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AgileEngine is seeking a Senior Contact Center Engineer to configure, support, and improve a cloud telephony platform and its CRM integrations in a healthcare environment. You will design IVR flows, manage call routing and agent skills, and ensure integration with CRM systems across a production environment.You will work with platforms such as NICE CXone,...

AgileEngine, LLC. in Puebla, Mexico is seeking a Senior Contact Center Engineer to configure, support, and improve a cloud telephony platform and its CRM integrations in a healthcare environment.You willwork with cross-functional teams to deliver reliable contact-center capabilities and seamless agent experiences. The role requires deep experience with cloud...

Accenture is seeking a Consulting professional for the Strategy & Consulting - Global Network. You will drive transformation across marketing, commerce/sales and services, focusing on cloud contact center initiatives and digital roadmaps.You will engage in design and implementation of AI chatbots, leverage analytics tools, and work with global teams to...

SHA is a global leader in longevity and scientific well-being, blending medical innovation, integrative therapies, and lifestyle transformation to improve healthspan and quality of life. With nearly two decades of experience, our mission is to empower individuals to lead longer, healthier, and more meaningful lives. Headquartered in Spain with locations in...

Panasonic Corporation of North America busca un Coordinador(a) de Contact Center para liderar las operaciones diarias del área de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la satisfacción del cliente. Debe gestionar recursos, indicadores y procesos con foco en la mejora continua.Se requiere experiencia en liderazgo,...

En Profuturo trabajamos para lograr que los mexicanos salven su futuro. Conocemos a fondo las oportunidades y retos de nuestro país, por ello nos dedicamos con pasión y entrega a ofrecerte los mejores servicios. Brindamos seguridad y asesoría para garantizar que el futuro de nuestros clientes siempre sea el mejor posible. Requisitos: • Licenciatura en...

The Opportunity Join our Acceleration Center Mexico and help shape the future of business for our diverse client portfolio across geographies and jurisdictions. You’ll work at the heart of global teams across Advisory, Assurance, Tax and Business Services - solving real client challenges through connected collaboration. We’ll help you grow your skills so...

Asesor de Primer Contacto ¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo! ¿Tienes experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! como Asesor de primer contacto. Actividades • Recibir y orientar a los pacientes en el área de recepción. • Brindar información y cotizaciones sobre los estudios...

Merck Group busca un IT Service Desk Agent para ser el primer punto de contacto de usuarios internos en Latinoamérica desde México. Atenderás llamadas, chats y tickets, realizarás troubleshooting básico y documentarás incidencias para resolverlas o escalar a Nivel 2.Se valora experiencia en soporte y conocimiento de Windows/Office 365. Se requiere...

En Spotpromo México, empresa líder en el sector de optometría, tenemos una excelente oportunidad en el área comercial para quienes desean desarrollarse como asesor/a de ventas de lentes de contacto en Costco Torreón, Coahuila de Zaragoza. Buscamos personas dinámicas y proactivas, con orientación al cliente, listas para integrarse de manera...

PriceTravel Holding busca Asesores de Soporte a Agencias para su Contact Center en Cancún. Se requiere pasión por el turismo, enfoque en servicio al cliente y desarrollo profesional en una empresa líder del sector. Las funciones incluyen atender a agencias durante todo el proceso de compra, resolver dudas, gestionar cambios e incidencias y coordinar con...

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. ¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! Al integrarte como Agente de Cobranza en CDMX brindarás soluciones...

Buscamos un Ingeniero de Soporte en Contact Center con experiencia en plataformas en la nube para brindar soporte técnico de 1.er y 2.º nivel, asegurando la operación continua y el cumplimiento de SLA en los servicios de atención al cliente.Conocimientos técnicos requeridos:Plataformas Cisco: Webex Calling, Webex Contact Center en la nube y Cisco...

HR Contact Center Associate**Location:** Juarez, Nuevo León, Posición hibridaOpportunityFirst point of contact for associates and managers seeking Hire-to-Retire support. The role provides accurate, timely, and professional Tier 1 support through ServiceNow/myHR, phone, email, chat, and approved digital channels.The associate resolves standard inquiries...

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Allianz Partners seeks a Contact Center Solutions Engineer to drive modern telephony and cloud-based solutions, providing technical support, incident management, and cross-functional collaboration on global projects.Ideal candidates have 5+ years in contact centers, experience with Cisco/Genesys, ITIL knowledge, and familiarity with ServiceNow and Teams,...

¡En GNP Seguros buscamos tu talento como Médico de Contacto!INTEGRATE A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS CON MÁS DE 100 AÑOS EN EL SECTOR SIENDO LÍDER Y 100% MEXICANAExperiencia:Sector asegurador (Deseable)Medicina generalActividades administrativasFunciones:Vigilar la práctica médica del Hospital a través de la aplicación de protocolos de revisión...

Strategy & Consulting - Global Network - SONG - Service - Google Contact Center AI Manager/Senior Manager at Accenture México We are looking for a Google Contact Center AI Manager/Senior Manager to lead consulting projects that design, build, and implement innovative customer experience solutions using the Google CCAI suite and emerging Gen‑AI...

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