Servicenow PM

hace 1 semana

Juárez Juárez Chih, México Pyramid Consulting, Inc A tiempo completo

ServiceNow Project Manager Infosys is seeking ServiceNow Project Manager. This role requires close partnership and collaboration with other Business Stakeholders, Development Team and Subject Matter Experts. Essential Job Duties include working on complex ServiceNow deployments, mainly ITOM, but not limited and including (ITSM) Incident, Problem, Change, Service Catalogue, Knowledge and other modules ITAM and HRSD, among others. This PM should be able to interact with the different architecture, platforms, application and infrastructure teams to understand and help in the planning, coordination and support in the design process of the solution. Required Qualifications: Bachelor's degree or foreign equivalent required from an accredited institution. Will also consider 7 years of progressive experience in the specialty in lieu of every year of education. At least 7 years of experience in IT projects, such as Development/Configuration/solutions evaluation/Validation and Deployment. Minimum of 5 years of experience in implementing IT Service Management, ITIL processes and Enterprise Service Management. Good knowledge in all aspects of ServiceNow Applications development and Rest API based integrations with 3rd party applications. Have in-depth knowledge on various implementation methodology including Agile, SAFE Agile, Scrum based and water fall Models. Have strong knowledge and understanding of various Risk Management and Mitigation plan and approach. Strong communication skills, both written and verbal, with the ability to describe technical solutions in the terms of the business. Experience in working with multi-vendor development environment. Interacts cross functionally on matters that require coordination across organization and collaborates well with other groups, voluntarily shares information. Experience of working with ServiceNow platform for global customers. Preferred Qualifications: Certified System Administrator (CSA) in ServiceNow. Certified Implementation Specialist (CIS) in ServiceNow in any module (ITSM, ITOM, HRSD, CSM...) preferred. PMP/Prince2 Certification/ Agile Project Management Certification SCRUM Master Certification Planning and Co-ordination skills.

  • ServiceNow Platform Lead

    hace 5 días

    Juárez, Juárez, Chih., México Pyramid Consulting, Inc A tiempo completo

    ServiceNow Project Manager Infosys is seeking ServiceNow Project Manager . This role requires close partnership and collaboration with other Business Stakeholders, Development Team and Subject Matter Experts. Essential Job Duties include working on complex ServiceNow deployments, mainly ITOM, but not limited and including (ITSM) Incident, Problem, Change,...

  • Services Specialist

    hace 3 semanas

    Juárez, Juárez, Chih., México NTT DATA, Inc. A tiempo completo

    Service Delivery Specialist Garantizar la entrega de servicios TI conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y contratos vigentes. - Ser el punto de contacto principal entre el cliente financiero y NTT para todos los temas de servicio. - Liderar y coordinar un equipo multidisciplinar (~30 personas): operaciones, soporte, incidentes, cambios, etc. -...

  • Soporte en Sitio

    hace 2 días

    Benito Juárez, México XpertGo Talent Solutions A tiempo completo

    **Soporte en Sitio - IMPRESORAS** **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería Experiência: 1 año en puesto similar, soporte Conocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudes Tecnología, puede ser en productor de HP o derivados - Excelente actitud - Excelente disponibilidad - Responsable, honesto,...

  • Soporte en Sitio

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México AGVS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AGVS en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Soporte en Sitio - IMPRESORAS****Requisitos**:Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiência: 1 año en puesto similar, soporteBuen manejo de ExcelConocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudesTecnología, puede ser en productor de HP o...

  • Soporte en Sitio

    hace 2 horas

    Benito Juárez, México AGVS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AGVS en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Soporte en Sitio - IMPRESORAS** **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería Experiência: 1 año en puesto similar, soporte Buen manejo de Excel Conocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudes Tecnología, puede ser en productor de HP o...

  • Analista Major Incident Manager Itil Bilingue

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Services Specialist

    hace 5 días

    Ciudad Juárez, México NTT DATA, Inc. A tiempo completo

    Service Delivery Specialist Garantizar la entrega de servicios TI conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y contratos vigentes. - Ser el punto de contacto principal entre el cliente financiero y NTT para todos los temas de servicio. - Liderar y coordinar un equipo multidisciplinar (~30 personas): operaciones, soporte, incidentes, cambios, etc. -...

  • Service Delivery Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad Juárez, México NTT DATA, Inc. A tiempo completo

    Lugar: Ciudad de México Vacante: Service Delivery Specialist Actividades a realizar: * Garantizar la entrega de servicios TI conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y contratos vigentes. - Ser el punto de contacto principal entre el cliente financiero y NTT para todos los temas de servicio. - Liderar y coordinar un equipo multidisciplinar (~30...

  • Service Delivery Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México NTT DATA, Inc. A tiempo completo

    Lugar: Ciudad de México Vacante: Service Delivery Specialist Actividades a realizar: - Garantizar la entrega de servicios TI conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y contratos vigentes. - Ser el punto de contacto principal entre el cliente financiero y NTT para todos los temas de servicio. - Liderar y coordinar un equipo multidisciplinar (~30...

  • Configuration Manager ITIL

    hace 2 días

    Benito Juárez, CDMX, México Javanes Solutions A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Configuration ManagerUbicación: Ciudad de MéxicoHorario: Lunes a viernes, 9:00 am a 6:00 pmExperiencia: 3+ añosRequisitos:Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería Industrial, o carreras afines.Inglés básico a intermedio.Certificación en ITIL (deseable).Experiencia de 3...