Analista Help Desk

hace 4 semanas

Tijuana, México CIA DE GAS DE TIJUANA SA DE CV A tiempo completo

**Requisitos del puesto**- Habilidades de soporte técnico y soporte de mesa de ayuda.- Capacidad para solucionar problemas con computadoras de escritorio.- Habilidades de atención al cliente.- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales.- Dominio del software y las herramientas relevantes para laptops, PC, Móviles.- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.- Experiência en un puesto similar es un plus.- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática o conocimiento afín.- Experiência comprobable en el area- Habilidades analíticas y atención al detalle.- Comunicación efectiva y capacidad para trabar en equipo.**Responsabilidades del puesto**:- **Proporcionar** asistencia técnica de primer nível a los usuarios.- **Solucionar** problemas técnicos relacionados con hardware y software.- **Gestionar** y **solucionar** incidencias y problemas técnicos.- **Garantizar** la satisfacción del cliente.- **Mantener** registros precisos y detallados de problemas y soluciones.**Prestaciones y beneficios adicionales**Sueldo competitivoEstabilidad laboralPrestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $19,000.00 - $19,025.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- informatica: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente Help Desk

    hace 5 días

    Tijuana, México Santander A tiempo completo

    Gerente Help Desk Tijuana, Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Supervisar y vigilar las acciones de inversión del área, a través de la operativa diaria de solicitudes de inversión de los clientes y asesorando a los Ejecutivos, empleados de Sucursales y Zonales de Banca Plus con estrategias de inversión a ofrecer, con el objetivo de maximizar los...

  • IT Help Desk Coordinator

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Connempathy A tiempo completo

    This is an IT help desk position for a company with a headcount of 300 associates, 100 of them have company equipment, you would also be coordinating with Cybersecurity and two other IT help desk team members under your umbrella.**Essential Duties & Responsibilities**:Provides remote technical support to users by researching and answering questions,...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Tijuana, Baja California**:Join our great team!Important Contact Center is looking for your talent in Tijuana as a Help Desk Agent.Functions:- Attention and follow-up to customer requests- Reservation, confirmation and changes of appointments- Preparation of reports- Closing of sales**Requirements**:- Advanced...

  • IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 5 días

    Tijuana, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU. - Crecimiento...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Brier & Thorn Mexico A tiempo completo

    This is a fast paced industry and clients demand the highest levels of service from our global help desk team. This is a junior position with excellent career opportunities to progress within the business.**Position responsibilities include**:- Be an escalation point to other divisions- Work on open tickets to resolution and/or develop workarounds until...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Brier & Thorn Mexico A tiempo completo

    This is a fast paced industry and clients demand the highest levels of service from our global help desk team.This is a junior position with excellent career opportunities to progress within the business.**Position responsibilities include**:- Be an escalation point to other divisions- Work on open tickets to resolution and/or develop workarounds until...

  • Help Desk Support

    hace 8 horas

    Tijuana, México ITJ A tiempo completo

    The Level 1 Remote Service Desk IT Support Technician provides first-line technical assistance for incidents and catalog tasks submitted through ServiceNow . This role supports both day-to-day troubleshooting ( e.g., software, access, and endpoint issues ) and fulfillment requests (e.g., license assignments and access group management ). Working remotely,...

  • Help Desk Support

    hace 4 horas

    Tijuana, México ITJ A tiempo completo

    The Level 1 Remote Service Desk IT Support Technician provides first-line technical assistance for incidents and catalog tasks submitted through ServiceNow . This role supports both day-to-day troubleshooting ( e.g., software, access, and endpoint issues ) and fulfillment requests (e.g., license assignments and access group management ).Working remotely, the...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Tijuana, México BAJA CALL CENTER A tiempo completo

    Overview:As the newest member of our Information Technology department, you will be responsible for the proper follow up and resolution of tickets submitted by our users. In a teamworking environment, you will be responsible for the proper functionality of software and hardware components from our operative and administrative staff.**Responsibilities**:-...

  • Help Desk Support

    hace 1 día

    Tijuana, B.C., México ITJ A tiempo completo

    The Level 1 Remote Service Desk IT Support Technician provides first-line technical assistance for incidents and catalog tasks submitted through ServiceNow . This role supports both day-to-day troubleshooting ( e.g., software, access, and endpoint issues ) and fulfillment requests (e.g., license assignments and access group management ). Working...