Analista De Incidentes Bilingüe Remoto

hace 4 días


Puebla, México Reclutamiento It A tiempo completo

Analista De Incidentes Bilingüe Remoto Reclutamiento IT•Puebla (de los Angeles), México Descripción del trabajo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrese como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU. Ingreso de $18,000 a $21,000 pesos brutos nominal (Contratación directa) Prestaciones de ley y superiores Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias Zona de trabajo: Home Office Más de 1 año de experiencia mínima como: Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiencia como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc. Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente. Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimientos y Habilidades Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores). Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops) Conocimiento de Outlook a nivel usuario y técnico. Conocimiento de SO como Windows Server ***** o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc) Nivel intermedio de Office (para reportes) Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc) protocolos TCP / IP. Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management (elaboración de reportes causa raíz) Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos. Muy deseable Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO* Nivel de educación deseada Superior - truncado Nivel de experiencia deseada Nivel Medio Función departamental Tecnología / Internet Industria Tecnologías de la información Habilidades ITIL Gestión de incidentes Incidente Redes Servidores #J-18808-Ljbffr



  • Puebla, México Training Talent A tiempo completo

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  • Analista de Información

    hace 1 semana


    Puebla, México Servicios Intercambio Express de México A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en búsqueda de tu talento, únete a la familia InterCambio Express como Analista de riesgos - Bilingüe!**Requisitos**:- Licenciatura concluida.- Inglés intermedio/avanzado- Conocimiento en prevención a lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, esquemas, tipologías, etc.- Recepción y envío de documentos.- Revisión de...

  • Personal Bilingüe

    hace 3 semanas


    Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Solicitamos Analistas Bilingües**Actividades**:- Atención telefónica - Investigación del cliente- Revisión y validación de documentación- Autorización de envíos de dinero**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura- Disponibilidad de horario _(se labora de lunes a domingo con un día de...


  • Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    En Intermex, nuestra misión es simple: “Movemos dinero e información mejor, más rápido y de manera más segura que cualquiera.” Buscamos constantemente superar las expectativas de nuestros clientes, impulsados por nuestros sólidos valores y un enfoque en la calidad y la seguridad.¿Qué buscamos?Un(a) Analista de calidad bilingüe apasionado, con al...


  • Puebla, México Intermex Servicios Integrales S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    INTERMEX SOLICITA PERSONAL BILINGÜE EN ITALIANO¡Forma parte de nuestro equipo Global!Puesto: Atención a clientes Bilingüe en Italiano¿Quiénes somos?En Intermex, estamos dedicados a “Mover dinero e información mejor, más rápido y de manera más segura que cualquiera.” Nuestro compromiso con el servicio al cliente, la toma de decisiones basadas en...


  • Puebla, México Universidad Internacional De La Rioja A tiempo completo

    En Grupo Proeduca, tenemos como objetivo proporcionar la mejor oferta de educación superior en línea a nuestros estudiantes. Gracias a este modelo en línea, contamos con alumnos en más de 90 países, principalmente en España, Ecuador, Colombia, México, Perú, Argentina, Bolivia y Estados Unidos. Somos una compañía en constante evolución y siempre...


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