Account Manager de Marketplace

Empresa mexicana en crecimiento se encuentra en búsqueda de un perfil de **Account Manager con experiência en Marketplace.**Licenciatura en áreas como Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico, o afines.Indispensable contar con 6 meses a un año de experiência para gestionar y optimizar las relaciones de la empresa con los marketplaces y asegurar que los productos se vendan de manera efectiva en esas plataformas.**Principales responsabilidades**:- **Gestión de cuentas en marketplaces**Ser el responsable principal de la relación con los marketplaces en los que la empresa tiene presencia. Esto incluye gestionar las cuentas de productos, optimizar su visibilidad y mantener una comunicación constante con los equipos de soporte de las plataformas.- **Optimización de listings de productos**Asegurarse de que los productos estén correctamente listados en los marketplaces, lo que incluye la creación y optimización de descripciones, títulos, imágenes, precios y atributos para mejorar la visibilidad y las conversiones.- **Estrategia de precios**Definir estrategias de precios competitivos para cada plataforma, teniendo en cuenta los márgenes de ganancia, la competencia y las políticas de cada marketplace.- **Gestión de promociones y campañas**Crear, implementar y supervisar campañas promocionales y descuentos en los marketplaces, asegurando que los productos sean destacados en momentos clave (ofertas especiales, Black Friday, etc.).- **Gestión de inventario**Coordinar con los equipos de inventario y logística para asegurarse de que el stock esté disponible y sea actualizado de manera precisa, evitando rupturas de stock o productos obsoletos.- **Atención al cliente y resolución de incidencias**Gestionar cualquier incidente relacionado con la venta en marketplaces, como devoluciones, quejas de clientes o problemas con los envíos. Asegurar que el servicio al cliente sea eficiente y resuelva problemas rápidamente.- **Cumplimiento de políticas**Asegurarse de que todos los productos y las actividades de venta cumplan con las políticas y regulaciones de cada marketplace. Esto incluye el cumplimiento de normativas de envío, devoluciones, imágenes de productos, etc.- **Análisis de competencia**Monitorear a los competidores dentro de los marketplaces, realizando análisis de sus precios, promociones y estrategias, con el fin de ajustar las propias y mantener la competitividad.**Requisitos**- Experiência mínima de 6 meses a 1 año- Manejo de paquetería Office- Licenciatura en áreas como Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico, o afines.- **Experiência previa trabajando con marketplaces es crucial, especialmente en la gestión de cuentas o ventas dentro de plataformas como Amazon, Mercado Libre, entre otros.**:- **Habilidades técnicas**: Conocimiento de herramientas de gestión de ventas en marketplaces, herramientas de análisis como Google Analytics, y habilidades con sistemas de gestión de inventarios**Salario competitivo y crecimiento a corto plazo****Trabajo hibrido, Polanco CDMX****Equipo de trabajo****Habilidades interpersonales**: Excelentes habilidades de comunicación para tratar con los marketplaces y equipos internos. Capacidad para trabajar en equipo, gestionar relaciones con clientes y resolver conflictos de manera eficaz.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes disponibilidad de traslado a la ubicación del empleo?- ¿Cuentas con experiência trabajando con marketplaces? ¿Cuáles?- ¿Cuáles son los softwares que manejas?- ¿Cuentas con experiência en en la gestión de cuentas o ventas dentro de plataformas como Amazon, Mercado Libre?- ¿Tienes experiência en Google Analytics?Lugar de trabajo: Empleo presencial