Agente de recepcion

hace 4 semanas

Santa Fe, México DoubleTree by Hilton Hotel México City Santa Fe A tiempo completo
Description

A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

What will I be doing?

As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, are responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required Ensure that the Guest Service Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments Demonstrate a high level of customer service at all times Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems Follow company brand standards Assist other departments, as necessary RequirementsWhat are we looking for?

Guest Service Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

Previous experience in a customer-focused industry Positive attitude and good communication skills Commitment to delivering a high level of customer service Excellent grooming standards Calm, efficient, and organized with great attention to detail Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a Guest Professional manner with an emphasis on hospitality and guest service Ability to work on your own and as part of a team Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

Previous experience in cash handling Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors Conflict resolution experience

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all

Source: Hospitality Online

  • Agente de recepcion

    hace 4 semanas

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México DoubleTree by Hilton Hotel México City Santa Fe A tiempo completo

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  • Auxiliar Contable

    hace 1 mes

    Colonia Santa Fe, México Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    Experiência en: - Elaboración de facturas en Timbrame. - Elaboración de reporte de facturación MVNO. - Recepción, registro y programación para pago de facturas proveedores. - Elaboración de órdenes de compra y envío Apptivo. - Extracción de extractos bancarios del portal bancario y registro de la cobranza. - Elaboración de complementos de pago. -...

  • Recepción

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México PRINTEL SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa de innovación en soluciones visuales con una trayectoria de 30 años de experiência siendo lideres en servicios de impresión digital. **Experiência**: 1 a 2 años en Recepción, Facturación, elaboración de reportes, saber manejar el Excel. **Funciones**: - atender las llamadas - canalizar las llamadas - verificación de facturas -...

  • Controlador de Recepción y Expedición

    hace 1 mes

    Santa Catarina, México QUIKEN SAPI DE CV A tiempo completo

    Organizar y controlar la recepción y envío de mercancías y mantener los registros pertinentes. - Conservar registros de existencias, verificar la expedición de mercancías, estimar las necesidades del área y hacer pedidos correspondientes para abastecer. - Recibir, almacenar y expedir las herramientas, piezas de repuesto, o diversos equipos y mantener...

  • Auxiliad Administrativo y de Recepcion

    hace 1 mes

    Santa Catarina, México SUA Atracción de Talento A tiempo completo

    **AUXILIAD ADMINISTRATIVO Y DE RECEPCION** **FUNCIONES DEL AREA**: APOYO EN COBRANZA, RECEPCION Y CONMUTADOR, MANEJO DE ARCHIVO, MANEJO D COMPUTADORA, RECEPCION DE CORREOS Y SEGUIMIENTO A COTIZACIONES DE CLIENTES, MANEJO DE LA CAJA CHICA, APOYOADMINISTRATIVO GENERAL, COMPRAS DE INSUMOS. **HABILIDADES**: Empuje/ Pro actividad / Orientación a resultados /...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Santa Catarina, México Conversiones Flexibles S.A. de C.V. A tiempo completo

    Conversiones Flexibles, SA de CV empresa en Santa Catarina que produce películas y bolsas para empaque flexible. **Solicita Agente de Ventas** **Funciones**: Prospección de clientes Seguimiento a clientes Facilitar oportuno cierre **Competencias**: Facilidad de palabra Facilidad para relacionarse Excelente trato al cliente Trabajar bajo...

  • Chofer Cargador para Recepción y Entrega de

    hace 1 mes

    Santa Catarina, México RACKSA AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Detalles del puesto** - Edad entre 30 y 45 años. - Cuente con licencia vigente. - Experiência recepción y entrega de mercancía. - Disponibilidad de horario. - Responsable y confiable. - Familiarizado con la ciudad de Monterrey y alrededores. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2,500.00 a la semana Horario: - Horario flexible - Turno de 8...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Conversiones Flexibles S.A. de C.V. A tiempo completo

    Conversiones Flexibles, SA de CV empresa en Santa Catarina que produce películas y bolsas para empaque flexible, solicita **Chica **para el puesto de: **Agente de Ventas con buena presentación.** **Funciones**: Visitar a los clientes para ofrecerles nuevos productos o servicios. Realizar propuestas comerciales. Mantener negociaciones constantes para...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Santa Catarina, México Ecodeli Comercial Sa de Cv A tiempo completo

    Ecodeli Comercial empresa líder en soluciones integrales de limpieza, esta en búsqueda de tu talento como**:Agente de ventas corporativas** **Requisitos**: - Experiência en prospección y venta en campo - Escolaridad mínima preparatoria - Facilidad de palabra - Gusto por la ventas en campo **Ofrecemos**: - Todas las prestaciones de ley desde el...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Santa Catarina, México GRUPO DE TALENTO MEXICO A tiempo completo

    Importante empresa en el sector comercial y de servicios solicita Agentes de Ventas. ¡Únete a nuestro equipo! **CONTRATACION INMEDIATA PARA SANTA CATARINA, NUEVO LEON.** **Responsabilidades**: - Generar estrategia de ventas enfocadas al crecimiento y prospección de nuevos clientes. - Generar nuevos contratos, trabajo por objetivos. - Generar y...

  • Gerente de Logística

    hace 4 semanas

    Santa Fe, México Novapak S.A. de C.V. A tiempo completo

    **¡Vacante Disponible: Gerente de Logística!** **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: - Planificación estratégica y gestión de la cadena de suministro, abarcando almacenes, transporte, servicio al cliente y control de inventarios. - Mantenimiento y mejora de KPIs logísticos, cubriendo aspectos como calidad, cantidades, níveles de stock,...

  • Analista de Cartera

    hace 1 mes

    Colonia Santa Fe, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ANALISTA DE CARTERA” **Requisitos**: - Licenciatura en Contabilidad, Economía, Administración de Empresas, Ingeniero Industrial con enfoque Administrativo. **ACTIVIDADES** - Aplicación de cartera (recepción del pago de cliente y cruza contra factura de origen) aplicar pagos, notas de crédito. **Salario**:...

  • Capturista de Datos

    hace 1 mes

    Santa Rosa, México Dicex S.A DE C.V A tiempo completo

    AGENCIA ADUANAL SOLICITA: Capturista de Datos Captura y archivo de pedimentos de importación y exportación - Recepción de pedimentos de todos los agentes aduanales - Solicitar a agentes aduanales pedimentos y/o facturas faltantes - Hacer correlación de pedimentos físicos vs glosa - Hacer reporte de pedimentos faltantes Horario : Lunes a Viernes 8:00 a...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Santa Fe, México KIA SANTA FE S.A de C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Edad: 25 a 40 años - Sexo: Indistinto - Estado Civil Indistinto ACTIVIDADES - Envió de carta de bienvenida a la marca - Confirmación de entrega de unidades nuevas - Monitoreo de las encuestas de salida de postventa - Ingreso se requerimientos especiales en la programación - Atender quejas personalmente de...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Santa Fe, México KIA SANTA FE S.A de C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Edad: 25 a 40 años - Sexo: Indistinto - Estado Civil Indistinto ACTIVIDADES - Envió de carta de bienvenida a la marca - Confirmación de entrega de unidades nuevas - Monitoreo de las encuestas de salida de postventa - Ingreso se requerimientos especiales en la programación - Atender quejas personalmente de...

  • Coordinador de Impuestos

    hace 4 semanas

    Colonia Santa Fe, México Regiomontana de construccion A tiempo completo

    RECSA, Empresa mexicana líder creando proyectos de construcción te invita a participar en su proceso de selección para la vacante de Coordinador de Impuestos. **¿Qué buscamos?** **Escolaridad**:Licenciatura en áreas Financieras / Contables **Experiência**: Al menos 5 años llevando a cabo las siguientes actividades: - Preparar cédulas de...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Colonia Santa Fe, México CONSULTORIA Y TECNOLOGIA SOMA SA DE CV (SOMA.MX) A tiempo completo

    Consultoría y Tecnología SOMA (soma.mx) es una empresa líder en el campo de las tecnologías de la información, especializada en proporcionar soluciones integrales y personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes en diversas áreas de negocio. Nuestro enfoque se centra en la entrega de servicios de alta calidad en soporte...

  • Agente de Ventas Lubricantes Industriales

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México LUBRICANTES DE AMERICA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa líder en fabricación y venta de lubricantes y grasas industriales solicita: **AGENTE DE VENTAS LUBRICANTES INDUSTRIALES** **Requisitos**: Experiência: Mínimo 1 año de experiência en ventas de lubricantes industriales Escolaridad: Mínimo preparatoria técnica Titulado **Ofrecemos**: Sueldo base...

  • Callcenter Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 2 meses

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente Callcenter

    hace 1 mes

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...