Especialista de Soporte Telefonico

hace 3 semanas

Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de Soporte Telefónico**Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.- Revisar y validar plataformas de monitoreo.- Interactuar con la aréas de atención a clientes, operaciones y entregas.- Bloqueo y Desbloqueo de Servicio.- Configuraciones de Redes.- Configuración de Routers.**Conocimientos**- Redes LAN, WLAN.- Radioenlaces de banda libre.- Navegación Lenta.- Intermitencia de Servicio.- Diagnostico de fallas, sondeo, y posibles alternativas a la falla de Red.**Requisitos**- Experiência en el giro o puesto similar.- Carrera en Telecomunicaciones, sistemas o afín.- Disponibilidad de trabajar en Turno Rotativos.**Lugar de trabajo: Centro de Monterrey, Colonia Purísima.****Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Comunicación Efectiva- Atención al Detalle- Calidad en el Trabajo- Organizado y Responsable- Experiência en el Puesto

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 6 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: **Especialista de soporte telefónico** Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: **Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones** **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. -...

  • Especialista De Soporte Telefonico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Xcien A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias...

  • Especialista en Soporte Telefónico a

    hace 7 días

    Monterrey, México GoStrategy A tiempo completo

    Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de **Especialista en Soporte Técnico a Clientes | Remoto.** **Objetivo de la...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Zona Centro -Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnologicas solicita: **Especialista de Soporte Telefonico en Telecomunicaciones** **Funciones** - Recepcion de incidencias/tickets - Gestion de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolucion - Atencion, monitoreo y seguimiento de...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 7 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: **Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe** **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y seguimiento...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención, monitoreo y seguimiento de...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención, monitoreo y seguimiento de...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: **Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe** **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y seguimiento...

  • Especialista Soporte Telefónico En Telecomunicaciones

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Xcien A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Responsabilidades y Funciones**:Recepción de incidencias/ticketsGestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resoluciónAtención, monitoreo y seguimiento de ticketsRevisar y validar plataformas de monitoreoInteractuar...

  • Especialista Soporte Telefónico en Telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Responsabilidades y Funciones**:Recepción de incidencias/ticketsGestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resoluciónAtención, monitoreo y seguimiento de ticketsRevisar y validar plataformas de monitoreoInteractuar...