Agente de Soporte y Mantenimiento

hace 4 días

Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo

**VEMO **aspira a ser una fuerza transformadora de la movilidad que mejore la vida urbana a través de calles con menos ruido, aire más limpio, y acceso a viajes más cómodos y seguros. Asimismo, perseguimos un modelo de operaciones con empleos sustentables de alto impacto y ofrecemos soluciones que promueven la inclusión financiera.**¿Cuál es la misión de tu puesto?**Brindar atención al cliente y dar solución técnica especializada a las consultas de los clientes de Charging O&M y Watts, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.**Algunas de tus responsabilidades...**- Levantar reportes de aclaraciones.- Seguimiento de garantías de equipos eléctricos.- Seguimiento de tickets de servicio.- Resolución de tickets de servicio.- Apoyo en programación de instalaciones en comunicación con gerente de operaciones y cliente.- Mantenimiento a equipos vía remota.- Soporte y seguimiento a clientes.- Respaldo de información.- Verificación y detección constante de inconvenientes.- Creación de reportes y entregables.- Realizar planes de corrección.**Requisitos básicos**:- Experiência de 2 años como ing de soporte técnico, técnico de mantenimiento a redes, asesor de soporte y/o instalación de equipos de telecomunicaciones o afín.- Egresado de ingeniería en control y automatización, electricidad, electromecánica redes y telecomunicaciones, TSU o carrera técnica afín.- Disponibilidad de rolar turnos.- Manejo de paquetería office. (Word, Excel, Power Point).- Conocimientos en documentación de incidencias y servicios, configuración de equipos, elaboración de reportes de servicio.- Zona de trabajo: CDMX (Polanco)**Requisitos deseables**:- Conocimiento básico en redes y cargadores.- Administración de base de datos.- Elaboración de planes de mantenimiento, asignación de tareas, control de materiales, insumos y herramientas.**Habilidades para el puesto**:- Pensamiento analítico- Resolución de problemas- Empatía al cliente- Actitud orientada al cliente- Comunicación asertiva**¿Qué ofrecemos?**- Sueldo competitivo de acuerdo con tu experiência laboral.- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.- Estabilidad laboral.- Oportunidad de desarrollo.- Retos constantes.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Horas extra- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Has elaborado planes de mantenimiento?- ¿Has realizado reportes de servicio?Educación:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Mantenimiento de redes: 2 años (Deseable)

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**:- Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin.- Experiência en soporte técnico por llamada- Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux.- Conocimiento básico de redes.- Comprensión de hardware de computadoras y periféricos.- Habilidades de resolución de problemas y comunicación.- Disponibilidad de...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    En Inetum nos encontramos en búsqueda de **Agente de Soporte Tecnico** para laborar en sector telecomunicaciones de forma **híbrida**. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda o mesa de servicio. Documentación de incidencias y requerimientos. - Atención de reportes, seguimiento y resolución de fallas. - Soporte remoto (TeamViewer, Escritorio...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México SERVICIOS INSTITUCIONALES CORBAN A tiempo completo

    Agente de soporte técnico Forma parte de empresa líder en servicios de impresión, reproducción y digitalización de documentos e Imágenes, así como servicios y productos de comunicaciones visuales y tecnologías de lainformación. Buscamos tu talento como **Agente de Soporte Técnico** para brindar soluciones a nuestros clientes en nuestras...

  • Soporte de Mantenimiento

    hace 12 horas

    Miguel Hidalgo, México Hoteles Extended Suites A tiempo completo

    Formar parte de nuestra gran empresa, líder en estancias extendidas, es tu lugar para trabajar. Intégrate a nuestro equipo como: Soporte de Mantenimiento Solo necesitas contar con: Carrera Técnica Experiência o conocimiento en áreas de mantenimiento o limpieza de cualquier giro. Te ofrecemos: Sueldo mensual bruto $11,500 MXN más bonos. Pago...

  • Agente de Soporte Remoto

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

  • Soporte de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Hoteles Extended Suites A tiempo completo

    Formar parte de nuestra gran empresa, líder en estancias extendidas, es tu lugar para trabajar.Intégrate a nuestro equipo como: Soporte de MantenimientoSolo necesitas contar con:Carrera TécnicaExperiência o conocimiento en áreas de mantenimiento o limpieza de cualquier giro.Te ofrecemos:Sueldo mensual bruto $11,500 MXN más bonos.Pago semanal...

  • Agente de Soporte

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo

    **¡Únete a VEMO y sé parte del futuro de la movilidad limpia!**- **¿Quiénes somos?**_- En VEMO, somos una empresa cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana, preservando...

  • Auxiliar de Soporte Técnico Externo

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Soluciones de evaluación para el Talento SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa Comercializadora de aparatos electrónicos se encuentra en búsqueda de **Auxiliar de Soporte Técnico Externo** Ubicación: Alcaldía Miguel Hidalgo, Colonia Verónica Anzures, CDMX. **¿Qué ofrecemos?** - Sueldo mensual: $10,400 a $13,800 (según experiência). - Prestaciones de ley y vales de despensa. - Horario: Lunes a viernes de...

  • Soporte Corporativo/agente Remoto

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE REMOTO****ZONA DE TRABAJO: POLANCO, POR METRO AUDITORIO****Requisitos**:- Experiência: 1 año en adelante en Soporte Remoto- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o carreras a fines- **Tener buena ortografía y redacción**:- Conocimientos en...