Ops Excellence

hace 3 semanas


Estado de Coahuila, México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

Objetivo: Dirigir a un equipo directamente y empujar con equipos indirectos, buscando asegurarnos de cumplir con las metas de crecimiento, rentabilidad, y mejora continua de la experiencia del cliente, así como la optimización de procesos y sistemas. Esto con base en el análisis de datos de las distintas métricas, y buscando las correlaciones apalancándose de diferentes Stakeholder para llegar a un análisis 360. ¿Qué harás? Participar en proyectos clave del negocio, en conjunto con el resto del equipo con recomendaciones basadas en data. Revisar la experiencia de compra de inicio a fin con la intención de identificar cualquier oportunidad dentro de los procesos blindando la experiencia del cliente. Con base en los OKRs definidos en el proceso de planeación anual, deberá monitorear los resultados clave y la experiencia de los clientes con la intención de detectar, de forma preventiva oportunidades y desarrollar los planes de mejora. Entender las best practices del mercado retando el estatus quo y promoviendo la mejora continua así como entender las nuevas herramientas que pudieran ayudar a tener mejores análisis del comportamiento de clientes. Asegurarse de que cualquier iniciativa o desarrollo que se libere esté enfocado en mejorar la experiencia del cliente.


  • Planning Ops Lead

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Reckitt A tiempo completo

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose.Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...

  • Planning Ops Lead

    hace 3 días


    Ciudad de México Reckitt A tiempo completo

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...

  • Merchant Ops Manager

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Uber A tiempo completo

    **About the Role**Uber Eats is looking for an Operations Manager in Mexico, the mission of the Merchant Operations team is to make Uber Eats the preferred delivery platform for eaters by ensuring a detailed merchant's operation.You will be crafting tools and scalable processes to support local teams to achieve magnificent experience targets. You will need to...

  • Merchant Ops Manager

    hace 3 días


    Ciudad de México Uber A tiempo completo

    **About the Role** Uber Eats is looking for an Operations Manager in Mexico, the mission of the Merchant Operations team is to make Uber Eats the preferred delivery platform for eaters by ensuring a detailed merchant's operation. You will be crafting tools and scalable processes to support local teams to achieve magnificent experience targets. You will...

  • Ops Excellence

    hace 2 semanas


    México, Martínez de la Torre, Ver. Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    Dirigir a un equipo directamente y empujar con equipos indirectos, buscando asegurarnos de cumplir con las metas de crecimiento, rentabilidad, y mejora continua de la experiencia del cliente, así como la optimización de procesos y sistemas. Esto con base en el análisis de datos de las distintas métricas, y buscando las correlaciones apalancándose de...

  • Ops Dedicated

    hace 1 semana


    Ciudad de México Louis Vuitton A tiempo completo

    **Job responsibilities**: As an Ops Dedicated, you will be an ambassador of the Brand. You will assist the Store Manager in leading and coaching the team, proactively fostering the achievement of operational objectives and ensuring that the highest level of Client experience is delivered through strong operational support. You will represent the Brand values...


  • Estado de México Kraft Heinz Company A tiempo completo

    A leading food manufacturer is seeking a Director for its Hispanics-Mexico Operations to spearhead the manufacturing and logistics strategy across key markets like Mexico, Costa Rica, and Venezuela. This individual will oversee operational excellence and foster collaboration across facilities to optimize efficiency and promote sustainable growth. A minimum...

  • Compliance Ops Lead

    hace 2 semanas


    Estado de México Félix A tiempo completo

    A financial technology company in Estado de México seeks a Compliance Operations Team Lead to mentor a team of specialists, ensure operational excellence, and drive customer success. This role requires at least 3 years in compliance operations, effective team management, and proficiency in data analysis tools. The company offers a competitive salary,...


  • Estado de México Celestica Inc. A tiempo completo

    A global leader in technology services seeks a Customer Focused Team Director to lead a large team dedicated to delivering exceptional value to customers. This role involves overseeing strategic direction, financial performance, and customer relationship management. The ideal candidate will possess strong leadership and communication skills, with extensive...


  • Colonia Bosques de las Lomas, México Unilever A tiempo completo

    Job Title**:The Assistant CD Operations Excellence Manager**Location**:Mexico****Background & Purpose of the Job**We’re looking for a leader with a passion to drive growth. The Assistant CD Operations Excellence Manager is responsible to run smooth and effective back-end/customer facing operations to support business development team & customers. The key...