Coordinador de Mesa de Ayuda y Postventa

hace 3 días


Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada.- Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda- Manejo y atención de requerimientos- Excelente comunicación y atención a cliente- Identificar, atender y resolver fallas comunes de hardware y software y dudas sobre el uso de plataforma TIMSA- Conocimiento básico de operación bajo las mejores prácticas de ITIL (Incidentes y requerimientos)- Pro activo, honesto y que le guste trabajar en equipoEscolaridad: Ing. sistemas Computacionales, Informática, especializadas a tecnología de Información o afines, trunca o terminada**Objetivo del puesto**: Supervisar que el soporte técnico y mantenimiento evolutivo, se este llevando acabo con atención de calidad a nuestros clientes. Supervisar que los planes de actividades de mantenimiento evolutivo se entreguen de acuerdo a los tiempos establecidos.Seguimiento post venta, capacitaciones y elaboración de manual operativo.**Funciones**:1. Resolver tickets y seguimiento de los mismos.2. Atender de forma personalizada solicitudes de nuevos requerimientos.3. Realizar capacitaciones a usuario final.4.Elaboración de manuales operativos5. Realizar estadísticas de incidencias reportadas por medio de ticketsTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $5,997.36 - $18,684.92 al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo remoto



  • Desde casa, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completo

    Importante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada. - Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda - Manejo y atención de requerimientos - Excelente comunicación y...


  • Desde casa, México Soluciones RH A tiempo completo

    Consultoría y servicios administrados de tecnologías de información, solicita: Coordinador Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Carrera técnica, Licenciatura trunca, en proceso o concluida en sistemas o informática- Experiência mínima de 2 años en el puesto- Contar con computadora propia- Inglés: comprensión lectora- Conocimiento y experiência en...


  • Desde casa, México CEPDI A tiempo completo

    ¿Quienes somos?**CEPDI**:- Expertos en Facturación Electrónica, soluciones informáticas y fiscales.Tenemos un sólido respaldo tecnológico único gracias a más de 15 años de experiência como empresa de sistemas en el manejo de datos.Nuestros servicios:- TIMBRADO FISCAL de CFDI - con integración a cualquier sistema administrativo o ERP así como a...

  • Becario de Sistemas

    hace 4 semanas


    Desde casa, México SW sapien A tiempo completo

    _**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?**_- **Te invitamos a integrarte como Becario de Sistemas para mesa de ayuda.**_**Sobre Nosotros**.En **SW Sapien®** creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que te...


  • Desde casa, México Lennken group A tiempo completo

    Buscamos **Analista de Negocio** Experiência mínima de 2 años realizando las siguientes actividades - Levantamiento de requerimientos - Definir historias de usuario o artefactos que sean de ayuda en escenarios de configuración e implementación de nuestros productos o soluciones. - Mantener la lista (product back log) priorizada con las tareasnecesarias...


  • Desde casa, México Fleet Control SAPI de CV A tiempo completo

    En **Fleetco**buscamos talento como tú para realizar tus **PRÁCTICAS PROFESIONALES**en el área de **LOGÍSTICA**como **Analista de Mesa de Control y Logística** **Requisitos**: - Estudiante de Ing en Logística, Administración, o afin - Carta de solicitud de practicas de la escuela - Honestidad - Responsabilidad - Edad: 21 a 24...

  • Coordinador de Proyectos

    hace 2 semanas


    Desde casa, México solved puzzle A tiempo completo

    **Coordinador(a) de Proyectos Digitales - Agencia de Marketing (Remoto)**Ubicación: RemotoTipo de puesto: Tiempo completoSalario mensual: USD $1,300 (equivalente en moneda local)Compensación ajustada según experiência**Descripción del puesto**Somos una agencia digital en crecimiento especializada en diseño web, publicidad digital y optimización de...


  • Desde casa, México GELPHARMA SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa Farmaceutica solicita:**COORDINADOR DE INVENTARIOS**- UBICACIÓN:_ **Guadalajara Technology Park (Carretera a Nogales antes de llegar a la venta del Astillero)**- HORARIO:_ 8am a 5:30pm Lunes a Viernes- ESCOLARIDAD:_ **ING. INDUSTRIAL o Afín**- CONOCIMIENTOS:_- Inventarios- EXCEL- OFRECEMOS:_- **$16,500 MENSUAL NOMINAL**:- **Vales de...

  • Facilitador Ditigal

    hace 1 semana


    Desde casa, México UNIVERSIDAD UNIVERMILENIUM DEL ESTADO DE MEXICO A tiempo completo

    UNIVERMILENIUM se encuentra en búsqueda de profesionales de la educación para brindar acompañamiento a nuestros alumnos por medio de una mesa de ayuda (vía telefónica, sms, correo electrónico) Requisitos. Licenciados en pedagogía, psicología, comunicación, administración o afín. (pasantes o titulados) Con experiência en atención al cliente...


  • Desde casa, México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa líder en tecnología mexicana en eficiencia energética. En Energyza estamos contribuyendo a mejorar la sustentabilidad y rentabilidad de las operaciones de nuestros clientes mediante los servicios de consultoría en compra de energía y eficiencia energética.Queremos que te unas a nuestro equipo como **Coordinador de Contratos de Compra...