Gerente Comercial Operativo

**Gerente Comercial Operativo**:**Prestaciones y Beneficios**:- **Sueldo**: $40,000 a $50,000 mensuales brutos- **Bonos y Comisiones**: Comisiones mensuales y bono anual por resultados- **Prestaciones**: Prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de gastos médicos mayores y fondo de ahorro- **Ubicación**: Ciudad de México, México**Descripción del Puesto**:El **Gerente Comercial Operativo** será responsable de dirigir y asegurar la correcta ejecución de la estrategia comercial y operativa de la unidad de negocio, garantizando el cumplimiento de objetivos de **ventas, rentabilidad, cobranza y eficiencia operativa**.Esta posición requiere un perfil con fuerte orientación a resultados, control de indicadores, liderazgo de equipos numerosos y capacidad para operar bajo esquemas de alta disciplina comercial y financiera. Combina visión estratégica con una ejecución muy cercana a la operación diaria, asegurando orden, control y crecimiento sostenible.**Responsabilidades Clave**:**Gestión Comercial y Rentabilidad**:- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al incremento de ingresos, ocupación y rentabilidad de la unidad.- Asegurar la correcta implementación de campañas comerciales, incentivos y políticas de precios.- Monitorear resultados de ventas, márgenes y cumplimiento de objetivos comerciales.- Analizar indicadores de desempeño (KPIs) y presentar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.**Gestión de Cobranza y Cartera Vencida (KPI Crítico)**:- Supervisar y dar seguimiento puntual a la **cartera vencida**, asegurando su recuperación dentro de los parámetros establecidos.- Implementar estrategias de **cobranza preventiva y correctiva** para reducir morosidad y mejorar el flujo de efectivo.- Coordinar acciones con el equipo operativo y administrativo para asegurar el cumplimiento de pagos.- Monitorear indicadores de cobranza, días cartera y recuperación, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario.**Liderazgo y Desarrollo de Equipo**:- Dirigir, motivar y desarrollar a los equipos comerciales y operativos bajo su responsabilidad.- Fomentar una cultura de disciplina comercial, orientación a resultados y enfoque al cliente.- Evaluar desempeño, establecer metas claras y asegurar el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.**Gestión Operativa**:- Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos de la unidad.- Implementar controles para garantizar eficiencia, orden, cumplimiento de políticas y reducción de pérdidas.- Supervisar la operación diaria, atención al cliente, control de ingresos y correcta administración del flujo de efectivo.- Coordinar con áreas de soporte (finanzas, compras, RH, operaciones) para asegurar una operación integral.**Planeación y Análisis**:- Elaborar y dar seguimiento al presupuesto operativo y comercial.- Analizar desempeño por unidad, rotación, flujo de clientes e indicadores financieros clave.- Proponer mejoras continuas que optimicen procesos comerciales y operativos.**Relaciones Comerciales y Servicio**:- Mantener relaciones sólidas con clientes, usuarios y aliados estratégicos.- Resolver situaciones críticas o conflictos de manera ágil, firme y orientada a resultados.- Garantizar altos estándares de servicio, orden y atención al cliente.**Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)**:- Cumplimiento de objetivos de venta- Rentabilidad de la unidad- **Nível de cartera vencida y recuperación de cobranza**:- Flujo de efectivo- Cumplimiento presupuestal- Desempeño y productividad del equipo- Satisfacción y retención de clientes**Requisitos del Puesto**:**Escolaridad**:- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Negocios, Finanzas, Mercadotecnia o afín.**Experiência**:- Mínimo 3 años en posiciones gerenciales con responsabilidad **comercial y operativa**.- Experiência liderando equipos de alto volumen y operación diaria.- Experiência sólida en **control de indicadores, cobranza, cartera y disciplina comercial**.- Deseable experiência en modelos de negocio con flujo constante de clientes, pagos recurrentes y control financiero operativo.**Habilidades y Competencias**:- Liderazgo firme y cercano a la operación- Alto enfoque a resultados y control- Capacidad analítica y visión financiera- Negociación y comunicación efectiva- Organización, disciplina y ejecución- Resolución de conflictos y toma de decisiones