Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

hace 1 semana

Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:
Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:
**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe**

**Funciones**
- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Revisar y validar plataformas de monitoreo.
- Interactuar con la aréas de atención a clientes, operaciones y entregas.
- Bloqueo y Desbloqueo de Servicio.
- Configuraciones de Redes.
- Configuración de Routers.

**Conocimientos**
- Redes LAN, WLAN.
- Radioenlaces de banda libre.
- Navegación Lenta.
- Intermitencia de Servicio.
- Diagnostico de fallas, sondeo, y posibles alternativas a la falla de Red.

**Requisitos**
- Experiência en el giro o puesto similar.
- Carrera en Telecomunicaciones, sistemas o afín.
- Disponibilidad de trabajar en Turno Rotativos.
- Nível de Inglés de mínimo el 80% hablado y escrito.

**Lugar de trabajo: Centro de Monterrey, Colonia Purísima.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Comunicación Efectiva
- Puntualidad
- Calidad en el Trabajo
- Organizado y Responsable
- Experiência en el Puesto

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 3 horas

    Monterrey, N. L., México Xcien A tiempo completo

    XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico Bilingue en Monterrey, Nuevo LeónEmpresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones BilingüeFuncionesRecepción de incidencias/tickets.Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.Atención, monitoreo y seguimiento...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención, monitoreo y seguimiento de...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención, monitoreo y seguimiento de...

  • Especialista de Soporte Telefónico Bilingue

    hace 2 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: **Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones Bilingüe** **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y seguimiento...

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Especialista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 6 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas: Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Especialista De Soporte Telefonico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Xcien A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias...

  • Especialista de Soporte Telefónico

    hace 1 día

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **XCIEN busca Especialista de Soporte Telefónico en Monterrey, Nuevo León**: Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. - Atención, monitoreo y...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 7 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: **Especialista de soporte telefónico** Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita: **Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones** **Funciones** - Recepción de incidencias/tickets. - Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución. -...

  • Especialista de Soporte Telefonico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:**Especialista de Soporte Telefónico**Empresa experta en brindar soluciones tecnológicas solicita:**Especialista de Soporte Telefónico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepción de incidencias/tickets.- Gestión de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.- Atención,...