Help Desk Coordinator 2(R)

hace 3 semanas


Tlajomulco de Zúñiga, México Sanmina A tiempo completo
Job Description

Help Desk Coordinator 2

Help Desk Coordinator 2

Education

  • Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent.

Experience

  • Experience in call center or customer service environments
  • Account Administration experience is a plus.

Conocimientos

  • Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of printers, PC hardware and software is desired.
  • Excellent communication skills.
  • English 80% (spoken and written)

Skills

Skills/Knowledge :

  • Excellent customer support. Strong time management skills required.
  • Experience in delivering Level I support services such as password resets , system access administration
  • Problem troubleshooting and resolution, troubleshooting email browsers, etc.
  • Exposure to Oracle database a plus.

Responsabilities / Activities

  • Delivering technical customer support; answering phone calls, chats and e-mails both in English and in Spanish. Analyzing the 'content' of the call or email to determine if an incident needs to be logged in a database and then dispatching it to the corresponding support group.
  • Account Administration for different tools .


  • Tlajomulco de Zúñiga, México Sanmina A tiempo completo

    Job DescriptionHelp Desk Coordinator 2Help Desk Coordinator 2Education Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of...


  • Tlajomulco de Zúñiga, México Sanmina A tiempo completo

    Job DescriptionHelp Desk Coordinator 2Help Desk Coordinator 2Education Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of...


  • Tlajomulco de Zúñiga, México Sanmina A tiempo completo

    Job DescriptionHelp Desk Coordinator 2Help Desk Coordinator 2Education Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of...


  • Tlajomulco de Zúñiga, México Sanmina A tiempo completo

    Job DescriptionHelp Desk Coordinator 2Help Desk Coordinator 2Education Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of...


  • Tlajomulco, México Sanmina Corporation A tiempo completo

    **Help Desk Coordinator 2** **Escolaridad**: - Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician, Computer Applications or equivalent. **Experiência**: - Experience in call center or customer service environments - Account Administration experience is a plus. **Conocimientos**: - Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of...


  • Tlajomulco, México Sanmina Corporation A tiempo completo

    **Help Desk Coordinator 2** **Escolaridad**: - Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician, Computer Applications or equivalent. **Experiência**: - Experience in call center or customer service environments - Account Administration experience is a plus. **Conocimientos**: - Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of...


  • Tlajomulco, México Sanmina Corporation A tiempo completo

    Help Desk Coordinator 2Escolaridad: Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician, Computer Applications or equivalent.Experiência: Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus.Conocimientos: Strong troubleshooting skills. Basic knowledge of printers, PC hardware and software is...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Naucalpan de Juárez, México Services And Computers Cns A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...

  • Help Desk

    hace 7 días


    Naucalpan de Juárez, México Services and Computers CNS A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...


  • Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...


  • Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...

  • IT Help Desk

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Flexis A tiempo completo

    **Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...

  • Help Desk

    hace 7 días


    Naucalpan de Juárez, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Naucalpan de Juárez, Estado de México:Help desk:**_AZKA - IT CONSULTING__CONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO_**_HELP DESK_**- Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ Más de 2 años de experiência_**_Ingles Conversacional...

  • Help Desk Support

    hace 2 meses


    Ciudad de México REVOLUTION A tiempo completo

    **HELP DESK** **PERFIL**:(ING, LIC, TECNICO) Sistemas, Informática, Soporte técnico o Afín. (Terminada, en curso o trunca). **REQUISITOS, CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES.** - Edad: 20 a 35 años. - Experiência 2 años - Conocimiento en escrow y desarrollo ios - asistencia técnica - Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk- bilingueMXDF-Mexico DFDescription:Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.Que haras:La funcion del tecnico de soporte help desk consiste en mejorar y...

  • Help Desk con Servicenow

    hace 1 semana


    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DESYSNET A tiempo completo

    Help Desk Con ServicenowModalidad: HibrídaAños de experiência:4 añosRequisitos: Experiência en mesa de ayuda con ServiceNow Seguimiento de tickets Control de inventario Levantamiento de tickets Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales Solicitud de ingresos a las sucursales Control de evidencias de cierres de atención al...

  • Coordinator, Vip Desk

    hace 2 semanas


    Colonia Lomas de Chapultepec, México PREFERRED TRAVEL GROUP A tiempo completo

    **GENERAL SUMMARY** **ORGANIZATIONAL RELATIONSHIP** Under the general supervision of the Senior Manager, Customer Relations, the Coordinator, VIP Desk works with the Global VIP Desk Team, Revenue Account Management team, the Data Services Department, Travel Industry Sales and the Marketing Department. **DUTIES & RESPONSIBILITIES** A. Assist with Top...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...