Especialista de Operación y Servicio
hace 2 semanas
ESPECIALISTA DE OPERACIÃN Y SERVICIO
¿Qué hay en Marsh para ti?
- Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
- Oportunidad de interactuar con otras Ãreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a lÃderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutorÃa e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga
Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:
- Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
- Mantiene una comprensión bÃsica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
- AsesorÃa y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
- Experiencia en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
- AnÃlisis y revisión de pólizas
Requisitos:
- Bachillerato, TÃtulo Universitario o carrera trunca
- 1 año y medio de experiencia en puesto similar Â
- Excel nivel intermedio (se realiza examen de tablas dinÃmicas, conciliaciones de datos)
- Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
- Experiencia en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
- Posibilidad de traslado (tienes que presentarte la oficina del cliente)
- Experiencia y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)
Competencias que te harÃn destacar.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la frustración
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
- Actitud de servicio
- Iniciativa
Marsh es el principal agente de seguros y asesor de riesgos del mundo. Con mÃs de 45,000 colegas que operan en mÃs de 130 paÃses, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo y servicios de asesorÃa basados en datos. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la compañÃa de servicios profesionales lÃder a nivel mundial en las Ãreas de riesgo, estrategia y personal. Con ingreso anual de $23,000 millones de dólares, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar por un entorno cada vez mÃs dinÃmico y complejo a través de cuatro negocios lÃderes del mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener mÃs información, visite marshmclennan.com, sÃganos en LinkedIn y X.
Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación polÃtica, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra caracterÃstica protegida por la ley aplicable.
Marsh McLennan està comprometida con el trabajo hÃbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres dÃas a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarÃn al menos un dÃa de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estarà reunido en persona.
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