Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

hace 3 días

Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:
Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:
**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe**

**Funciones**
- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Revisar y validar plataformas de monitoreo.
- Interactuar con la aréas de atención a clientes, operaciones y entregas.
- Bloqueo y Desbloqueo de Servicio.
- Configuraciones de Redes.
- Configuración de Routers.

**Conocimientos**
- Redes LAN, WLAN.
- Radioenlaces de banda libre.
- Navegación Lenta.
- Intermitencia de Servicio.
- Diagnostico de fallas, sondeo, y posibles alternativas a la falla de Red.

**Requisitos**
- Experiência en el giro o puesto similar.
- Carrera en Telecomunicaciones, sistemas o afín.
- Disponibilidad de trabajar en Turno Rotativos.
- Nível de Inglés de mínimo el 80% hablado y escrito.

**Lugar de trabajo: Centro de Monterrey, Colonia Purísima.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Comunicación Efectiva
- Puntualidad
- Calidad en el Trabajo
- Organizado y Responsable
- Experiência en el Puesto

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 2 días

    Monterrey, N. L., México Xcien A tiempo completo

    XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico Bilingue en Monterrey, Nuevo LeónEmpresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones BilingüeFuncionesRecepción de incidencias/tickets.Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.Atención, monitoreo y seguimiento...

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 hora

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas: Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 2 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de soporte telefónico**Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención,...

  • Soporte Técnico Bilingue

    hace 4 semanas

    Monterrey, México CALLCLICK CONTACT CENTER A tiempo completo

    **¡Solicitamos Asesores Telefónicos Bilingües para área de Soporte Técnico!****Funciones**:Importante empresa de Telecomunicaciones solicita asesores telefónicos bilingües para atender a clientes extranjeros y asesorarlos para cualquier falla que se llegue a presentar en su servicio de internet, televisión o telefonía. Además, aclaren dudas...

  • Soporte Técnico Bilingue

    hace 2 días

    Monterrey, México CALLCLICK CONTACT CENTER A tiempo completo

    **¡Solicitamos Asesores Telefónicos Bilingües para área de Soporte Técnico!** **Funciones**:Importante empresa de Telecomunicaciones solicita asesores telefónicos bilingües para atender a clientes extranjeros y asesorarlos para cualquier falla que se llegue a presentar en su servicio de internet, televisión o telefonía. Además, aclaren dudas...

  • Especialista en Soporte Telefónico a

    hace 3 días

    Monterrey, México GoStrategy A tiempo completo

    Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de **Especialista en Soporte Técnico a Clientes | Remoto.** **Objetivo de la...

  • Especialista de Soporte Telefónico

    hace 2 días

    Monterrey, N. L., México Xcien A tiempo completo

    XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico en Monterrey, Nuevo LeónEmpresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:Especialista de Soporte Telefónico en TelecomunicacionesFuncionesRecepción de incidencias/tickets.Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.Revisar...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 1 semana

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Zona Centro -Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnologicas solicita: **Especialista de Soporte Telefonico en Telecomunicaciones** **Funciones** - Recepcion de incidencias/tickets - Gestion de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolucion - Atencion, monitoreo y seguimiento de...