Analista de Contact Center
hace 1 semana
**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en Parque Industrial Del Bosque I -Guadalajara, Jalisco**:Incorpórate y colabora como **Analista De Contact Center** en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con conocimientos de estrategias para la atención al cliente, tienes experiência similar de al menos 1 año, manejas un nível avanzado de paquetería office y deseablemente V+. Además, cuentas con Licenciatura. Esta posición es para tiTrabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm, 3 días de forma presencial y 2 días desde la comodidad de tu casa; gana un sueldo de **$ 12,000 mensuales** nominales cotizando al 100%, prestaciones de ley, además de vales de despensa, días de vacaciones adicionales los 2 primeros años, 20 días de aguinaldo,15 días de prima vacacional, SGMM, Seguro dental, seguro de vida.Estamos ubicados en Tlaquepaque, por Camino al ITESO.Tu objetivo será analizar, proponer y gestionar la implementación de mejoras en los procesos de las áreas de atención al cliente interno y final, así como aquellas áreas de soporte a la operación de Contact Center, apegado a los estándares y de las mejores prácticas de la industria, con el fin de maximizar la calidad de atención.Si te interesa la posición y cumples con los requisitos manda tu CV al***Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Bancaria
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Analista de Contact Center
hace 1 semana
Guadalajara, México Nohau Capital Humano A tiempo completoIncorpórate y colabora como Analista De Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con conocimientos de estrategias para la atención al cliente, tienes experiência similar de al menos 1...
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Agente de Contact Center
hace 3 semanas
Guadalajara, México Bradescard Mexico S. de RL. A tiempo completoTrabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Generar analisis y reportes que permitan ganar eficiencia financiera y operativa al contact center, monitoreo continuo de la operación analisis especifico...
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Agente De Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México Bradescard Mexico S. De Rl. A tiempo completoTrabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Generar analisis y reportes que permitan ganar eficiencia financiera y operativa al contact center, monitoreo continuo de la operación analisis especifico...
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Contact Center
hace 1 semana
Guadalajara, México Besta A tiempo completo_**Empresa líder en arrendamiento automotriz busca**_**Contact Center**- Objetivo del puesto:_- Ser el principal canal de comunicación remota con el cliente para garantizar una respuesta en tiempo y forma y dar seguimiento oportuno a los diferentes casos.- Principales funciones:_- Contestar mensajes y llamadas por medio de plataforma de contacto.- Dar...
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Analista de Contact Center
hace 3 semanas
Guadalajara, México Bradescard Mexico S. de RL. A tiempo completoTrabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Analizar, proponer y gestionar la implementación de mejoras en los procesos de las áreas de atención al cliente interno y final, así como aquellas...
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Asesor de Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México MB MOTOS SA DE CV A tiempo completoASESOR DE CONTACT CENTERASESOR DE CONTACT CENTERPUESTO DEL JEFE INMEDIATOGerente de postventaOBJETIVO DEL PUESTOGarantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversosmedios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activados,dudas técnicas o similaresEducación requeridaPreparatoria terminada o carrera...
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Supervisor Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México Ma VIU A tiempo completo**Objetivo del puesto**:Supervisar y coordinar al equipo de Agentes de Contact Center, garantizando que se cumplan los estándares de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. El puesto asegura la correcta ejecución de procesos de atención y ventas, contribuyendo a la fidelización de los clientes de Viajes Lili.- Bachillerato concluido,...
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Asesor de Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México MB MOTOS SA DE CV A tiempo completoASESOR DE CONTACT CENTERASESOR DE CONTACT CENTERPUESTO DEL JEFE INMEDIATOGerente de postventaOBJETIVO DEL PUESTOGarantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversosmedios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activados,dudas técnicas o similaresEducación requeridaPreparatoria terminada o carrera...
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Supervisor de Contact Center
hace 2 semanas
Guadalajara, México TeamMéxico.mx A tiempo completo**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**:El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ademas del analisis y resolucion de problemas mayores.**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**:1....
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Operador Contact Center
hace 3 semanas
Guadalajara, México Consorcio CITEC A tiempo completo**OPERADOR CONTACT CENTER**¡Estamos en búsqueda de Talento! Importante empresa con mas de 50 años en el mercado, socialmente responsable y certificada en ISO 9001:2015.Envía por este medio tu postulación a esta vacante si deseas incorporarte a una empresa sólida en la que puedes crecer y desarrollarte profesionalmente, buscamos colaboradores...
