Analista de Aclaraciones Operaciones Realizadas en

hace 3 semanas

Azcapotzalco, México Citi A tiempo completo

El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.**Responsabilidades**:- Resolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los clientes de Citi de manera eficiente y efectiva.- Identificar oportunidades de ofrecer productos y servicios con valor agregado y cumplir al mismo tiempo con las estrictas leyes y normas que rigen las Televentas.- Comunicarse a diario con la gerencia sobre la productividad, la calidad, la disponibilidad, los indicadores de Sistema de información administrativa (Management Information System, MIS), y brindar comunicaciones escritas y verbales para las áreas comerciales correspondientes, para la aprobación de entradas financieras correctas y la resolución de las entradas incorrectas.- Apoyar una amplia y diversa gama de productos o servicios.- Ayudar con los proyectos de mejora de procesos y de Lean en curso.- Resolver problemas complejos según las mejores prácticas/precedencia, y redirigir según sea necesario.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- Entre 2 y 4 años de experiência relevante.- Dominio de Microsoft Office.- Conocimiento integral del proceso de Disputa.- Capacidad para trabajar sin supervisión y aplicar capacidades de resolución de problemas.- Capacidad para trabajar los fines de semana en ocasiones, para apoyo de pruebas COB y lanzamientos de Pega.- Conocimiento de trabajo de la funcionalidad de Pega o G36, pruebas de Continuidad del negocio (Continuity of Business, CoB) y creación y resolución de recibos fiduciarios (Trust Receipts, TR).- Habilidades analíticas y conocimiento matemático demostrables.- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.**Educación**:- Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.- **Job Family Group**:Operations - Core- **Job Family**:Operations Support- **Time Type**:- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Analista de Aclaraciones Operaciones Realizadas en

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista de Atención/ Aclaraciones Clientes Cpaes

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista de Aclaraciones y Conciliación de Cuentas

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México GRUPO FINANCIERO VE POR MAS A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como:**ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIÓN DE CUENTAS A Y B****ZONA CDMX, AZCAPOTZALCO TECNOPARQUE****Perfil**:- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos)- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard-...

  • Analista Aclaraciones y Conciliaciones de Cuentas

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México GRUPO FINANCIERO VE POR MAS A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como: **ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIONES DE CUENTAS A Y B** **ZONA CDMX, TECNOPARQUE** **Perfil**: - Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos) - Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad - Reglas Operativas Internacionales de MasterCard - Reglas...

  • Analista Aclaraciones y Conciliaciones de Cuentas

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México GRUPO FINANCIERO VE POR MAS A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como:**ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIONES DE CUENTAS A Y B****ZONA CDMX, TECNOPARQUE****Perfil**:- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos)- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard- Reglas operativas...

  • Analista Pool de Aclaraciones

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    (“Some careers have more impact than others.If you’re looking for a career where you can make a real impression, join GSC HSBC and discover how valued you’ll be.HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to...

  • Analista Contable

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

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  • Analista de Soporte de Operaciones

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    Prosegur empresa lider en seguridadSolicita Analista de Soporte OperativoEs directamente responsable de la atención a clientes y de ser el interlocutor del cliente con áreas operativas y comerciales de proveedores de Prosegur y de Prosegur, su rol comprende un rango de servicios por medio del cual se proporciona:HABILIDADES:1. Conocimientos contables: Debe...

  • Analista Contable

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

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  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México TMT Consultoría A tiempo completo

    Reconocida empresa mexicana dedicada a brindar soluciones integrales en medición, control, protección y mantenimiento eléctrico, inicia búsqueda de:**ANALISTA DE OPERACIONES****Requisitos**:Licenciatura en Comercio Exterior y/o Negocios Internacionales, inglés, al 50 % (mínimo) escrito y hablado, capaz de entender una conversación y transmitir un...