Recepcionista de Recepcion Live Aqua Urban Resort

hace 4 semanas


Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:- Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.**Áreas de Especialización**:- Relaciones publicas- Atención al cliente- Resolución de oportunidades**Conocimientos técnicos**:- Administración del tiempo- Comunicación Asertiva**Escolaridad**:- Licenciatura**Paquetes Informáticos**:- INNSIST- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Recepcionista- Servicio al cliente**Principales funciones del puesto**:- Imprime las tarjetas de registro y verifica que estén completos con todos sus datos y los coloca en el pit de llegadas.- Está a atento a la información que proporciona el portero o Concierge para reconocer al huésped por su nombre y darle la bienvenida.- Se coordina con Concierge para que el huésped que espera en sala se le ofrezca La bebida de bienvenida- Realiza el Check in (registro de huésped), y se asegura que se encuentren todos sus datos personales registrados en el sistema y se asegura que su estancia esté garantizada con tarjeta de crédito o efectivo.- Proporciona información a huéspedes con prontitud y de una manera agradable y cortés a todos los huéspedes.- Se asegura que las cuentas de huéspedes cuenten con todos los comprobantes de consumo, tarjeta de registro, voucher con autorización de tarjeta de crédito, cupones, carta de crédito o garantía y los coloca en el pit correspondiente.



  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.**Áreas de Especialización**:- Atención al huésped- Resolución de conflictos- Administación del tiempo**Conocimientos...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía.**Áreas de Especialización**:- Atención al huésped- Resolución de conflictos- Administación del tiempo**Conocimientos...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- ATENCIÓN A CLIENTES- COMUNICACIÓN**Conocimientos técnicos**:- SERVICIO A CLIENTE- MANEJO DE CONMUTADOR- TAREAS ADMINISTRATIVAS**Escolaridad**:- Licenciatura en Administración o Turismo- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- RECEPCIONISTA 6 MESES-...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Dar terapias de acuerdo a los protocolos y estándares de cada servicio con la claridad y calidez del servicio bajo el concepto de cada Spa. **Áreas de Especialización**: - Terapeuta Spa **Conocimientos técnicos**: - Técnicas de masajes - Faciales **Escolaridad**: - Carrera técnica en Spa, carrera a fin a operación de Spa...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Planear; organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares establecidos por la marca; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para el logro del 100% del plan de ingresos de alimentos y bebidas.**Áreas de...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Dar cumplimiento a los presupuestos de ventas de la marca a su cargo; mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización; empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; aplicación correcta de los precios establecidos y con una...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planificar, organizar, coordinar y supervisar las actividades operativas, administrativas, comerciales y de capital humano de todas las áreas del hotel.Con el objetivo de trascender en el servicio y brindar una experiência única a nuestros huéspedes y clientes.Se encarga de aplicar integralmente los lineamientos y estándares de la...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo.**Áreas de Especialización**:- Restaurantes de especialidades- Centro de consumo-especialidades**Conocimientos técnicos**:- Manejo de los...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad; logrando el cumplimiento de sus espectativas.**Áreas de Especialización**:- Atención al huésped- Servicio de ultra lujo- Hoteleria**Conocimientos técnicos**:- Administración del tiempo- Comunicación asertiva- Facilidad de relacionarse-...