Líder de Retención y Lealtad
hace 4 semanas
Totalplay telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento para cubrir la vacante de Líder de retención y lealtad**Requisitos**:Licenciatura trunca en área comercial, económica, administrativa o afínExperiência mínima de 2 años en atención al cliente, área comercial o ventas.Habilidades: Práctico, Planificador, Organizado, Responsable, Negociador, Facilidad de palabra y Trabajo en equipo.Contar con automóvil propio preferentementeConocimientos:Atención a clientesTrabajo de retención y cobranzaManejo de excel básico - intermedioPaquetería OfficeFunciones:- Generar acuerdos- Analizando de manera personalizada a cada cliente para evitar y controlar la pérdida de clientes- Analizar y asignar la cartera de cobranza domiciliaria- Asegurar con planes de trabajo y a través del gestor de cobranza, que se gestione la mayorcantidad de cuentas, aplicando los convenios definidos por cobranza central- Para la recuperación de la cartera, mejorar la cobranza y disminuir los clientes perdidos- Dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primer factura y clientes de Alto valor- Realizando llamadas y visitas a los clientes que se encuentran en cada una de estascarteras para negociar el pago del adeudo con el cliente a través del Experto de NPPF- Incrementar el valor y el tiempo de permanencia con nuestro servicio- Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas- Manteniendo comunicación con las diferentes áreas involucradas dentro de la empresa- Para brindar una solución al inconveniente presentado por el cliente- Implementar y planear estrategias de ventas en conjunto con Operaciones y Analistas de- Aseguramiento de Calidad del distrito- En visitas de soporte e instalaciones de acuerdo a las necesidades de los clientes se realizalabor de venta- Incrementar el indicadores y los ingresos a la empresa- Trabajo en conjunto con el área Comercial y/o Operaciones del distritito- Brindando información y atención oportuna a los clientes- Asegurar la permanencia con nuestro servicio- Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con mora- Evaluar el domicilio y prospecto de acuerdo al reporte que nos canalizan en Operaciones- Asegurar ventas sanas y mejorar nuestra cobranzaOfrecemos:Salario de $10,000.00 mensuales brutos más bono adicional de $9,000 mensuales por cumplimiento de metas.Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)Seguro de vidaCrecimiento dentro de la empresaCapacitación pagadaHorario: lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs. (dos hrs. de comida). Guardias un fin de semana al mes.
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Líder de Retención y Lealtad
hace 1 semana
México Grupo Salinas A tiempo completoFUNCIONES:- Seguimiento personalizado a clientes- Retención de clientes con amenaza de cancelación- Manejo de base de datos y creación de reportes- Seguimiento Personalizado a clientes- Análisis de comportamiento de cancelaciones- Creación de estrategias de cobranzaCOMPETENCIAS:- Excel intermedio- Facilidad de palabra, negociación y proactividad-...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 semana
México Grupo Salinas A tiempo completo**Totalplay empresa Líder en Telecomunicaciones solicita**: Especialista en Retención de Clientes. OBJETIVO DEL PUESTO Visitar a la base de clientes con intención de cancelación para lograr su permanencia. **FUNCIONES PRINCIPALES**: Asegurar la captura de evidencias de toda actividad de la competencia, para contar con el inventario y poder...
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Lider de Retención Estudiantil, Tutor Estudiantil
hace 2 semanas
México Aliat Universidades A tiempo completoUNIVERSIDAD TANGAMANGA CAMPUS INDUSTRIAS Solicita: Líder de Retención Estudiantil, Tutor estudiantil Actividades: - Reinscribir alumnos - Seguimiento y acompañamiento (asistencias, clases) - Atención y servicio a alumnos - Horario de 09:00 am a 18:00 pm y de 10:00 am a 19:00 de lunes a viernes y sábados de 08:00 am a 14:00 pm y de 12:00 pm a...
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Especilista de Retencion y Lealtad- Cobranza
hace 3 semanas
México Grupo Salinas A tiempo completoESPECIALISTA DE RETENCION Y LEALTADExperiência en cobranza y servicio al cliente en campo (mínimo 1 año comprobable)Manejo de carteras de cobranza (preventiva, temprana y domiciliaria)Manejo de personal de campoConocimiento de estrategia para recuperación y retención de clientes.Análisis creación y manejo de bases de datosLicenciatura en curso o...
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Líder de Servicio a Cliente
hace 7 días
México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento para cubrir la vacante de Líder de servicio a cliente **Requisitos**: Licenciatura administrativa o afín terminada Experiência mínima de 2 años en atención al cliente. Habilidades: Práctico, Planificador, Organizado, Responsable, Negociador, Facilidad de palabra y Trabajo en...
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Call Center
hace 19 horas
México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay empresa líder en telecomunicaciones por expansión solicita:Gestor de cobranza telefónicaZona de trabajo Tultitlán.Ofrecemos.Sueldo base de $6000al cuarto mes incrementa a $8000Prestaciones de leyCapacitación pagadaCrecimientoRequisitos.Preparatoria terminadaExperiência en call center (cobranza, retención, ventas)Documentos en...
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Ejecutivo de Ventas
hace 2 días
México AVIGRUPO A tiempo completoEn LA FORTUNA, empresa líder en producción porcina estamos buscando el mejor talento para nuestro equipo.EJECUTIVO DE VENTAS PORCINASEstudios de media superior o superiorEXPERIENCIA 2 AÑOS EN VENTAS DE CAMPOAlta disponibilidad para viajar- Control de inventarios- Programar ventas- Prospección y cambaceo- Cotizaciones- Retención de clientes-...
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Líder de Ventas
hace 1 semana
México Grupo Promass A tiempo completoDescripción de Puesto:Empresa Mexicana que se Especializa en la Comercialización de Productos y Servicios para Mercados MasivosSolicitamos Vendedor/a Administrador para Centro de Seguros en Importante DepartamentalTenemos para tiSueldo base + Bono garantizadoComisiones si topeBeneficiosPrestaciones de ley (desde el primer día)Capacitación en línea...
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Director Comercial, de Operaciones y Servicio
hace 3 semanas
México Grupo Salinas A tiempo completoEmpresa líder a nível nacional en el ramo de telecomunicaciones busca:DIRECTOR DE DISTRITO, con enfoque a estrategias de retención de clientes, optimización y excelencia en servicio.Objetivo del PuestoAdministrar los recursos humanos, financieros, operativos y materiales de la plaza, garantizar el crecimiento permanente de los ingresos.Con un sólido...
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Laboralista
hace 2 días
México Impulse Telecom A tiempo completoSomos una empresa Líder en el área de Telemarketing, actualmente tenemos 11 años de experiência y continuamos evolucionado para mantenernos dentro del ranking en nuestro Sector.Buscamos Talento para el área de Relaciones Laborales; dentro de las actividades principales se encuentran:realizar análisis de Retención de personal, Asistencia y...
