Especialista Soporte Telefónico En Telecomunicaciones

hace 3 semanas


Monterrey, México Xcien A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Responsabilidades y Funciones**:Recepción de incidencias/ticketsGestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resoluciónAtención, monitoreo y seguimiento de ticketsRevisar y validar plataformas de monitoreoInteractuar con la area de atención a clientes, operaciones y entregasBloqueo y Desbloqueo de Servicios.Configuraciones de Redes.Configuración de Routers.**Conocimientos(deseable)**- Redes LAN, WLAN- Radioenlaces de banda libre- Navegación Lenta- Intermitencia de Servicio- Diagnóstico de fallas, sondeo, y posibles alternativas a la falla de Red- Experiência en el giro o puesto similar- Carrera en Telecomunicaciones, sistemas o afín- Disponibilidad de horarios.O**frecemos**:Capacitación pagada.Crecimiento Laboral.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $********* libresTipo de jornada:- Turno rotativo- 2 días de descanso**Beneficios**:- Prestaciones de Ley y Superiores- Estabilidad laboral- Vacaciones- Prima vacacional 35%- Capacitación PAGADA 100%- Bono de puntualidad- Seguro de vida- Desarrollo de carrera**Lugar de trabajo: Empleo Presencial Centro de Monterrey.****Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Comunicación Efectiva- Atención al Detalle- Experiência en el Puesto- Puntualidad- Responsable



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    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias...


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    **Vacante para la empresa XCIEN en Zona Centro -Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnologicas solicita: **Especialista de Soporte Telefonico en Telecomunicaciones** **Funciones** - Recepcion de incidencias/tickets - Gestion de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolucion - Atencion, monitoreo y seguimiento de...


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    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: **Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe** **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y seguimiento...


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