Member Relations Executive
hace 4 semanas
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Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits : con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti
Misión: Apegado a la filosofía, políticas y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International.
Serás responsable del área de atención al socio del club vacacional, darás un seguimiento puntual con todas las necesidades y experiencias antes, durante y después de su estancia en el hotel.
Funciones principales:
• Conocerá los sistemas a través de los cuales se captan las reservaciones.
• Enfocar la atención personalizada en la experiencia del socio.
• Trabajará siempre buscando la mejora de los sistemas de calidad como son: Review Pro, RCI, TripAdvisor.
• Propondrá proyectos de inversión y los ejecuta en tiempo y forma.
• Realizará la revisión de llegadas del día y se asegura de dar la bienvenida personalmente a los socios.
• Atenderá de manera personalizada las quejas dando una solución inmediata.
• Se asegurará que los equipos recaben cuestionarios de calidad diariamente para así detectar áreas de oportunidad al momento, logrando cambiar la expectativa del socio cuando aún está en casa.
• Revisará la ocupación actual y futura a fin de hacer propuestas para mejorarla.
• Revisará que la recepción cumpla con los procedimientos que marca la compañía.
• Atenderá vía correo electrónico a las solicitudes de los socios que se reciben de los distintos canales de reservaciones dando respuesta de manera personalizada
Requisitos:
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en Hotelería, Administración, Turismo o afín.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Dominio del Paquete Microsoft Office , Inglés avanzado ( hablado y escrito ).
2 años de experiencia en posiciones de Gerente de Recepción ó Gerente de Guest Service.
Manejo de quejas, habilidades de comunicación, liderazgo, atención al detalle y relaciones públicas.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en:
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Ciudad de México BCW Group A tiempo completoThe Company: BCW Latin America is a leading global communications agency that moves people to achieve their business objectives. We combine deep industry sector knowledge with innovative strategy and activation expertise to deliver compelling communications programs that engage and inspire a diverse range of stakeholders. We are driven by our passion for...
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Head of External Relations
hace 1 semana
Ciudad de México ENI A tiempo completoOPEN DATE-CLOSING DATE: 16/03/2023-30/04/2023 North America-Mexico-MEXICO CITY-MX-MEXICO CITY PROFESSIONAL FAMILY: EXTERNAL COMMUNICATIONS AND IDENTITY MANAGEMENT CROSS Home National | Expert | Residential **IRC222673 **- HEAD OF EXTERNAL RELATIONS MANAGER** At **Eni**, we are looking for a **Head of **E**xternal Relations Manager** within **Eni...
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Government Relations Specialist
hace 4 semanas
Ciudad de México inDrive A tiempo completoMexico, Mexico City - Office - Full-time - Middle - We are looking for a Government Relations specialist, who will be in charge of coordinating the company's interaction with public authorities in Mexico. **Tasks and duties are to**: - Prepare and execute licensing plans for all the Company's branches of business in Mexico; - Coordinate interaction with...
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24I/MEXC - Sales Executive
hace 1 semana
Ciudad de México Randox Laboratories A tiempo completoSales Executive – Mexico - (Job Ref: 24I/MEXC) Randox Laboratories, a global market leader within the in-vitro diagnostics sector, currently has a newly created opportunity for a target driven individual in the position of Sales Executive. Based in Mexico City, this exciting new role will focus on growing the sales of our world leading EQA scheme. As a...
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Tech - Senior Account Executive
hace 4 semanas
Ciudad de México Edelman A tiempo completoEdelman is looking for a Senior Account Executive with a passion for consumer brands, tech and earned media storytelling to join our Tech Team in Mexico. **BASIC QUALIFICATIONS**: - At least two years of relevant experience in public relations and/or related fields including research, advertising, media, and publishing. - A bachelor’s degree in a related...
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Account Executive, Mexico City
hace 1 semana
Ciudad de México StackAdapt A tiempo completoThe Account Executive role is a combination of sales activities and customer relationship management. Reporting to the Sales Director, LATAM, you’ll be responsible for both growing existing business and closing new programmatic advertising revenue from agencies and brands. A successful AE must have a clear understanding of the client’s long-term...
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23i/setm - Sales Executive
hace 1 semana
Ciudad de México Randox Laboratories A tiempo completoAs a Sales Executive, you would contribute to the company’s overall growth and profitability by developing and maintaining an effective sales representation in your assigned region by directly searching, contacting, and developing business interest to customers. The Role: - The preparation of sales reports and sales projections. - Managing key relations...
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23i/meci - Sales Executive
hace 1 semana
Ciudad de México Randox Laboratories A tiempo completoRandox Laboratories, a global market leader within the in-vitro diagnostics sector, currently has a newly created opportunity for a target driven individual in the position of Sales Executive. Based in Mexico City, this exciting new role will focus on growing the sales of our world leading EQA scheme. As a Sales Executive, you will contribute to the...
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Account Executive, Mid-Market
hace 3 semanas
Ciudad de México Motive A tiempo completoAbout the Role: Motive is searching for an Account Executive that will be instrumental in building the sales organization from the ground up in our newest regional market, Mexico. As a member of our founding team, you will lead the charge, seizing the opportunity created by our strong product positioning and selling the value of the business outcomes that...
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Director Strategic Alliances
hace 1 semana
Ciudad de México Morgan Philips Executive Search A tiempo completo**The main responsibilities are**: Execute supply chain strategies that enhance customer experience and drive value. Manage strategic supplier relationship, negotiation terms and contractual process. Build and manage strategic alliances. Conduct competitive market analysis and bid processes where appropriate. Experience in identifying and implementing...
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Senior Legal Counsel
hace 3 semanas
Estado de México Eaton Corporation A tiempo completoEaton’s legal organization is seeking a Senior Legal Counsel, Latin America who will be located in Mexico. What you’ll do: Job Summary Eaton is currently seeking a Senior Legal Counsel - Latin America, to join the Law team. This position is based at our Mexico City offices. This Senior Legal Counsel role shall have generalist legal responsibilities...
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Human Resources Manager
hace 3 semanas
Estado de Tamaulipas, México Cabot Corporation A tiempo completoResumen de posición We are looking for an experienced professional to manage all Human Resources activities at our manufacturing plant (union facility) in Altamira, Mexico. This position that will be responsible for providing HR services in a timely and cost effective manner that attract and retain high quality employees and maximize their contribution to...
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Customer Experience Manager
hace 3 semanas
Ciudad de México Ll Oefentherapie A tiempo completoQualifications 10+ years of Customer Experience Manager experience within Enterprise Software. Cloud Technical knowledge Experience within a Service Delivery environment Executive Sponsorship & Collaboration A fully proficient practitioner who can communicate at all levels within the account and create opportunities for the client to grow and...
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Local Market Executive
hace 2 semanas
Ciudad de México Gem A tiempo completoAt Safeguard Global, our vision is to forever transform the way people work around the world. We are a leading HR and Payroll outsourcing company on a mission to equip our clients to adapt to an ever-shifting global market. With over 900 clients and across 15 global offices, we enable organizations to hire, onboard and pay employees in more than 165...
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Lead Account Executive
hace 3 semanas
Ciudad de México TSYS A tiempo completoAbout the role:The Lead Account Executives specialized in New Sales plays a vital role in the acquisition, retention and profitability of net new customers, or the growth of existing customers with low acquisition levels assigned to the managed territory. As a successful New Sales specialist, your understanding of the Payments marketplace and our...
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Sales Development Representative
hace 4 semanas
Ciudad de México Stockholm Precision Tools A tiempo completo**Sales Development Representative - MEXICO** - 100% in-person. **Responsibilities**: - Drive top-of-the-funnel lead generation for account executives and sales managers. - Update and manage all sales activities, opportunities, and account information in CRM. - Consistently achieve monthly quota of qualified opportunities. - Create and report on sales...
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Lead Account Executive
hace 3 semanas
Ciudad de México Greater Giving, Inc. A tiempo completoAbout the role: The Lead Account Executives specialized in New Sales plays a vital role in the acquisition, retention and profitability of net new customers, or the growth of existing customers with low acquisition levels assigned to the managed territory. As a successful New Sales specialist, your understanding of the Payments marketplace and our...
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Account Manager, Global Rfp Programs
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México PREFERRED TRAVEL GROUP A tiempo completo**GENERAL SUMMARY** The **Account Manager, Global RFP** Programs will assist and support the Vice President, Global RFP Programs in all areas to successfully implement and maintain the daily and long-term goals set to create a productive and profitable global hotel program department. To work closely with the global sales directors, RFP department team...
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Executive Chef I
hace 2 semanas
Ciudad de México Courtyard by Marriott A tiempo completoJOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maximizing the financial performance in all areas of responsibility. Supervises all kitchen...
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An Experienced Human Resources Business Partner
hace 4 semanas
Ciudad de México iPS powerful people A tiempo completo**SHORT DESCRIPTION**: - We are looking for an experienced HRBP who would like to join in! This is an excellent opportunity to continue to build a great career, by generating experience in a consolidated global company that offers ample growth opportunity. **FUNCTION DESCRIPTION**: As a Human Resources Business Partner, you will be performing the following...