Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México

hace 4 días

Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

Encuentra la oportunidad de tus XueñosSomos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret MéxicoObjetivo General del PuestoGestionar la operación a través de la implementación de las acciones necesarias establecidas por la Dirección del Hotel y la Dirección Ejecutiva de Hoteles Xcaret, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y procesos de calidad con la finalidad de lograr los objetivos establecidos por el Grupo.FuncionesProponer y diseñar en conjunto con la Dirección del Hotel planes de mejora que aporten al plan estratégico del hotel con la finalidad de lograr el cumplimiento de los objetivos establecidos.Supervisar la implementación y cumplimiento de las normas y políticas establecidas por la Dirección del Hotel, así como también, fomentar la culturade servicio con la finalidad de lograr los objetivos establecidos.Proponer y dar seguimiento a los estándares y procesos para la obtención y mantenimiento de las certificaciones del hotel, a través de la identificación de desviaciones de los estándares de calidad y servicio.Monitorear los indicadores de satisfacción de huéspedes, garantizando la calidad y servicio de los hoteles.Implementar políticas de operación en las diferentes áreas que componen la organización para mejorar la satisfacción del huésped y la operación diaria.Asegurar la implementación y cumplimiento de los objetivos de cada una de las áreas de los acuerdos tomados en el Comité Directivo para el cumplimiento de los KPI´s del área.CompetenciasEquilibrio PersonalConocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto.Diversidad e InclusiónAlineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores.Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados.Requisitos Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas o Administración TurísticaExperiencia de 3 años en el puesto en hoteles mayores a 1500 habitaciones.Manejo de estándares y certificaciones AAA, Forbes, Cristal, Earth Check y NOM. Ingles avanzadoIndispensable residencia o disponibilidad para cambio a Playa del CarmenPrestaciones y beneficios para colaboradoresPrestaciones de Ley y SuperioresFondo de AhorroRestaurante de ColaboradoresTransporteUniformesFormación ContinuaOportunidades de DesarrolloBono de Puntualidad y AsistenciaHagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.POXTÚLATE AHORA

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    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México**Escolaridad**- Licenciatura en Administración de Empresas o Administración Turística**Conocimientos**- Análisis de Estados Financieros- KPI’s de productividad y eficiencia operacional- Estándares de Calidad: higiene, seguridad y servicio, HHH, Forbes, Cristal, Earthcheck, NOM- Operación...

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    Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México **Escolaridad** - Licenciatura en Administración de Empresas o Administración Turística **Conocimientos** - Análisis de Estados Financieros - KPI’s de productividad y eficiencia operacional - Estándares de Calidad: higiene, seguridad y servicio, HHH, Forbes, Cristal, Earthcheck, NOM - Operación...

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    hace 2 días

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    Playa del Carmen, Q.R., México Grupo Xcaret A tiempo completo

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  • Gerencia de Operaciones Hotel Xcaret

    hace 2 semanas

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    Gerencia de Operaciones Hotel Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Administración de Empresas o Administración Turística **Conocimientos** - Análisis de Estados Financieros - KPI’s de productividad y eficiencia operacional - Estándares de Calidad: higiene, seguridad y servicio, HHH, Forbes,...