Supervisor/a de Call Center

hace 3 semanas


Mérida, México Macropay A tiempo completo

Estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para unirse a nuestro equipo.En esta posición, serás responsable de supervisar, administrar y motivar a una plantilla de asesores.Deberás tener un liderazgo efectivo y experiência en el manejo de grupos de más de 15 personas.Tu experiência en Paquetería Office, especialmente en Excel, será crucial para generar planes de trabajo y para la mejora continua.Además, serás responsable del seguimiento de clientes en un segundo contacto, asegurando una atención óptima y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.Tu capacidad para la administración de personal, la capacitación y las aclaraciones a los asesores será fundamental para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.Si tienes experiência en la gestión de equipos y un enfoque orientado a resultados, esta posición es para ti.Nos gustaría que tengas una sólida comprensión de las operaciones de call center y que puedas aplicar técnicas de mejora continua para optimizar los procesos.Si estás interesado en liderar un equipo y contribuir al éxito de nuestro centro de llamadas, esta oportunidad es para ti.Únete a nosotros y ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes.Ofrecemos:- Prestaciones de ley desde el primer día- Prestaciones Superiores a la ley- fondo de ahorro- Vales de despensa- Seguro de Gatos Médicos Mayores- Seguro de Vida, entre otros....


  • Supervisor De Workforce

    hace 4 semanas


    Mérida, México Webhelp A tiempo completo

    Supervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el proceso.Comparar las proyecciones establecidas en los...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Mérida Centro, México Colektia A tiempo completo

    **Colektia**Es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica.Únete al equipo como**:supervisor - de call center**, donde tus objetivos principales serán Maximizar la productividad de **cada equipo de cobranza en el call center,** liderando con...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Mérida, México JYL TALENT HUNTERS A tiempo completo

    Empresa del sector dental en expansion requiere persona con experiência mínima de 3 años liderando equipos de ventas realizando funciones comerciales preferiblemente en Call Center. Importante buen manejo de Ingles.**Salario: $30.000 de base**, hasta $60.000 con comisiones**Horario**: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm y Sábados de 9 am a 1 pm con horarios...


  • Mérida, México Webhelp A tiempo completo

    Misión del cargo: Velar por el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través la generación de estrategias que permitan alcanzar altos estándares de servicio al cliente.Supervisar que los procesos del área se lleven a cabo en el tiempo indicado para el logro de metas y KPI's...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Mérida, México Entre Humanos A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Talento como tu!Call Center**Requisitos**:- Preparatoria concluida.- Experiência en atención a clientes.- Manejo de computadora.- Disponibilidad para rotar turnos.(6am a 2pm)(2 pm a 10:00 pm)(10 am a 6:00 pm).**Conocimientos en**:- Atención a clientes- Algo de experiência en call center- Manejo de paquetería office y manejo de...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Mérida, México Conejo Corriendo A tiempo completo

    ¡CONVIÉRTETE EN PARTE DE LA FAMILIA J&T EXPRESS!Estamos en busca de un talentoso y apasionado profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de Atención a Clientes.Si eres una persona con habilidades de comunicación clara y efectiva, conocimientos básicos de Excel, capacidad de resolución de problemas y conocimientos básicos de informática,...

  • Call-Center

    hace 4 semanas


    Mérida, México Servicio Dental De La Peni´Nsula A tiempo completo

    Servicio Dental de La Península, somos una empresa que cuenta con 49 clínicas dentales estratégicamente ubicadas en la República Mexicana y estamos comprometidos con ofrecer a la población, servicios Odontológicos de calidad.¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al equipo # 1!Call-center¿Qué realizaras?Brindar atención a los pacientes en consultas,...


  • Mérida, México Webhelp A tiempo completo

    El Coordinador de Operaciones deberá garantizar que la gestión realizada por equipo de supervisores a cargo se encuentre de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos por el cliente o cuenta.Es la figura que alinea y coordina la labor de supervisores para el logro de metas y objetivos trazados por la gerencia.**Requisitos**:- Licenciatura en...


  • Mérida, México Macropay A tiempo completo

    Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan. ¡Estamos...


  • Mérida, México Macropay A tiempo completo

    Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.¡Estamos...