Director de Cuenta Customer Experience

hace 2 semanas

Tlahuac, México IPSOS MEXICO A tiempo completo

En Ipsos creemos que nuestros clientes necesitan mucho más que un proveedor de información, necesitamos un partner que pueda generar información relevante y precisa para convertirla en verdades accionables.Buscamos**:Director de cuentas Customer Experience****EXPERIENCIA Y RESPONSABILIDADES**:- Estudiar, analizar, identificar y definir nuevos nichos de mercado.- Poner en Funcionamiento Acciones de Fidelización y Retención de Clientes- Creación de nuevos negocios CEX- Amplia comprensión de plataformas de evaluación CX (Medallia, Qualtrics)**CONOCIMIENTOS que NECESITAMOS**:- Generación Insights con clientes- Ciclo satisfacción de clientes- Puente entre el consumidor y la empresa CEX- Mejorar en forma continua la experiência del cliente- Customer journey- Liderar proyectos de transformación digital y garantizar que la experiência del usuario- Encargado de definir, gestionar y controlar estrategias de venta mediante el uso de herramientas digitales.- Enfocado en implementar y desarrollar nuevas técnicas y procesos de evaluación al cliente**Queremos conocer tu trayectoria Si cumples con el perfil, envía tu CV**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $65,000.00 al mesIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Experience Manager

    hace 6 días

    Tlahuac, México Oracle A tiempo completo

    **Qualifications**- 10+ years of Customer Experience Manager experience within Enterprise Software.- Cloud Technical knowledge- Experience within a Service Delivery environment- Executive Sponsorship & Collaboration- A fully proficient practitioner who can communicate at all levels within the account and create opportunities for the client to grow and...

  • Customer Experience Assurance Specialist

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México OpenTable A tiempo completo

    With millions of diners, tens of thousands of restaurants, and 23+ years of experience, OpenTable, part of Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), is an industry leader with a unique insight into the world of hospitality. We champion restaurants, bars, wineries, and other venues around the world, helping them attract guests, manage capacity, improve...

  • Customer Experience Associate

    hace 6 días

    Tlahuac, México Lyft A tiempo completo

    Lyft is committed to building transportation that empowers people to move around their neighborhood and city without owning a car. Specifically, our goal for solving last mile mobility is to lay the foundation for winning on bikes and scooters.Since 2020, Lyft Mexico has been building its team and in May 2022, we opened an office in the heart of Mexico City....

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Konfío A tiempo completo

    **¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!** **¿Quiénes somos?** Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento,...

  • Técnico de Cx

    hace 1 día

    Tlahuac, México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: **Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un consultor experto en **Customer Experience** para el desarrollo de proyectos de experiência de clientes en un...

  • Customer Experience Account Manager

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Gates Corporation A tiempo completo

    First Fit Account Manager Are you inspired by challenging the status quo? Do you thrive in collaborative environments that drive results? If so, Gates could be for you. Let's simplify itthink belts and hoses. Found in motorcycles, conveyer belts, cars, tractors, blenders, vacuum cleaners, bicycles, & 3D printers just to name a few. Because why not do it...

  • Ejecutivo Telefónico de Customer Experience por

    hace 6 días

    Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    Grupo Konecta: empresa dedicada a brindar soluciones especializadas a cada cliente.SOLICITA: AGENTES TELEFÓNICOS DE CUSTOMER EXPERIENCE**Requisitos**:Edad de 18 a 40Facilidad de palabraGusto por la atención al clienteDisponibilidad de horario completoBachillerato terminado o carrera técnica terminadaOfrecemos:Sueldo base: $6,500 Mensual Fijo+ Bono del...

  • Gerente Jr Customer Experience

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Gestionar los programas de experiência del huésped y colaborador que mide la lealtad (NPS) y la experiência para conocer las expectativas y necesidades de forma continua a través de encuestas u otros canales para detectar oportunidades y fortalezas de las marcas de Posadas (Midscale & Upscale) y generar iniciativas y análisis...

  • Analista de Customer Experience Condesa Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Satori Tech A tiempo completo

    Empresa importanteSolicitaAnalista de Customer Experience**Requisitos**:Licenciatura terminadaInglés conversacionalActividades- Diseñar y construir experiência de clientes- Diseñar, elaborar y moitorear el tablero de control para la medición de experiência del clienteSalario 23,000 brutos+ bono+ PLZona de trabajo**:Condesa CDMX**Proyecto de 3 a 7...

  • Customer Experience Executive

    hace 4 días

    Tlahuac, México xpd global A tiempo completo

    En Xpd Global estamos interesados en incorporar un Talento que fortalezca nuestro equipo como **Customer Experience Executive.** Buscamos a una persona con gran pasión por la logística internacional. **Nos interesa una persona con conocimiento en** **importación y exportación aérea marítima, terrestre con un nível de inglés del 80%.** Dentro de...