Help Desk

hace 3 semanas

Guadalajara, México KD Soluciones A tiempo completo

¿Te apasionan las tecnologías? Tienes experiência en administración y resolución de tickets, RMAS, atención al cliente interno/ externo y atención en mesa de servicio?En KD estamos buscándoteHelp Desk**Requisitos**:- Licenciatura trunca o terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín.- Edad: 20 a 34 años.- Disponibilidad para viajar.- Experiência en mesa de servicio mínimo 6 meses.- Atención a cliente interno y externo.- Administración y resolución de tickets.- Herramientas de soporte a distancia.- Licencia de manejo- Manejar en la ciudad de GDL mínimo 6 meses de experiência previa en estándar.**Funciones**:- Atención y resolución de tickets de manera interna/externa.- Resolución de tickets vía remota.- Diagnóstico y mantenimiento a equipos con y sin póliza.- Administración de RMA’S.- Capacitación a usuarios internos.- Manejo e implementación de bases de conocimiento.**¿Qué te ofrecemos?**- Salario $13,000 mensuales nominales.- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio día.- Prestaciones de ley.- Buen ambiente laboral.- Caja de ahorro.**Ven y forma parte de nuestra familia**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorroTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência brindando soporte remoto?- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência brindando soporte presencial?- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência manejando en Guadalajara?- ¿Cuanto estas buscando en salario libre mensual?Licencia/Certificación:- Licencia de manejo (Obligatorio)Disponibilidad para viajar:- 25 % (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Help Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    **1. Principales responsabilidades del puesto**:Atención a clientes de TIGeneración de Reportes de Nível de ServicioGeneración de guías de ayuda para usuarios de tecnología**2. Nível educativo**:Pasante de Ing. en Sistemas, Informática o afín**3. Experiência deseable**:6 meses en atención telefónica técnica y soporte help desk**4. Conocimientos...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **Puesto: Help - Desk conectividad****Requisitos**:- **Experiência no necesaria**:- Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin.- Saber manejar estándar y contar con licencia vigente.**Actividades**:- Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitacióna clientes para el uso de las...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México SERVICE DESK A tiempo completo

    We are a leading global information technology; consulting and business process Services Company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful. A company recognized globally for its comprehensive portfolio of...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **Puesto: Help - Desk conectividad** **Requisitos**: - **Experiência no necesaria**: - Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin. - Saber manejar estándar y contar con licencia vigente. **Actividades**: - Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitación a clientes para el uso de las...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Farmacia Guadalajara A tiempo completo

    **¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!**Somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997.Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente.Nos mantenemos a la vanguardia...

  • Supervisor, IT Help Desk

    hace 3 días

    Guadalajara, México Insulet Corporation A tiempo completo

    Insulet started in 2000 with an idea and a mission to enable our customers to enjoy simplicity, freedom and healthier lives through the use of our Omnipod® product platform. In the last two decades we have improved the lives of hundreds of thousands of patients by using innovative technology that is wearable, waterproof, and lifestyle accommodating. We are...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Farmacia Guadalajara A tiempo completo

    **¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!**Somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997.Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente.Nos mantenemos a la vanguardia...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México LANÚS TECH A tiempo completo

    We are a top of the range technology company and we are currently looking for an engineer to be in a Help Desk position.What you will do?- Giving support in hardware and software incidencies.- Identifying and solving aplication Software errors.- Managing information back-up- Configuring Software and printer's operation systems- Charging images ISO-...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Farmacia Guadalajara A tiempo completo

    **¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!**Somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997.Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente.Nos mantenemos a la vanguardia...

  • Help Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Fair Trade Outsourcing A tiempo completo

    Somos una compañía transnacional con operaciones en México, Ghana, Filipinas y Estados Unidos. Nuestras oficinas en México están ubicadas en Concentro, en Zapopan, Jalisco.**IT SUPPORT | HELP DESK ANALYST**BENEFICIOS- **Horario: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm (1 hora de comida)**:- ** Salario base $20,000 nominales al mes**:- Fondo de ahorro- Vales de...