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Soporte técnico-Service desk
hace 2 semanas
Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o programadas.
Llevar los reportes de las llamadas cerradas de acuerdo al protocolo de servicio establecido con el cliente.
Habilidades:
ITIL V4
Service Desk
Metodología Scrum Master
Atencion al cliente y facilidad de palabra
Orientación al detalle
Requisitos
Nivel de estudios: Técnico superior universitario, Estatus académico: Pasante Experiencia en el área: Tecnologías de la información - Sistemas Con especialidad: Análisis de sistemas, Soporte técnico Ofrecemos:
Sueldo: $15000 netos Jornada laboral: Tiempo completo Modalidad: Presencial Horario: 8:00 - 17:00 Tipo de contrato: Temporal sujeto a renovación Prestaciones:
Vales de despensa
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Soporte técnico-Service desk
hace 2 semanas
Alvaro Obregón, México Involve RH A tiempo completoSe solicita Agente de Mesa de Servicio para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio en la Mesa de Servicio. Funciones: Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o programadas. Llevar los reportes de las llamadas cerradas de acuerdo al...
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Soporte Técnico/ Help Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Administración 360° A tiempo completoEmpresa dedicada a tecnologia de la información solicita;Soporte técnico / help deskExperiência: 6 mesesEdad de 25 a 40Conocimiento en: sistemas operativos Windows (98, XP, Vista, 7, 2003 y 2008 server) Android, Linux, iOS,Sistema de Mesa de Ayuda o Service Desk (cualquiera de los siguientes: Odoo, Remedy, Vantive, Manage Engine Service Desk, CA Service...
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Analista Service Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível. **Requisitos**: Experiência + 1 año en atención a clientes y Soporte técnico remoto (call center,...
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Soporte Técnico Ti
hace 2 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoPor crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS, Soporte Tecnico Horario Hibrido: DOMINGO A JUEVES 9:00am a 7:00pmSomos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la...
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Soporte Técnico/ Help Desk
hace 3 semanas
México Administración 360° A tiempo completoEmpresa dedicada a tecnologia de la información solicita; Soporte técnico / help desk **Experiência**: 6 meses Edad de 25 a 40 **Conocimiento en**: sistemas operativos Windows (98, XP, Vista, 7, 2003 y 2008 server) Android, Linux, iOS, Sistema de Mesa de Ayuda o Service Desk (cualquiera de los siguientes: Odoo, Remedy, Vantive, Manage Engine Service...
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Urge Service Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - Disponibilidad para rolar turnos **Funciones**: - Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service...
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Service Desk
hace 2 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como:Service Desk- Horario de Martes a Sábado con descanso en Domingo y lunes de 1 pm a 11 pm_1 hr de comida6 meses de...
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Técnico de Help Desk- Bilingue
hace 1 semana
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoTecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...
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Analista Service Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de TI Service DeskEn Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível.Requisitos:Experiência + 1 año en atención a clientes y Soporte técnico remoto (call center, soporte,...
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Soporte técnico-Service desk
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Involve RH A tiempo completoSe solicita Agente de Mesa de Servicio para ser el primer punto de contacto para todos los usuarios que reporten incidentes o solicitudes de servicio en la Mesa de Servicio.Funciones:Monitorear y documentar el progreso de las incidencias o solicitudes de servicio, escaladas o programadas.Llevar los reportes de las llamadas cerradas de acuerdo al protocolo de...
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Urge Service Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completoImportante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.Requisitos: Experiência de 6 meses (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) Conocimiento en soporte técnico o sistemas Disponibilidad para rolar turnosFunciones: Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk Brindar atención,...
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Técnico de Help Desk- Bilingue
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Percepta International A tiempo completoTecnico de help desk- bilingueMXDF-Mexico DFDescription:Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.Que haras:La funcion del tecnico de soporte help desk consiste en mejorar y...
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Service Desk Analyst
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México N. E Recursos Humanos A tiempo completo_SE SOLICTA HOME OFFICE_SERVICE DESK ANALYST LEVEL 2*ACTIVIDADES: Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo electrónico y chat a los usuarios finales dentro de un entorno de centro de llamadas. Proporcionar soporte de segundo nível a un grupo diverso de clientes a través de soporte de chat por correo electrónico telefónico...
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Service Desk
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Jm Group A tiempo completoImportante empresa solicita Service Desk*Actividades Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica Correo electronico o chat Solucion de problemas y documentacion de estos Trabajos de forma remota.Lugar de trabajo Oficina / Home officeExperiência 1 año como costumer service, 3 a 5 años como service analyst o soporte tecnico ITOFRECEMOS...
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Técnico en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México KEPTOS A tiempo completoKeptos IT Services, somos una empresa con más de 15 años de experiência en el mercado, enfocado en la Administración de Tecnología y Sistemas Informáticos, para empresas de distintos sectores económicos (constructoras, notarías públicas, servicios logísticos, laboratorios farmacéutica), entre otras. Actualmente estamos buscando talento en nuestra...
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Técnico en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México KEPTOS A tiempo completoKeptos IT Services, somos una empresa con más de 15 años de experiência en el mercado, enfocado en la Administración de Tecnología y Sistemas Informáticos, para empresas de distintos sectores económicos (constructoras, notarías públicas, servicios logísticos, laboratorios farmacéutica), entre otras. Actualmente estamos buscando talento en nuestra...
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Service Desk
hace 2 meses
México Manpower Mexico A tiempo completoDestacada empresa internacional busca tu talento como SERVICE DESK **Requisitos del puesto** - Educación: Ing. sistemas, tecnologías de la información o afín (títulado) - Experiência: Al menos 2 años de experiência en soporte técnico en el área de tecnologías de la información. - Habilidades: Dominio avanzado del idioma inglés. - Conocimientos...
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Service Desk
hace 4 semanas
México Manpower Mexico A tiempo completoDestacada empresa internacional busca tu talento como SERVICE DESK **Requisitos del puesto** - Educación: Ing. sistemas, tecnologías de la información o afín (títulado) - Experiência: Al menos 2 años de experiência en soporte técnico en el área de tecnologías de la información. - Habilidades: Dominio avanzado del idioma inglés. - Conocimientos...
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Agente De Service Desk Sql
hace 2 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoHorario: Lunes a viernes de 1pm a 11 pm con descanso en sábado y domingoDisponibilidad de trabajar presencial por bajo desempeñoRequisitos:Atención y soporte al cliente básico.Disponibilidad.SQL BásicoAltas, bajas y reseteo de cuentas de active DirectoryConfiguración de accesosSoporte básico a Windowsactivación de licencias de Offcie y...
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Analista de Service Desk
hace 2 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información- Analista de Service Desk_Requisitos: Técnico o cursando carrera Universitaria (últimos semestres) a fin a Sistemas De 6 meses a 1 año en atención telefónica o soporte de primera...