Gerente de Recepción Experiencia en Grand Hoteleria

hace 18 horas


Tulum, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completo

Trabajar para hacer feliz.Somos Bahia Principe, la cadena hotelera líder en la República Dominicana, y con presencia también en México, Jamaica, y España (Tenerife y Mallorca). Gestionamos 25 hoteles Todo Incluido englobados bajo cuatro marcas: Bahia Principe Luxury, Bahia Principe Grand, Bahia Principe Sunlight, y Bahia Principe Fantasia. Y pertenecemos a Grupo Piñero, grupo vacacional español fundado en 1977 con sede en Palma de Mallorca. La mayor parte de nuestros hoteles son 5*, pero si hay algo que nos diferencia del resto es cómo interpretamos este significado, pues para nosotros el verdadero lujo es sentir la felicidad. Profesionalidad con grandes dosis de naturalidad y afecto No podríamos aportar este valor a nuestros clientes sin gente comprometida y fiel a esta idea. Por eso buscamos personas que además de profesionales, quieran sumarse a esto, pues entendemos que la felicidad tiene que ir desde dentro hacia fuera.FuncionesComo Gerente de Recepción el objetivo será planificar, organizar y supervisar todas las áreas relacionadas con el departamento y su equipo de trabajo, gestionando los medios disponibles para lograr la plena satisfacción de los huéspedes, un excelente servicio en los procesos de Check In y Check Out, asi como la atención y seguimiento continuo del cliente durante su estanciaTus funciones, entre otras, serán:- Garantizar el cumplimiento del Manual de Operación y los estándares de Bahia Principe Hotels & Resorts.- Planificar la gestión del departamento y gestionar los requerimientos de los huéspedes.- Garantizar que todos los miembros del departamento dispongan de la información actualizada de los servicios e instalaciones del hotel, ocupación del hotel, llegadas, salidas y eventos.- Verificar la asignación y seguimiento del estado de las habitaciones con ADL y MTT.- Realizar asignación de las reservas de los huéspedes tomando en cuenta sus requerimientos y mantener una agenda para seguimiento de asignación de reservas especiales a futuro.- Supervisar los cierres y cuadre diarios, así como monitorear resultados de las auditorías y arqueo- Velar por el mantenimiento de su área y material de trabajo.- Monitorear el booking diario y previsión, así como notificar variaciones significativas.- Gestionar desvíos y sobreventas según las directrices de Gte. Hotel.- Monitorear incidencias de las habitaciones en los indicadores de gestión.- Garantizar la inserción y la actualización del CRM.- Distribuir las tareas del departamento en función de la plantilla y perfil del equipo de trabajo.Competencias:- Proactivo- Comunicación asertiva- Capacidad de negociación- Responsable, honesto y organizado- Empático- Solución de problemas- Toma de decisiones- Facilidad de palabra- Actitud de servicioBeneficios:- Desarrollo Profesional- Transporte- Alimentos- Fondo de Ahorro- Bonos



  • Tulum, México New England Network Group A tiempo completo

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  • Tulum, Quintana Roo, México New England Network Group A tiempo completo

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  • Tulum, México New England Network Group A tiempo completo

    Una cadena hotelera líder busca un Gerente de Recepción en Tulum, Quintana Roo. El candidato ideal supervisará el departamento de recepción, asegurando un servicio excepcional a los huéspedes y gestionando un equipo de trabajo comprometido. Se requiere experiencia previa en hotelería y habilidades de liderazgo y comunicación. Ofrecemos beneficios como...


  • Tulum, México New England Network Group A tiempo completo

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  • Tulum, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completo

    “La única forma de hacer un gran trabajo es tener pasión por lo que haces”Hotel Bahia Principe esta en búsqueda de tu PASIÓN!Gerente de restaurantes y baresComo Gerente de Restaurantes y Bares el objetivo es organizar y supervisar el buen funcionamiento de los centros de consumo mediante una optima gestión de los recursos materiales y humanos...

  • Gerente de Recepcion

    hace 2 semanas


    Tulum, México vr club tulum riviera A tiempo completo

    Resort de reciente apertura busca un gerente de recepción con un mínimo de dos años de experiência. contratación inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,492.88 - $20,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Tulum, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completo

    “La única forma de hacer un gran trabajo es tener pasión por lo que haces” Hotel Bahia Principe esta en búsqueda de tu PASIÓN! Gerente de restaurantes y bares Como Gerente de Restaurantes y Bares el objetivo es organizar y supervisar el buen funcionamiento de los centros de consumo mediante una optima gestión de los recursos materiales y humanos...

  • Gerente de Recepcion

    hace 3 semanas


    Tulum, México ANA Y JOSE COLLECTION A tiempo completo

    Verificar y revisar los movimientos de llegadas y salidas del día- Responsable de reembolsar y controlar el fondo de caja asignado- Revisar y dar seguimiento a los correos recibidos- Promover la venta directa de “upgrades” “walk in” de habitación- Realizar nómina, comisiones, horario de personal, requisiciones de papelería y compra, Pick up a 3...