ejecutivo de mesa de ayuda

Descripción del PuestoEn Kabla buscamos un Ejecutivo de Operaciones de Servicio y Seguimiento a Tickets. La posición tiene como objetivo principal monitorear la trazabilidad de los servicios gestionados por el Centro de Servicio, asegurando el cumplimiento de tiempos de atención (SLA), la correcta gestión de tickets y el soporte administrativo a las...

Ejecutivo de Atención a Clientes y Soporte Comercial Horario laboral: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y un sabado al mes de 10:00 a.m. a 1:00 p.m. Actividades a desarrollar: Atención multicanal y soporte: Responder de manera oportuna y profesional a requerimientos de clientes vía telefónica, correo electrónico, chat web y sistema de...

Ejecutivo Telefónico de Experiencia al Cliente GNP (Sede Mixcoac)Transforma vidas con tu servicio en la aseguradora líder de MéxicoSerás el punto de contacto clave, brindando un servicio oportuno, cortés y de alta calidad para superar las expectativas de nuestros clientes y generar experiencias increíbles con tu calidad en la atención. Esta es tu...

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Buscamos talento con habilidades de comunicación, organización y enfoque a resultados para integrarse a nuestro equipo; contribuyendo a la atracción y selección de candidatos para diferentes posiciones de la organización.Principales responsabilidades:*Publicación y difusión de vacantes en diferentes medios y bolsas de trabajo.*Búsqueda activa y...

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Axtel Vive Digital busca un ejecutivo de atención y soporte de segundo nivel para clientes clave. Atenderás solicitudes por teléfono, correo y plataformas, gestionando casos y brindando soluciones efectivas con enfoque en experiencia de servicio.Trabajarás en un esquema híbrido con presencia en oficina en San Nicolás de los Garza, con horarios de lunes...

Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios. Con...

Líder de Soporte e Infraestructura Tecnológica Requisitos - Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín. - Experiencia liderando áreas de Soporte Técnico e Infraestructura de TI. - Experiencia indispensable en empresas del sector restaurantero o consumo masivo. - Experiencia en...

Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.Con...

Dirigir la estrategia, operación y evolución tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operativa, ciberseguridad, disponibilidad de servicios críticos, infraestructura tecnológica, gobierno de datos y adopción de tecnologías emergentes e inteligencia artificial alineadas a los objetivos del negocio. Gerente de Tecnologías de la...

Objetivo del puestoAdministrar y supervisar la operación de la Mesa de Ayuda, garantizando la correcta asignación, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico e incidencias institucionales, mediante el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), el análisis de indicadores y la coordinación con las diferentes áreas para asegurar...

Industria – Sector: Tecnología / Service Desk / Soporte Técnico / Mesa de AyudaConocimientos y experiencia necesaria:2 a 3 años de experiencia en Service Desk, Help Desk o Soporte Técnico.Atención a usuarios finales.Correo corporativo.Gestión de tickets.Herramientas ITSM.Diagnóstico y resolución de incidentes.Soporte presencial.Gestión de accesos...

En Auna Seguros buscamos a nuestro próximo **Ejecutivo de Mesa de Control**, un profesional apasionado por generar impacto positivo en la vida de las personas a través de soluciones de salud innovadoras.En Auna somos referentes en salud y bienestar en Latinoamérica.En México, somos líderes en **seguros dentales, de visión y oncológicos**, con más de...

Binomia en Benito Juárez, Quintana Roo, busca un Supervisor de Operaciones de Atención al Cliente para liderar un equipo de ejecutivos y asegurar la calidad del servicio. Requiere experiencia previa en Call Center o Mesa de Ayuda, con foco en resultados y excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.La posición es presencial y ofrece sueldo base...

Ejecutivo de Atracción de Talento busca incorporar talento para integrar al equipo de Reclutamiento en Apizaco, Tlaxcala. Se valoran habilidades de comunicación, organización y enfoque a resultados para gestionar múltiples vacantes simultáneamente. El puesto implica publicación de vacantes, búsqueda activa, filtrado de currículums, entrevistas...