IT Support Analyst

hace 3 días


Colonia Polanco, México Lufthansa Global Business Services A tiempo completo

Lufthansa Global Business Services busca tu talento en el Sector de ITTe interesa iniciar/continuar tu vida laboral en un ambiente multicultural? El mundo de la aviacion y los temas de IT es lo tuyo? Entonces aplica ahora**Actividades principales**:- Capacitar a los empleados recién contratados sobre la infraestructura de TI de la empresa.- Soporte avanzado para los sistemas operativos Windows 10 y 11- Experiência con sistemas de ticketing, clasificando y priorizando adecuadamente las solicitudes de servicios.- Experiência en el uso y administración de plataformas de acceso remoto.- Documentar los cambios en el desarrollo de los procesos.- Identificar riesgos, oportunidades, fallas y áreas de desarrollo dentro del marco de IT de la empresa.- Informar problemas, avances y otra información importante a los empleados.- Asesorar a la gerencia sobre puntos débiles, vías de mejora y riesgos en la infraestructura IT de la empresa.- Verificar la resolución correcta de problemas de hardware y software mediante el servicio de asistencia técnica- Analizar los requisitos de TI y brindar asesoramiento objetivo sobre el uso de TI.- Configurar nuevas cuentas y perfiles de usuario y gestionar problemas de contraseñas- Escalar problemas complejos y concienciar a los usuarios del impacto de esto.- Gestionar stocks de equipos, componentes, consumibles y otros suministros.- Apoyar y llevar a cabo proyectos desarrollados por Lufthansa Global IT (implementaciones, migraciones)- Comprar bienes o servicios que cumplan con las expectativas de cantidad y calidad de la organización.- Comparar los productos disponibles con las tendencias de la industria para determinar el precio adecuado.- Actividades adicionales segun corresponda.**Que buscamos para este puesto?**- **Licenciatura concluida o disponibilidad para laborar tiempo completo**:- **Ingles avanzado**:- **Disponibilidad de laborar Lunes a viernes de manera presencial****Ofrecemos**:- Contrato directo con Lufthansa.- Bonificación mensual por la certificación TOEFL acreditando 565 puntos ($2,500 a $3,000 extra).- Paquete de beneficios.- Vales de despensa - $2,700.00 mensuales.- Seguro de gastos medicos mayores.- Seguro de vida.- Fondo de ahorro.- Horario: flexible (7:00am - 4:00 pm, 8:00 am- 5:00 pm, 9:00 am - 6:00pm)*Estamos ubicados a 5 minutos de metro Polanco.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Bebidas gratis- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- Cual es tu nível de inglés? (Intermedio, basico, avanzado)- Resides en Ciudad de Mexico?- Tienes disponibilidad para laborar de manera presencial?Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Analyst IT Support

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México Marsh McLennan A tiempo completo

    **Analyst IT Support**:We are seeking a talented individual to join our IT Product Support team at Marsh McLennan Companies. This role will be based in Mexico City. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. In this position, you will provide technical support to internal users of technology products,...


  • Colonia Polanco, México Marsh McLennan A tiempo completo

    **Analyst - IT Product Support**:We are seeking a talented individual to join our IT Product Support team at Marsh McLennan Companies. This role will be based in Mexico City. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. In this position, you will provide technical support to internal users of technology...


  • Colonia Polanco, México Mercer A tiempo completo

    **On site - Remote IT Support Senior Analyst** **We will count on you to**: - Provide technical support for the initial setup of equipment and receive decommissioned equipment. - Conduct inventories and change parts as necessary. - Execute basic connectivity troubleshooting to resolve technical issues. - Offer technical support at the handson level, both...

  • IT Support

    hace 3 días


    Colonia Polanco, México Avaso Technology Solutions A tiempo completo

    Position: Desktop / Network Support**Job Type**: Full time Contract for 6 months (Extendable)**Responsibilities**:- Perform IMAC (installs, moves, add, changes) services on hardware on desktops, laptops, tablets, flat panel monitors, printers, point of sale (POS) + peripherals, routers, firewalls, switches, access points, & servers- Perform desktop and COTS...


  • Colonia Polanco, México Mercer A tiempo completo

    We are MarshMcLennan, we offer consulting and risk management services, insurance brokerage and insurance program management for different sectors of the economy through the business units: Marsh, Mercer, Guy Carpenter and Oliver Wyman.**IT Application Support Analyst****What can you expect?**- Be part of the Marsh McLennan team, a global leader in risk,...


  • Colonia Polanco, México Siemens Industry Software, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Position Overview** As an SAP IT Applications Analyst, you will facilitate support of our Global SAP Financial Accounting solutions to enhance business functionality and overall performance, while maintaining a high degree of customer satisfaction. In addition, you will partner with customers to analyze and define requirements. Analysts in this IT support...

  • Support Analyst Sr

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México Marsh McLennan A tiempo completo

    **Support Analyst****What can you expect?**The Support Analyst will provide front-line primary functional and technical support to end users on various business and technical issues.Finally, the Support Analyst will perform root cause analysis, develop checklists for typical problems and recommend procedures and controls for problem prevention.**General...

  • IT Support Analyst

    hace 5 días


    Colonia Santa Fe, México Essity A tiempo completo

    IT Support Analyst - English About the Role The IT Support Analyst provides basic IT support to customers following defined Service Management procedures. We're looking for people who embody our values, aren't afraid to challenge, innovate, experiment, and move at a fast pace. We're always looking for ways to improve our products and ourselves. If this is...

  • IT Analyst

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México Oliver Agency A tiempo completo

    **IT Analyst (freelance con alta probabilidad a contratofijo con PSL)** **Sobre el puesto**: Profesional técnico con experiência que trabaja con sistemas informáticos y software para mejorar la eficiencia de la organización, gestionando equipos e infraestructura básica y asegurando un funcionamiento técnico óptimo. Colaborará estrechamente con otros...


  • Colonia Polanco, México Marsh McLennan A tiempo completo

    **Application Support Analyst**:**We will count on you to**:- Assist in troubleshooting and resolving issues related to Unqork, Java Spring, and REST API.- Develop and maintain a deep understanding of our product offerings, including Unqork, Java Spring, and REST API.- Ensure all relevant implementation, support, and change management processes are adhered...