Jefe de Trafico

Estamos en busca de un Especialista en Planeación y Logística**Educación**: Ing. Industrial, Administración de empresas o a fin.**Experiência**: Mínimo 2 años en Planeación, Logística, Seguimiento a entregas de Producto Terminado, Conocimientos sobre logística Terrestre.Excel avanzado**Edad**:28 a 48 años**Objetivo del Puesto**:El jefe de Tráfico es responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el flujo logístico de productos dentro de las tiendas Hard Discount, asegurando que los procesos de recepción, distribución y reposición se realicen de manera eficiente, optimizando recursos y tiempos, con el fin de garantizar la disponibilidad continua de productos a los clientes.**Habilidades y Conocimientos**:- Gestión de Logística y Suministros- Cumplimiento de Normativas y Seguridad- Gestión de Personal- Análisis y Reportes- Planificación y Optimización de Rutas- Coordinación con el Equipo de Reparto- Gestión de Inventarios para la Última Milla:- Gestión de la Comunicación con Clientes:- Monitoreo y Resolución de Problemas en Tiempo Real- Control de Calidad y Seguimiento Post-Entrega- Manejo de Costos y Rentabilidad de la Última Milla- Cumplimiento de Normativas Locales y Seguridad- Gestión de Feedback del Cliente- Análisis de Desempeño y Reportes de Entrega**FUNCIONES PRINCIPALES**:- Supervisar el proceso de recepción de productos y materiales en las tiendas, asegurando que se cumpla con los tiempos y cantidades estipulados.- Optimizar las rutas de transporte y distribución de mercancías entre los centros de distribución y las tiendas, buscando eficiencia en el uso de recursos y costos.- Colaborar estrechamente con el área de ventas y planeación para asegurar que las necesidades de stock estén alineadas con las expectativas de los clientes y las promociones en curso.- Trabajar de manera conjunta con el departamento de mantenimiento para garantizar el transporte se encuentren en condiciones óptimas.- Asegurar el cumplimiento de las normativas internas de la empresa relacionadas con el manejo de productos y seguridad en las operaciones logísticas.- Implementar medidas de seguridad para la carga y descarga de mercancías, evitando accidentes y daños tanto al personal como a los productos.- Supervisar y coordinar el equipo de trabajo encargado del tráfico de mercancías.- Desarrollar planes de capacitación y motivación para mejorar la eficiencia y productividad del equipo de tráfico.- Evaluar el rendimiento del personal a su cargo, promoviendo un ambiente de trabajo productivo y respetuoso.- Elaborar informes periódicos sobre el estado de los inventarios, las operaciones de tráfico, y los indicadores de desempeño logístico.- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras para optimizar los flujos de trabajo.- Diseñar y coordinar rutas de entrega eficientes para los vehículos, minimizando tiempos de tránsito, costos de combustible y asegurando la puntualidad de las entregas.- Utilizar software de gestión de rutas o herramientas de optimización para seleccionar las rutas más rápidas y con menor costo en función del volumen de pedidos y la ubicación geográfica.- Supervisar el trabajo de los repartidores y conductores, asegurando que las entregas se realicen conforme a los tiempos de entrega establecidos.- Realizar seguimientos continuos para garantizar que las entregas no sufran retrasos, actuando de forma proactiva ante posibles inconvenientes o imprevistos.- Asegurar que los productos a entregar estén correctamente empaquetados y organizados para facilitar la carga en los vehículos.- Controlar el inventario de última milla para evitar errores de entrega o falta de stock durante el proceso de distribución.- Supervisar el proceso de notificación al cliente sobre el estado de su pedido, incluyendo horarios estimados de entrega y posibles cambios o retrasos.- Implementar canales de comunicación claros (por ejemplo, mensajes de texto, aplicaciones móviles, llamadas telefónicas) para informar sobre el estado de la entrega y confirmar la recepción del producto.- Supervisar en tiempo real las entregas, identificando posibles retrasos o problemas logísticos (tráfico, condiciones climáticas, problemas con direcciones incorrectas, etc.).- Resolver cualquier incidencia que surja durante la entrega, garantizando una rápida solución y manteniendo informado al cliente y al equipo de reparto.- Asegurarse de que los productos lleguen en perfectas condiciones, realizando un seguimiento de cualquier daño o problema reportado por el cliente.- Gestionar devoluciones o intercambios si el producto no llega conforme al pedido o presenta algún defecto.- Controlar los costos asociados a la logística de última milla, incluyendo el uso de vehículos, mantenimiento, personal de reparto y combustible.- Proponer estrategias para mejorar la rentabilidad de las entregas, buscando reducir los costos operativos sin comprometer