo

    A leading logistics company is looking for a Customer Service Operations professional to enhance the customer experience. The role involves providing exceptional support, resolving issues, and coordinating with various internal teams. Ideal candidates should have 2-3 years of relevant experience, strong problem-solving abilities, and proficiency in English....

  • Customer Service Without Experience

    hace 3 días

    Puebla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Puebla, Puebla**: **Join Our Customer Service Team! **What do we offer you?** - ** No experience needed!** This is your chance to start an exciting new career. - **Salary plus productivity bonus.** **Amazing benefits**: - Legal benefits (year-end bonus, vacation, social security, and Infonavit). - Cafeteria and coffee...