Tech Specialist, Help Desk

hace 2 días

Mexico City Cuidado Con el Perro A tiempo completo

Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 250 tiendas en todo el País y Guatemala. En Cuidado con el Perro valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.Como Especialista en Telecomunicaciones en Cuidado con el Perro serás responsable de:Configurar y dar soporte a equipos y tecnologías clave: Meraki, Catalyst, WLC, CallManager, Fortinet, Checkpoint, routers, switches, access points, VoIP y firewalls.Administrar, implementar y mantener la infraestructura de red de datos y voz (LAN, WAN, WLAN) para asegurar su disponibilidad, estabilidad y seguridad.Atender y resolver incidentes de segundo nivel en routing, switching, WLAN, VoIP y protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP).Coordinar la implementación de nuevos enlaces y servicios de red para corporativo, CEDIS y tiendas , incluyendo aperturas.Crear planes y diseños para redes de telecomunicaciones eficientes y segurasEvaluar y seleccionar tecnologías, proveedores y propuestas técnicas para asegurar soluciones óptimas y escalables.Elaborar y mantener la documentación y diagramas lógicos de la red corporativa y de tiendas.Colaborar con otras áreas de TI para estandarizar procesos, mejorar prácticas tecnológicas y optimizar la operación del negocio.Gestión y seguimiento de procesos administrativosPara unirte a la jauría necesitarás:Ing. en Telecomunicaciones o afínAl menos 3 años de experiencia con responsabilidades similaresInglés técnico , lo necesario para dominar la terminología de los serviciosCubrir guardias en días festivos y fines de semana durante la temporada alta (Noviembre a Enero)Experiencia con Meraki Dashboard, FortiManager, CLI Cisco, SmartConsole enterprise, WLC Cisco, Paquetería Office.Zona de trabajo: Centro Histórico, CDMXOfrecemos:~ Sueldo fijo, pago 100% vía nómina~ Horario Lunes a Viernes, con viernes corto~ Prestaciones de ley y superiores~ Seguro de Vida~ Seguro de Gastos Médicos Mayores~5% en Vales de Despensa~ Descuentos en tiendas

  • Help Desk

    hace 3 días

    Mexico City N&S TRANTOR A tiempo completo

    **_Empresa dedicada en brindar soluciones en Tecnologías de Información a niv_****_el nacional desde hace más de veinte años, basados en nuestra fuerza principal, "el factor humano"_**:**_solicitamos dos Agentes Help Desk_**:**_Zona de trabajo a dos cuadras del Metro Mixcoac_**:**REQUISITOS**:- Contar con alguna de las siguientes carreras Informática,...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Mexico, Mexico Nir Yu A tiempo completo

    The RoleThe Technical Support Representative (Help Desk) – Software / Desktop Support provides technical assistance to end users with a focus on software, operating systems, and desktop-related issues. This role may operate at an L1 or L2 level depending on experience and is responsible for troubleshooting, documenting, and resolving incidents while...

  • Help Desk Junior

    hace 3 días

    Mexico City unosquare A tiempo completo

    At Unosquare's Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team.Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, ParaguayBENEFITS AS A UNICORN:Flexible Working Hours Private Health Insurance Social Events Pension Package Referral PlanLanguage Lessons online Certification...

  • Help Desk Junior

    hace 2 días

    Mexico City unosquare A tiempo completo

    At Unosquare's Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team. Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, Paraguay BENEFITS AS A UNICORN: Flexible Working Hours Private Health Insurance Social Events Pension Package Referral Plan Language Lessons online Certification...

  • Help Desk Junior

    hace 2 días

    Mexico City unosquare A tiempo completo

    At Unosquare's Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team. Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, Paraguay BENEFITS AS A UNICORN: Flexible Working Hours &##128657; Private Health Insurance &##128131;&##128378;&##128692; Social Events &##128176; Pension Package...

  • service desk/ help desk

    hace 2 días

    Mexico City Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. Receive incoming customer...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Mexico Nir Yu A tiempo completo

    The RoleThe Technical Support Representative (Help Desk) – Hardware Support provides technical assistance to end users with a focus on hardware-related issues. This role may operate at an L1 or L2 level depending on experience and is responsible for troubleshooting, maintaining, and supporting end-user equipment while following established procedures and...

  • Help Desk Junior

    hace 3 días

    Mexico unosquare A tiempo completo

    At Unosquare’s Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team. Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, Paraguay BENEFITS AS A UNICORN: ⏳Flexible Working Hours

  • Help Desk Junior

    hace 4 días

    Mexico unosquare A tiempo completo

    At Unosquare's Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team. Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, Paraguay BENEFITS AS A UNICORN: Flexible Working Hours Private Health Insurance Social Events Pension Package Referral Plan Language Lessons...

  • Help Desk Junior

    hace 4 días

    Mexico unosquare A tiempo completo

    At Unosquare’s Office, we are excited to announce we are looking for a passionate Junior Help Desk with Advanced English Skills to join our expanding team.Remote inside Mexico, Bolivia, Colombia, ParaguayBENEFITS AS A UNICORN:⏳Flexible Working Hours🚑 Private Health Insurance💃🕺🚴 ♀️Social Events💰 Pension Package📢 Referral...