Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Estamos en busqueda de tu Talento como Coordinador de Mesa de Ayuda.**Ing. o Lic. Informatica o Sistemas Computacionales, TI, Trunca, o en curso.****Ingles Avanzado.**OBLIGATORIO:**Tener alguna certificación Microsoft 365**Conocimientos y experiência de informática, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft 365 y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y medición de indicadores. Además exámenes vigentes o expirados MS-900 y AZ-900 o superiores.DESEABLE: Usuario de Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Sales, PowerBI y Power Plattform, Programación API's. **Exámenes vigentes o expirados Cisco CCNA o superiores**, capacitación a usuarios y/o impartición de webinars.Habilidades: Resolución de problemas, autodidacta, gusto por el entrenamiento, paciente, buena redacción y ortografía, resolución de conflictos.Actividades: Dar seguimiento de principio a fin a los tickets que lleguen a la Mesa de ayuda, gestión de los representantes de mesa de ayuda y ejecución de nuevos proyectos Microsoft, Cisco y/o Greenmile contratados.Uso de Software: Manejo básico de paquetería de office.Deberá tener un equipo de cómputo personal con cámara WEB, para uso de la empresa con capacidad de tener videoconferencias sin inconvenientes.Tendrá 2 personas a su cargo.Ofrecemos: Sueldo base de $11,200+bono de $2,800. El bono se mide por varios puntos entre ellos puntualidad y asistencia. También ofrecemos capacitación permanente en inglés de muchos temas de tecnología así como apoyo y subsídio de entrenamientos y certificaciones.Otorga aumentos de sueldo programados anuales iguales o mayores a la inflación.**SOLO SI CUMPLES EL PERFIL POSTULATE POR ESTE MEDIO.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,200.00 al mesTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Empleo presencial
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Garantizar el cumplimiento de los SLA´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados. - Gestionar y...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo_Importante empresa de TI, esta en busca de:_- **Supervisor Mesa de Ayuda**_- Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_- Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_- Método de pago: Catorcenal_**Actividades por realizar**:- Atención de clientes internos y externos- Seguimiento de...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo_Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **Supervisor Mesa de Ayuda**_ - Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Actividades por realizar**: - Atención de clientes internos y externos -...
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Coordinador de Mesa de Ayuda y Postventa
hace 3 semanas
Tlahuac, México TIMSA SOFTWARE MEDICO A tiempo completoImportante empresa desarrolladora en soluciones en tecnología está en búsqueda de un supervisor de Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Licenciatura/Ing. a fin orientado tecnología de información o afines, truca o terminada.- Experiência de 2 años como coordinador de mesa de ayuda- Manejo y atención de requerimientos- Excelente comunicación y atención a...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Tlahuac, México FonelliRH SA de CV A tiempo completoSomos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes.Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte!**Requisitos**:- Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín.-...
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Mesa de Ayuda
hace 12 horas
Tlahuac, México FonelliRH SA de CV A tiempo completoSomos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes. Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte! **Requisitos**: - Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín. -...
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Asesor de Mesa de Ayuda
hace 13 horas
Tlahuac, México Microformas S.A de C.V A tiempo completoASESOR DE MESA DE AYUDA**Requisitos**:Bachillerato concluidoExcel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses en atención a clientes, mesa de ayuda o a fin (telefónica, o chat ) INDISPENSABLEHabilidad para analizar y validar la información en tiempo realDISPONIBILIDAD DE ROLAR 2 TURNOS DE LUNES A...
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Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido
hace 3 semanas
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Nosotros**Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**En esta posición,...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completoBuscamos a un profesional con **EXPERIENCIA INDISPENSABLE** en puestos de coordinación de mesa de ayuda (dispatch a cargo) para seguimiento a instalaciones, renovaciones y mantenimiento para equipos de cómputo, redes, etc.**Requisitos**:- Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín (indispensable contar con título/cédula/certificado)- **Experiência...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completoBuscamos a un profesional con **EXPERIENCIA INDISPENSABLE** en puestos de coordinación de mesa de ayuda (dispatch a cargo) para seguimiento a instalaciones, renovaciones y mantenimiento para equipos de cómputo, redes, etc. **Requisitos**: - Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín (indispensable contar con título/cédula/certificado) -...
