In-house Service Agent

hace 2 semanas

Apodaca, México FedEx Express LAC A tiempo completo

To perform a variety of customer service and administrative In-House duties to support efficient clearance process; responds to a customer’s needs regarding clearance paperwork, tracing of shipments, identification of problems, and resolution through available information or transfer to source; and requires direct and indirect customer interface._x000D_ _x000D_ Ensures customer information is properly documented and entered into the system on a timely basis. Types or otherwise prepares various operations and customer’s reports. Ensures all shipments are manifested, and if they are not, then reports them to the responsible area. Audits all records and files as assigned to compile all necessary data. Handles customers with non-document packages in cage. Provides current package status updates and basic follow-up activity, monitors shipment movement, and interprets COSMOS global scan updates.High School degree/Equivalent. Previous clerical or customer service experience in a service environment. Average general office skills required including typing, filing, and computer programs. Good communication and human relations skills. Clear and articulate speaking voice. Clean cut and neat appearance. Ability to prioritize. Spoken and written fluency in English as well as local language. Ability to work various shifts.Welcome to FedEx Express Latin America and Caribbean Division Employment Opportunities SiteFedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

  • In House

    hace 6 días

    Apodaca, México BROMAKE S.A. de C.V A tiempo completo

    **Bromake** solicita:**In House**Buscamos un **In House** para el departamento de customer service en Quanta para monitorear el servicio con los clientes, proporcionar asistencia y soluciones, mantener un alto nível de satisfacción y contribuir al éxito general de la empresa en la gestión de las relaciones y manejo de los materiales.**Estado civil**:...

  • Lm040: In-house Service Agent

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Fedex LAC A tiempo completo

    **General Job Description**: Under general supervision perform the following activities: - Involves performing a variety of customer service and administrative In-House duties to support efficient clearance process; responds to a customer’s needs regarding clearance paperwork, tracing of shipments, identification of problems, and resolution through...

  • Lm040: In-house Service Agent

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Fedex LAC A tiempo completo

    **General Job Description**:Under general supervision perform the following activities:- Involves performing a variety of customer service and administrative In-House duties to support efficient clearance process; responds to a customer’s needs regarding clearance paperwork, tracing of shipments, identification of problems, and resolution through available...

  • Agente Service Desk Junior

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de AGENTE DE SERVICE DESK JUNIOR**Sueldo de $9,000 mensuales Horario**: Lunes a Viernes 08:30 am a 18:00 hrs, Guardias: S 8:00 am a 8:00 pm TRABAJO DE...

  • Agente de Service Desk

    hace 6 días

    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Agente de Service desk** Zona de trabajo: Apodaca (remoto) Horario: 3:00 p.m. a 1:00...

  • Agente Service Desk N2

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción**Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo!**Agente Service Desk N2****Horario**:Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado 9:00 am a 2:00 pm / 2:00...

  • Agente Service Desk N2

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo! **Agente Service Desk N2** **Horario**:Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado 9:00 am a 2:00 pm /...

  • Agente de Service Desk Vespertido

    hace 7 días

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Agente de service desk vespertino (modalidad hibrida). **Horario**: 3:00pm a 1 : 00 am. descansos fijos Domingo y Lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice) Capacitación presencial Regioparque, Apodaca en un horario de 7:00 am a 5 : 00 pm Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios. Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera...

  • Agente de Service Desk

    hace 4 semanas

    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal motivo te invitamos a participar en el...

  • Agente de Servicio in House Bilingüe

    hace 7 días

    Apodaca, México Fedex Mensajeria A tiempo completo

    ¡FedEx, una de las 10 mejores compañías para laborar en México, está buscando a su nuevx Agente de Operaciones! Agente de Servicio Bilingüe **Requisitos**: - Inglés conversacional fluido (indispensable 450 PTS toeic) - Certificado de Preparatoria Terminada - Vivir cerca de la zona - Experiência previa en: - Actividades Administrativas y...