Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México

hace 2 semanas

Playa del Carmen QR, México Grupo Xcaret A tiempo completo

Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México

Objetivo General del Puesto
Gestionar la operación a través de la implementación de las acciones necesarias establecidas por la Dirección del Hotel y la Dirección Ejecutiva de Hoteles Xcaret, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y procesos de calidad con la finalidad de lograr los objetivos establecidos por el Grupo.

Proponer y dar seguimiento a los estándares y procesos para la obtención y mantenimiento de las certificaciones del hotel, a través de la identificación de desviaciones de los estándares de calidad y servicio.
# Monitorear los indicadores de satisfacción de huéspedes, garantizando la calidad y servicio de los hoteles.
# Implementar políticas de operación en las diferentes áreas que componen la organización para mejorar la satisfacción del huésped y la operación diaria.
# Asegurar la implementación y cumplimiento de los objetivos de cada una de las áreas de los acuerdos tomados en el Comité Directivo para el cumplimiento de los KPI´s del área.


Equilibrio Personal
Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas o Administración Turística
Experiencia de 3 años en el puesto en hoteles mayores a 1500 habitaciones.
Ingles avanzado
Indispensable residencia o disponibilidad para cambio a Playa del Carmen

Prestaciones y beneficios para colaboradores
Restaurante de Colaboradores
Formación Continua

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    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México**Escolaridad**- Licenciatura en Administración de Empresas o Administración Turística**Conocimientos**- Análisis de Estados Financieros- KPI’s de productividad y eficiencia operacional- Estándares de Calidad: higiene, seguridad y servicio, HHH, Forbes, Cristal, Earthcheck, NOM- Operación...

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    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, Q.R., México Grupo Xcaret A tiempo completo

    ¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de...

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    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

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    hace 1 semana

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    hace 2 días

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

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    hace 6 días

    , Playa del Carmen, QRoo., México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret MéxicoEscolaridadLicenciatura en Administración de Empresas o Administración TurísticaConocimientosAnálisis de Estados FinancierosKPI's de productividad y eficiencia operacionalEstándares de Calidad: higiene, seguridad y servicio, HHH, Forbes, Cristal, Earthcheck, NOMOperación HoteleraHabilidadesAlto nivel de...

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