Agente de Soporte Remoto

hace 4 semanas

Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo

¿Por qué sumarte a VEMO?Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e inteligente a través de soluciones integrales.Únete a nuestro equipoAgente de Soporte Remoto¿Cuál es la misión de tu puesto?Brindar atención al cliente y dar solución técnica especializada a las consultas de los clientes de Charging O&M y Watts, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.Algunos ejemplos de tus responsabilidades*Brindar soporte de primer nível para los clientes de Charging O&M y Watts.*Dar atención remota y de segundo nível sobre el soporte técnico de los cargadores a los operadores.*Dar seguimiento administrativo y documental a los SLA, solicitudes y requerimientos de los clientes de Charging Operations & MaintenanceHabilidades para el puesto:*Pensamiento analítico*Resolución de problemas*Empatía al cliente*Actitud orientada al servicio*Trabajo en equipo*Comunicación asertivaRequisitos Indispensables:*Manejo de Paquetería Office*Conocimiento en redes*Disponibilidad*Nociones básicas de informativa*Gusto por aprender nuevas tecnologías*Autodidacta*Carrera en control y automatizaciónRequisitos Deseables:*Conocimiento en redes*Disponibilidad*Nociones básicas de informativa*Gusto por aprender nuevas tecnologías*AutodidactaOfrecemos*Remuneración económica atractiva cotizado al 100% en IMSS*Prestaciones de ley y adicionales*Zona de trabajo: Polanco, a 5 min de metro auditorioNos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, tenemos una cultura de pertenencia en la que se valora a todos. Creamos espacios inclusivos donde nuestros colaboradores son valorados por sus habilidades, experiências y perspectivas únicas.Queremos que crezcas, evoluciones y que aportes tu verdadero yo al trabajo.Súmate a nuestro equipoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Soporte Remoto

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

  • Agente de Soporte Remoto

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

  • Agente de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín)- Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc.- Conocimiento en computación- Excel BÁSICO- Gestión de siniestros- Gestión con...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    En Inetum nos encontramos en búsqueda de **Agente de Soporte Tecnico** para laborar en sector telecomunicaciones de forma **híbrida**.**Requisitos**:- Experiência en mesa de ayuda o mesa de servicio. Documentación de incidencias y requerimientos.- Atención de reportes, seguimiento y resolución de fallas.- Soporte remoto (TeamViewer, Escritorio Remoto,...

  • Soporte Remoto

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México IRIUM A tiempo completo

    **SOPORTE REMOTO** **Requisitos**: Ing. Trunca o terminada en Sistemas o afín Experiência brindando soporte remoto mínima de 1 año Manejo de sistemas operativos Android Levantamiento de tickets Deseable conocimiento en herramienta de tickests: Máximo, Jira o Service Now Servicio al cliente Trabajo bajo presión Atención a clientes telefónico o...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo

    _**Estratec S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, venta y renta de equipos multifuncionales así como refacciones y tornes. Buscamos integrarte a nuestro equipo de Logística como**:_ **SOPORTE REMOTO** **Requisitos**: - Edad: 20a 40 años. - Bachillerato técnico, licenciatura trunca o...

  • Soporte Remoto

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo

    Estratec S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, venta y renta de equipos multifuncionales asi como refacciones y tornes. Buscamos integrarte a nuestro equipo de Logística como:SOPORTE REMOTO**Requisitos**:- Edad: 20a 40 años.- Bachillerato técnico, licenciatura trunca o pasante.-...

  • Soporte Remoto

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP****Requisitos**:- Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática- Tener buena ortografía y redacción- Conocimientos en comandos...

  • Soporte Remoto

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Tener buena ortografía y redacción - Conocimientos en...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...