Gerente de Capacitación y Soporte

hace 4 semanas

Ciudad de México Black Ecco Group (TI) A tiempo completo

**Buscamos un Deployment Training and Support Manager**Experiência en liderar despliegues tecnológicos en la industria hotelera. Este rol será clave en la capacitación y gestión de equipos durante la implementación de **Opera Cloud y CRS en propiedades de la una importante cadena hotelera Inclusive Collection**. Se requiere experiência operativa, visión estratégica y habilidades de entrenamiento para garantizar una adopción exitosa de los sistemas.**Responsabilidades**:- Diseñar y mantener una estrategia de despliegue estandarizada.- Gestionar la creación de materiales de capacitación.- Capacitar a líderes de despliegue en nuevas tecnologías.- Supervisar cargas de trabajo y recursos del equipo de implementación.- Resolver proactivamente riesgos y problemas durante los proyectos.- Colaborar con equipos globales y proveedores para cumplir con tiempos y estándares.Educación y certificaciones:- Licenciatura en Administración Hotelera, Sistemas de Información, Turismo o carrera afín.- Certificaciones en gestión hotelera, tecnología o entrenamiento (deseable).Habilidades clave:- +4 años de experiência operativa hotelera en distintas marcas/ubicaciones.- +4 años trabajando con sistemas como Opera Cloud, CRS, Colleague Advantage.- +2 años desarrollando programas de entrenamiento global.- Inglés y español fluido.- Disponibilidad para viajar internacionalmente (20% a 40%).- Capacidad de coordinación y liderazgo remoto con equipos multiculturales.Ofrecemos:- Sueldo competitivo.- Contrato por proyecto (18-24 meses).- Flexibilidad de horario y ubicación.- Oportunidad de crecimiento profesional.- Capacitación continua.- Viajes internacionales cubiertos.- Desde el primer mes se brinda:Tarjeta de Vales de despensa con un saldo topado a $1000Bono de homoffice $400Después del 3er mes:Seguro de gastos médicos mayores (póliza individual)Caja de ahorro del 7%Certificaciones pagadasBonos por cobertura de KPISGympass (membresía totalpass para smartfit)Bono de cumpleaños + día libreTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $70,000.00 - $75,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- despliegues tecnológicos en la industria hotelera: 7 años (Obligatorio)- implementación de Opera Cloud y CRS: 8 años (Obligatorio)- operativa, visión estratégica y habilidades de entrenamiento: 7 años (Obligatorio)- despliegue estandarizada: 6 años (Obligatorio)- creación de materiales de capacitación: 8 años (Obligatorio)- viajar internacionalmente: 5 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX

  • Gerente de Soporte Ti Operaciones

    hace 3 días

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónEmpresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producción**Requisitos**:Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias- Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las mismas para anticipar y prevenir fallas.- Implementar las...

  • Gerente de Soporte Ti Operaciones

    hace 3 días

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónEmpresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producción**Requisitos**:Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias(NECESARIO TENER EXPERIENCIA EN SECTOR BANCARIO)- Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las mismas para...

  • Gerente de Capacitación

    hace 4 semanas

    México Grupo Teikit A tiempo completo

    Sé parte de este gran equipo Teikit, Empresa Líder en Comida Japonesa.Solicitamos Gerente de Capacitación.**Requisitos**:- Lic. En Pedagogía, Psicología o Afines.- 5 años de experiência como Gerente de Capacitación, indispensable experiência en el sector restaurantero.Experiência en Desarrollo de planes de capacitación, DNC, Elaboración de...

  • Gerente de Soporte Call Center

    hace 6 días

    Ciudad de México Grupo Emad A tiempo completo

    **Gestor - Gerente de soporte y Cumplimiento**: - **Definición**_: Un gestor - gerente de soporte supervisa las operaciones diarias del departamento de soporte al cliente. Dirige el equipo de atención al cliente y forma a los nuevos miembros del personal. Garantiza que los clientes reciban un servicio de alta calidad para ayudar a construir la base de...

  • Gerente Administrativa/o

    hace 6 días

    San Miguel de Allende, México Gerente Administrativao A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Administrativa/o** **Requisitos**: - Lic. en Administración de empresas, Gestión empresarial o carrera económica administrativa - Mínimo 6 meses de experiência en área administrativa y/o contabilidad. - Conocimiento en Relaciones laborales, desarrollo organizacional. - Reclutamiento y...

  • Especialista en Capacitación y Soporte para La Implementación

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Black Ecco Group (TI) A tiempo completo

    **Buscamos un Deployment Training and Support Specialist**Experiência técnica en sistemas hoteleros. Este rol será responsable de recolectar datos de configuración, ejecutar entrenamientos y brindar soporte a hoteles de la una importante cadena hotelera Inclusive Collection durante el despliegue de Opera Cloud y CRS.**Responsabilidades**:- Desarrollar...

  • Gerente Operativo

    hace 6 días

    San Miguel de Allende, México Gerente Operativo A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Operativo** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência de 3 a 4 años trabajando en restaurantes en el área de comedor. - Uso de sistemas de punto de venta - Apoyo en las diferentes áreas del restaurante - Conocimiento de mixología - Capacidad para trabajar en equipo y reaccionar...

  • Gerente de Capacitación de Ventas Latam

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    "Capacitación" "ventas" "comercial" "capacitaciones"**Your new company**Empresa multinacional del sector salud, con más de 20 años de experiência, está en búsqueda de talento para la posición de: Gerente de Capacitación de Ventas LATAM.**Your new role**- 3 a 5 años de experiência en ventas y capacitación.- Experiência en Healthcare - Medical...

  • Gerente de Capacitación de Fuerza de Ventas

    hace 2 minutos

    México Liderazgo y Factor humano SCP A tiempo completo

    **Oportunidad laboral en Querétaro****Gerente de capacitación de Fuerza de ventas.**- **$40,000 sueldo base**:- **Excelentes comisiones sobre ventas del equipo**:- **5 años experiência en sector de servicios (Banca, Seguros, Bienes Raíces)**:- **Experiência en liderar proyectos en equipos de ventas de escala importante (100+)**:- **Conocimientos...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO****Objetivo del Puesto**: Brindar apoyo en la gestión, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos de la organización, contribuyendo al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la atención a los usuarios.**Responsabilidades y funciones**:- **Soporte Técnico**: Proporcionar asistencia a usuarios en...