ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE
hace 3 semanas
Ser el principal contacto de los clientes SME y Network para atender, coordinar y dar seguimiento a las órdenes de servicio con los diferentes departamentos operativos y oficinas/partners Schenker con la finalidad de informar sobre el status de sus embarques, así como identificar y proporcionar soluciones eficientes a desviaciones y quejas por parte de clientes y network que se presenten en el proceso del embarque para garantizar la calidad del servicio, desarrollo y la permanencia de las cuentas en la empresa basados en la normatividad internacional, los procedimientos y lineamientos definidos de manera interna.
En operaciones en Freight Forwarding (Aéreo o Marítimo), Trainee de Customer Service
Conocimiento de logística en puerto y aeropuerto (maniobras de carga- descarga, transferencias, confrontas, etc.).
Resolución de problemas y toma de decisiones en procesos logísticos.
Manejo básico de diferentes tipos de mercancías (sobredimensionado, peligroso, refrigerado).
Experiencia básica en la comprensión de necesidades del cliente.
**En caso de Promoción interna y no cumplir con el tiempo indicado, deberá ser justificado el cambio por el supervisor y aceptación del siguiente nivel de mando.
Conocimientos básicos sobre la lectura de cotizaciones
Comercio exterior.
Manejo de documentos de exportación e importación de diferentes tipos de carga (peligrosa, perecederos, etc.) y embarques aéreo y marítimo.
Normatividad nacional e internacional del tráfico de mercancías.
Aplicación correcta de los INCOTERMS.
Alcance, limitaciones y las responsabilidades de la Compañía frente a clientes y filiales.
Conocimientos geográficos de principales puertos, aeropuertos y cruces internacionales.
Facilidad en el manejo y aprendizaje de los sistemas de gestión de embarques.
Cálculo de peso y cubicaje.
Coordinación de transporte en las diferentes modalidades conociendo el proceso básico de despacho aduanal (importación y exportación).
DB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística. Respaldamos a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la logística de contratos y la gestión de la cadena de suministro
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo**Relevancia** **Descripción** ¡Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable! **Calificaciones** Estamos buscando un **Especialista de Servicio al Cliente.** **Objetivo principal**:Asegurar el suministro de producto terminado a los clientes en la fecha y cantidad adecuada, a través de la recepción de órdenes de compra,...
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Especialista en Servicio a Cliente
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México J&T EXPRESS A tiempo completoJ&T EXPRESS solicita: Especialista de servicio al cliente **Requisitos**: Licenciatura terminada o afín Experiência en paquetería y mensajería (Muy deseable) Experiência en Logística y/o Transporte (Deseable) Experiência en servicio al cliente Acostumbrado a trabajar bajo presión Experiência en atención a clientes Excelente actitud de...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México BASF Interservicios, S.A de CV A tiempo completo**Relevancia** **Descripción** ¡Únete a nosotros para crear soluciones para un futuro sustentable! **Calificaciones** - Nos encontramos en búsqueda de un/a _**_Especialista servicio al cliente_**_ _**_para incorporar a BASF._ **_Objetivo principal:_**: - Proveer servicio a los clientes estratégicos con base en los acuerdos comerciales Globales y/o...
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Servicio Al Cliente
hace 6 días
Ciudad de México STAFFING PERSONAL, S.A. DE C.V A tiempo completoImportante empresa de apoyo psicológico solicita Servicios al cliente. **Requisito**: - Carrera técnica terminada (administración) o Licenciatura, administración, psicología o pedagogía. - Office intermedio. **Experiência**: 3 años puesto similar. **Habilidades**: Organizada Proactiva Capacidad para resolver problemas Estrictamente...
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Especialista de Procesos de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Ciudad de México Eaton Corporation A tiempo completoEaton’s ES GEIS CHD division is currently seeking a Especialista de Procesos de Servicio al Cliente. What you’ll do: FUNCION PRINCIPAL Estandarizar, automatizar y mantener los procedimientos internos del área de Servicio al Cliente mediante la identificación de potenciales áreas de oportunidad derivados del análisis de la Voz del Cliente...
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Especialista de Operación y Servicio Mondelez
hace 4 días
Ciudad de México Marsh A tiempo completo**ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO para CDMX** Marsh está buscando a un nuevo Especialista de Operación y Servicio para dar atención y servicio a los trabajadores de planes médicos, seguro de vida y planes flexibles de gastos médicos. **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de...
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Especialista de Operación y Servicio
hace 5 días
Ciudad de México Marsh A tiempo completo**Especialista de operación y servicio.** **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. - Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes,...
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Especialista de Operación y servicio
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completoAnímate a formar parte de una empresa multinacional como es MMCEspecialista de Operación y servicio¿Qué hay en Marsh para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.Trabajo...
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Especialista neurología
hace 4 semanas
Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa dedicada al comercio de instrumento y equipo de cirugía solicita: Especialista neurología Estudios: Lic. enfermería, instrumentación quirúrgica o relacionada a la salud o afín (Titulado)3 años de experiencia Especialista Clínico 3 años de experiencia en dispositivos médicos Familiaridad con las regulaciones y normativas aplicables a...
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Especialista de nómina
hace 3 semanas
Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa líder con 27 años en el mercado de la industria financiera te invita a unirte a su equipo de trabajo como Especialista de nomina para un proyecto temporal de 6 meses Nuestros Beneficios: -Sueldo de $20,000 brutos mensuales. -Contrato directo por parte de la empresa. -Prestaciones superiores a las de la ley. -Apoyo de transporte - Servicio de...
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Especialista en siniestros Seguros
hace 3 semanas
Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoEspecialista en siniestros Seguros / Médico Empresa líder en el sector asegurador busca contratar Médicos Especialistas en Siniestros de Seguros Diseñar estrategias de operación para optimizar los procesos operativos del área de siniestros. Garantizar el cumplimiento de los procesos operativos y los niveles de servicio, enfocándose en la calidad,...
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Especialista de operación y servicio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completoMarsh McLennan es la empresa de servicios profesionales líder mundial en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.Cuando te unes a nosotros, aportas tu energía inclusiva y tu entusiasmo a un equipo que te valora personal y profesionalmente, Aquí eres bienvenido. En Marsh realizamos...
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Especialista de Aplicaciones en Equipo Medico
hace 4 semanas
Ciudad de México PHARMACUR SA DE CV A tiempo completoPharmacur líder en distribución y venta de material y equipo médico de alta especialidad solicita talento para la posición de: - **Especialista de Aplicaciones en Equipo Medico.**_ Responsabilidad sobre las funciones del Especialista de Aplicaciones: Capacitaciones a clientes sobre el funcionamiento de equipos instalados. Asesoría para el uso de...
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Especialista QHSE
hace 3 semanas
Ciudad de México Opex Perforadora SA de CV A tiempo completoUnete a Nuestro Equipo Como Especialista QHSE En nuestra búsqueda constante de la excelencia y el compromiso con la seguridad y el medio ambiente, estamos buscando un Especialista QHSE dedicado y apasionado. Su papel será fundamental para asegurarnos de que nuestras operaciones cumplan con los más altos estándares de calidad, salud, seguridad y medio...
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Especialista de nómina
hace 3 semanas
Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoEspecialista de nómina (Proyecto temporal) Empresa: Manpower, S.A. de C.V. Empresa líder con 27 años en el mercado de la industria financiera te invita a unirte a su equipo de trabajo como Especialista de nomina para un proyecto temporal de 6 meses Nuestros Beneficios: -Sueldo de $20,000 brutos mensuales. -Contrato directo por parte de la empresa....
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especialista servicios administrados
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completoESPECIALISTA JR SERVICIOS ADMINISTRADOSEl Marqués, Querétaro En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...
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Médico Dictaminador de Seguros
hace 3 semanas
Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoMédico Dictaminador de Seguros / Especialista en Siniestros Empresa líder en del sector Asegurador busca contratar Médicos Dictaminadores - Especialistas en siniestros altamente competentes y motivados para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en la realización de procesos de dictamen, administración de personal y recursos, y un enfoque...
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especialista servicios administrados
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completoESPECIALISTA SERVICIOS ADMINISTRADOS(Tlalpan, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...
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Especialista de Servicio en Seguros de Beneficios
hace 2 semanas
Ciudad de México Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Ciudad de México...
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Especialista de Servicio en Seguros de Beneficios
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Ciudad de México...